Carta promocional - um texto comercial que contém informações para potenciais consumidores sobre seu produto ou serviço. O objetivo dessas cartas é chamar a atenção dos compradores para seus produtos. Os e-mails promocionais são uma ótima ferramenta de venda que permite obter um grande número de respostas e aumentar os pedidos. No entanto, a questão de como escrevê-los leva a uma completa confusão. Isso ajudará nos exemplos de cartas promocionais que podem ser usadas como modelo.
Como escrever uma carta de vendas
Carta promocional contém uma descrição dos bens e serviços oferecidos de forma a estimular o interesse de potenciais compradores.
Qualquer organização envolvida em atividades comerciais deve prestar a devida atenção à publicidade de produtos ou serviços. Existem dois tipos de cartas promocionais:
- Um documento contendo informações sobre a própria empresa.
- Cartas descrevendo produtos e serviços oferecidos.
Além disso, vários boletins, folhetos com informações mais detalhadas sobre as mercadorias são usados na publicidade. Não se aplicam a cartas promocionais e, via de regra, são emitidas a pedido do comprador, que já possui informações primárias sobre a empresa e seus produtos.
Regras para escrever uma carta de vendas da empresa
Ao escrever uma carta de vendas, as seguintes regras devem ser observadas:
- Informativo. O texto deve ser conciso, informativo, essencial. Não há necessidade de oferecer aos compradores uma descrição detalhada da empresa e seus produtos. É importante transmitir a informação mais essencial que reflita a singularidade da empresa, a diferença entre a sua oferta e todas as outras.
- Brevity. E-mails promocionais não devem ter mais de uma página. O texto grande do anúncio provavelmente não será lido.
- Discreto. Não ofereça seus produtos de forma muito intrusiva, para não irritar o leitor. O texto deve ser discreto e persuasivo.
- Precisão. Você não deve exagerar os méritos da empresa ou produtos individuais, postar apenas informações que foram comprovadas na prática. Não engane os clientes em potencial.
- Rigor e racionalidade no design. A carta deve ser escrita em um formulário com todos os detalhes necessários sem excesso de registro. É melhor usar uma fonte de letra de pelo menos 13 pt com espaçamento de uma linha e meia. Cartas publicitárias de amostra ajudam a entender bem os recursos de design.
Ordem de escrita
Ao escrever cartas de vendas, você deve respeitara ordem estabelecida. Abaixo você pode ver exemplos reais de e-mails promocionais.
Se o objetivo principal da carta é chamar a atenção para certos bens e serviços, ela deve ser formada da seguinte forma:
- Apelo (por exemplo: "Caras senhoras e senhores!").
- Breves informações sobre sua empresa.
- Lista de produtos com os principais recursos.
- Termos adicionais.
- Possíveis formas de cooperação (compra no varejo ou atacado, oferta de serviços etc.).
- Expressão da possibilidade de fornecer informações adicionais sobre mercadorias, amostras de mercadorias.
- Uma expressão de esperança para uma cooperação longa e mutuamente benéfica.
- Assinatura.
Se o objetivo da carta é apresentar a empresa, ela está estruturada da seguinte forma:
- Dirigindo-se ao destinatário.
- Breves informações sobre sua empresa.
- As principais atividades da empresa, suas vantagens, conquistas, vantagens em comparação com outras empresas.
- Possíveis formas de cooperação.
- Expressando a possibilidade de fornecer informações adicionais sobre a empresa.
- Uma expressão de esperança para uma cooperação longa e mutuamente benéfica.
- Assinatura.
Confira exemplos de e-mails de vendas para entender melhor sua estrutura. Dependendo dos objetivos definidos, a estrutura do texto pode mudar.
Apenas algumas palavras sobre um adereço tão importante como uma assinatura. Na prática, as cartas de vendasassinado não só pelos dirigentes das empresas, mas também pelos trabalhadores comuns. No entanto, para garantir um alto nível de confiança e ter um impacto maior em um potencial cliente ou parceiro, é melhor assinar a carta ao gerente ou a um de seus suplentes.
Exemplos de cartas promocionais e informativas. Abertura do estúdio fotográfico
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Exemplo de carta de vendas com visão geral da empresa
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Respeitosamente, diretor da empresa (nome da empresa, sobrenome, nome, patronímico do diretor e assinatura).
Enviando e-mails promocionais
Uma carta de natureza publicitária pode conter várias informações, mas a estrutura de tal texto, em regra, corresponde à apresentada acima. Em seguida, sempre surge a questão de como estabelecer um diálogo com um potencial comprador. A distribuição de cartas promocionais difere de outros tipos de publicidade, pois implica uma resposta do lado oposto. Isso pode ser o consentimento para a compra de produtos, uma solicitação de informações adicionais, uma solicitação de reunião e assim por diante. O principal é obter uma resposta às suas cartas. Se o destinatário estiver em silêncio, significa que as informações indicadas na carta não lhe interessaram. Nesse caso, você pode verificar se o destinatário recebeu sua carta ou, depois de um tempo, escrever uma carta com conteúdo diferente.
Design de letras promocionais
Você já viu exemplos de e-mails promocionais acima. O exemplo permite que você entenda como construir tais textos se ainda não tiver experiência.
É desejável imprimir a carta em papel de alta qualidade com boa impressão. É ainda melhor usar um papel timbrado com o logotipo da empresa para isso. Umuma de suas principais tarefas é estabelecer o primeiro contato visual com o destinatário. Nos primeiros segundos, o leitor tem tempo para ter uma impressão da sua empresa, escolher a coisa mais importante para si e se interessar pela sua oferta ou rejeitá-la. Depois, há um conhecimento mais próximo da empresa, o que, via de regra, só potencializa a primeira impressão.
Se você planeja enviar e-mails promocionais, pode escolher um plano de fundo simples e sem distrações em uma cor neutra para o design. Dependendo das especificidades da sua proposta, ilustrações podem ser inseridas no texto para chamar a atenção do leitor.
Regras para composição do texto das cartas promocionais
Identifique os principais benefícios da sua oferta - eles podem ser destacados no texto em negrito, títulos. Organize vários itens de bens ou serviços em parágrafos curtos, em blocos de duas ou três linhas. Observe que um parágrafo longo será lido por último. Ao mesmo tempo, o olhar se move abruptamente nas entrelinhas em busca dos momentos mais interessantes.
Para ativar a atenção do leitor para o texto, mais pronomes pessoais devem ser usados. Graças a esta técnica, a carta torna-se mais pessoal. Seria apropriado se dirigir ao destinatário por seu primeiro nome e patronímico, especialmente se você o conheceu pessoalmente.
Para estimular a ação em uma carta, recomenda-se o uso de verbos no presente. Compare as duas opções: "Somente esta semana você tem a oportunidade de usarnossos serviços com 15% de desconto" e "Você poderá usar os serviços com 15% de desconto". A primeira opção será a mais preferível.
Claro, a carta deve ser escrita em uma linguagem clara e competente. Não deve ser sobrecarregado com termos e jargões profissionais. Tente não escrever monotonamente, dilua o texto com uma palavra original e fora do padrão.
Não abuse do imperativo.
Dicas úteis
Segundo estudos, textos curtos com parágrafos pequenos são sempre lembrados muito melhor. Como regra, uma pessoa é capaz de lembrar imediatamente uma frase de cinco palavras, apenas metade das frases com dez palavras são lembradas. Portanto, os blocos de texto devem ser separados de forma otimizada do ponto de vista da memorização da informação.
Antes de se preparar para o trabalho, estude o maior número possível de exemplos de cartas promocionais, destaque os benefícios para você como consumidor e tente usá-los em seu texto. Uma carta de vendas bem escrita atrairá compradores para sua empresa e abrirá novos patamares para você e outros funcionários. Lembre-se que não é o diretor que paga o salário, mas sim os consumidores.
