A pesquisa de marketing deve focar na exibição
versatilidade deste ramo de atividade. Como resultado das medidas acima, os bens devem ser levados ao consumidor para atender às necessidades deste último. Funcionalmente, este termo é representado por um sistema de gestão hierarquicamente organizado para o funcionamento de uma entidade empresarial no mercado, bem como a regulação dos diversos processos de mercado com o seu estudo prévio obrigatório.
A pesquisa de mercado é baseada em requisitos de desenvolvimento de mercado, como transparência e previsibilidade. Para a existência efetiva do marketing é necessária a disponibilidade de informações confiáveis e oportunas, seguidas de sua análise. É sob o cumprimento desta condição que a direção considerada da atividade do sujeito é capaz deatender plenamente às necessidades dos compradores.
Com base no exposto, podemos concluir que a pesquisa de marketing se baseia na coleta de informações com possibilidade de sua posterior interpretação, bem como na realização de cálculos estimados e preditivos realizados para os serviços relevantes e gestão do empreendimento.
Alguns especialistas, considerando este conceito, limitam-se a listar suas principais funções sem especificar a essência. No entanto, seria mais correto aceitar a definição de Belyavsky I. K. Assim, “pesquisa de marketing é a atividade de especialistas de outra natureza, destinada a atender às necessidades analíticas e informacionais de uma empresa. Em outras palavras, é parte integrante do marketing, formando uma direção independente científica e prática.”
A análise da pesquisa de marketing visa a escolha de um objeto, que pode ser tomado como a própria entidade empresarial, e as forças que fazem parte do microambiente (fornecedores, concorrentes, consumidores e clientes). Além disso, o mercado (federal ou regional) e a população podem ser escolhidos como objetos.
O objetivo da pesquisa de marketing baseia-se na criação de uma base informacional e analítica na tomada de decisões adequadas, com a qual será possível reduzir significativamente o nível de incerteza. A grande variedade de metas que os profissionais de marketing podem definir pode ser dividida em quatro grupos principais:
- motores de busca,envolvendo a coleta de informações auxiliares (eles podem fornecer assistência significativa no desenvolvimento de certas hipóteses para fins de estudo posterior);
- descritivo, fornecendo uma descrição completa de alguns fenômenos e fatores, levando em consideração sua influência e relações;
- experimental, que consiste em testar as principais hipóteses sobre as formas de existência de relações causais entre a demanda, as características propostas do produto e o consumidor;
- exculpatória - destinada a reforçar a crença formada, opinião, ponto de vista ou posição da administração da empresa com informações objetivas.
