No mundo moderno, uma pessoa se acostumou cada vez mais a vários tipos de conveniências. Por exemplo, você só precisa pressionar um botão no controle remoto, após o qual poderá assistir a vários filmes ou programas de TV. No entanto, também acontece que a TV falha ou são observados defeitos em sua operação: a imagem desaparece, o som racha e assim por diante. Tais problemas são considerados bastante comuns, por isso são fáceis de lidar. Leia mais sobre o que fazer se a TV quebrar.
O que observar?
Como qualquer outro equipamento eletrônico, as TVs podem falhar com o tempo. Ao mesmo tempo, não importa se você possui um modelo ultramoderno com capacidade de acessar a Internet ou o antigo "Aist" soviético. Mesmo as marcas mais conhecidas podem apresentar problemas de funcionamento.
Fabricantes eminentes dãogarantia de seus produtos, que dura em média de dois a três anos. A este respeito, o reparo da TV é dividido em dois tipos:
- pós-garantia;
- garantia.
Tudo é mais ou menos claro com a garantia - você só precisa levar o dispositivo à loja onde o comprou, após o que será enviado a um centro de serviço para reparo às custas do fabricante. Mas no serviço pós-garantia vale a pena aprofundar mais. Onde posso consertar minha TV se ela estiver fora da garantia? Qual centro de serviço é melhor entrar em contato para obter ajuda? Ou talvez seja mais barato comprar uma nova unidade? Se não houver sinal na TV - o que fazer? Vamos descobrir.
Falhas comuns
Se sua TV estiver quebrada, não corra para o centro de serviço ou ligue para o mestre em casa. Tente descobrir o problema primeiro.
Há uma lista completa de avarias típicas que são típicas para absolutamente todos os modelos deste dispositivo. Aqui estão apenas os mais comuns:
- A TV parou de ligar - problemas com a fonte de alimentação do scanner ou do inversor.
- Há som na TV, mas não há imagem - problemas com a matriz, lâmpada ou inversor.
- Os canais não mudam - um mau funcionamento na unidade de controle, no processador ou no próprio controle remoto da TV.
- Tela piscando - falha do sistema de refrigeração ou luz de fundo.
- Listras na tela - problemas com o transformador,processador de vídeo, matriz, amplificador de vídeo ou scanner.
- Sem som - a placa de som está quebrada ou não há contato com o cabo de conexão com ela.
- Interferência na tela - antena danificada, cabo ou simplesmente sem sinal na TV.
- O que fazer se uma das flores estiver f altando? Solucione problemas com o módulo de cor, chips, contatos, placa ou amplificador de vídeo.
- A TV não vê dispositivos para conectar - problemas com o módulo Wi-Fi ou com a porta.
Hoje, o reparo da maioria dos modelos é realizado em blocos, ou seja, toda a unidade que não funciona é substituída por uma nova. Por exemplo, se você tiver certos problemas com um dos microprocessadores da placa de som, o mestre não resoldará o processador, mas substituirá a placa inteira.
Falha na matriz
Se a sua TV tem som, mas não tem imagem, então tudo está na matriz, que não é capaz de exibir as informações normalmente. Como regra, isso acontece após danos mecânicos causados pelo transporte inadequado da TV. É necessário abrir a tampa do dispositivo e inspecionar a superfície da matriz quanto a danos. Mesmo uma pequena rachadura pode levar à perda de imagem. Nesse caso, resolver esse problema com a ajuda de reparos em um centro de serviço pode não ser rentável, então você deve pensar em substituir a TV inteira.
Dano ou deslocamento do cabo da matriz
Se sua TV não exibir uma imagem, mas nenhum dano foi encontrado na matriz, o dispositivo pode não recebersinais necessários do processador para operar. Um loop especial é responsável pela transferência de dados e conexão da matriz com a unidade de formação ou placa de controle. É bastante delicado e fino, portanto, mesmo um leve tremor durante o transporte ou um golpe descuidado pode fazer com que ele se solte. Nesse caso, você terá que desmontar completamente a TV e verificar a integridade e a conexão do cabo. Em caso de deslocamento, bastará reconectá-lo à placa. Se o cabo estiver danificado, terá de ser substituído por um novo. Você pode comprá-lo em qualquer loja especializada por um preço pequeno.
Falha no inversor
Às vezes a TV não exibe uma imagem porque a luz de fundo da tela não pode executar sua função corretamente. A tarefa de destacar é converter as informações da matriz em uma imagem. Um grande número de lâmpadas LED são responsáveis por este processo, assim como um inversor de potência para elas.
A falha de um único elemento leva ao fato de que a luz de fundo não inicia ou simplesmente se apaga após alguns segundos de operação. Assim, a matriz envia um sinal, mas não vemos as imagens. Nesse caso, um profissional pode substituir ou até mesmo reparar a luz de fundo da TV. Esse trabalho é considerado bastante difícil, então apenas especialistas reais podem lidar com isso.
Quais TVs devo consertar?
TVs em preto e branco estão fora de moda há muito tempo, então a maioria dos mestres não as aceitareparar. Você não pode encontrar peças novas neles antes e a vida útil expirou. Em caso de avaria, seria melhor comprar um novo dispositivo ou tentar repará-lo você mesmo. Vale a pena tentar consertar TVs modernas que já estão fora da garantia, mas esse procedimento pode ser muito caro devido ao alto custo das peças.
Se você não tem conhecimento e habilidades suficientes em conserto de TV, então a melhor solução é procurar ajuda de um especialista. Isso pode ser feito de duas maneiras bem conhecidas - chame um técnico de TV em casa ou leve o dispositivo a um centro de serviço.
Oficina de reparos
Talvez em cada cidade haja um centro de serviço ou uma oficina que conserte eletrodomésticos e eletrônicos diversos. Este procedimento pode ser muito caro, mas eficaz. Se você não tiver conhecimento suficiente sobre o dispositivo e os princípios da eletrônica, entre em contato com o centro de serviço. Qual oficina escolher se sua TV estiver quebrada? Onde reparar a TV no menor tempo possível? Leia sobre isso e muito mais nas seções a seguir.
Selecionar oficina
Se sua TV está quebrada, a primeira coisa que você precisa fazer é encontrar uma lista de todas as lojas de TV da cidade. Isso pode ser feito por meio de anúncios em jornais ou na Internet. As empresas que prestam serviços de reparo há muito tempo têm uma descrição completa de suas atividades. No entanto, deve-se prestar atençãoatenção não apenas ao tempo de atuação da empresa no mercado, mas também aos tipos de serviços que presta. Também é uma boa ideia ler os comentários. Não espere apenas palavras elogiosas dirigidas a esta ou aquela organização. Alguns deles, na tentativa de anunciar seus serviços, escrevem comentários lisonjeiros monótonos sobre si mesmos.
Algumas das lojas de conserto de eletrodomésticos ou eletrônicos são especializadas apenas em determinadas marcas de TVs (LG, Samsung, etc.). Seria melhor entrar em contato apenas com essa empresa, pois o reparo de uma determinada marca será muito melhor, porque os mestres têm uma especialização estreita, consertando uma determinada marca de TV. Essas oficinas quase sempre têm um grande número de peças de reposição em estoque, o que reduz significativamente o tempo de reparo, pois você não precisa esperar a peça certa chegar.
Preço e garantias
Empresas que consertam TVs quase sempre fornecem uma garantia por escrito para o uso do aparelho. No entanto, antes de entrar em contato com esse centro de serviço, é recomendável ligar e esclarecer todos os detalhes - sobre o período de reparo, a garantia para o funcionamento de eletrodomésticos após o reparo e o custo dos serviços.
Vale a pena notar que nem uma única oficina que se preze lhe informará antecipadamente os termos e o custo dos reparos. Para começar, você será solicitado a trazer uma TV para diagnóstico, cujo custo é pago localmente. Só depois disso o aparelho é inspecionado pelo mestre e todos os problemas são identificados, assim como o custo de reparos futuros. Lembre-se de que o preço das peças novas pode ser bastante alto, portanto, às vezes, será mais barato substituir a TV por uma nova. Como regra, entrar em contato com outras oficinas não reduz o custo dos reparos, portanto, você corre o risco de gastar mais 500 rublos em diagnósticos.
Chamar um técnico de TV em casa
Algumas empresas ou especialistas privados prevêem a possibilidade de chamar o mestre à casa para diagnósticos e trabalhos de reparação. Este serviço será útil se a sua unidade for volumosa e inconveniente para o transporte.
O que você precisa saber?
Chamar um técnico de TV para sua casa pode ser bastante caro, pois você terá que pagar mais por conveniência. Antes de chegar, é recomendável coletar o máximo de informações possível sobre seu dispositivo para facilitar o trabalho de um profissional. Se o mestre se preocupa com sua reputação, ele estará interessado em reparos de qualidade, então fará algumas perguntas ao proprietário. Recomenda-se saber o seguinte:
- quais problemas você teve;
- número de anos de operação;
- tipo de TV (plasma, LCD, cinescópio);
- modelo e marca do dispositivo.
Após coletar essas informações, o especialista poderá iniciar o diagnóstico e a busca de uma avaria. Sinta-se à vontade para cancelar os serviços se os reparos forem proibitivamente caros. O fato de você ter chamado o mestre em casa não significa que você já tenha concordado com a prestação de serviços.
Reparo em Garantia
Sua TV quebrou na garantia? O que fazerao proprietário para que a reparação seja absolutamente gratuita? Primeiro, se o seu dispositivo ainda estiver fora da garantia, em nenhum caso tente repará-lo sozinho. Como regra, há um selo especial nas tampas. Se sua integridade for violada, ninguém realizará reparos sob garantia. Quem sabe o que você tem feito tentando consertar a TV sozinho?
Também vale lembrar que os reparos em garantia não são realizados após danos mecânicos. Ou seja, se você comprou um novo plasma ontem e hoje ele caiu e parou de funcionar, você terá que repará-lo às suas próprias custas.
Especialistas sem escrúpulos podem enganar o consumidor, acusando-o de quebrar a TV. Desculpas mais comuns:
- pequenos arranhões no corpo;
- picos de energia (f alta de transformador);
- operação imprópria.
Lembre-se de que você pode procurar ajuda no órgão Rospotrebnadzor mais próximo para um exame independente. Como regra, mesmo o menor indício de possíveis problemas com a lei esfriará o ardor desses "feitos em casa" e eles farão o reparo. No entanto, para isso, você precisará apresentar não apenas o cartão de garantia, mas também a caixa do dispositivo, portanto, não o jogue fora em hipótese alguma.
Além disso, não se esqueça de que você pode devolver a mesma TV na garantia várias vezes. Especialistas irão instalar um novo selo após o reparo, no entanto, o período de garantia neste caso, parainfelizmente não renovado.
Dicas úteis
Algumas últimas dicas para pessoas cuja TV está quebrada:
- Não ligue o aparelho imediatamente após o reparo, especialmente em climas frios. Deixe descansar dentro de casa por algumas horas para aquecer.
- Se você não tiver som na sua TV, provavelmente a placa de som está quebrada. Essa peça é relativamente barata, então é melhor consertá-la você mesmo.
- Se você estiver interessado em qual TV a cabo é melhor, é recomendável dar preferência à marca russa RG-6. O núcleo central de cobre de 1 mm de espessura garante uma longa vida útil.
- Se você não tiver uma imagem na sua TV, provavelmente o problema está na matriz. O conserto pode custar uma fortuna, então será mais fácil comprar uma TV nova.
Isso, talvez, seja tudo. Entre em contato apenas com centros de serviço confiáveis e não se esqueça de que qualquer avaria pode ser corrigida por conta própria, se você a entender corretamente.
