Reposicionamento ganhou muita popularidade nos negócios hoje em dia. Seguindo as grandes empresas que investiram seus recursos financeiros em rebranding, as médias e pequenas empresas estão falando seriamente sobre isso. Hoje, muitos empreendedores estão tentando "reposicionar" seus produtos.
Rebranding é realizado desde a embalagem do produto fabricado até a logomarca da empresa. Atualmente, marcas populares como "Coca Cola", "Pepsi Cola", "Ebay", "Apple", etc. praticam esse procedimento. Outras empresas também realizam programas semelhantes.
Inversão marcada como constância
Reposicionamento é um conjunto de medidas para mudar ou atualizar a marca. Isso também pode se aplicar aos seus componentes. Por exemplo, um logotipo e nome, design visual e uma filosofia de marca holística. Reposicionamento ou rebranding (rebranding) é um termo de origem estrangeira (inglês).
Esse processo demonstra claramente que a empresa passou por mudanças significativas. No entanto, a própria marcanão muda radicalmente. As principais tendências e motivos são preservados. O reposicionamento bem-sucedido permite que a empresa alcance um nível mais alto de desenvolvimento, retenha antigos e atraia novos clientes.
Em outras palavras, o reposicionamento é o processo de mudança do status da marca em relação aos produtos de outras empresas concorrentes. O rebranding de marca é uma espécie de resposta à inversão que ocorre no mercado de bens e serviços. O processo também é lançado pelo fato de as metas de marketing planejadas pela empresa de publicidade não serem alcançadas. Muitas vezes envolve a mudança de todas as partes constituintes do marketing.
Motivos para ocorrência
O reposicionamento de marca é um processo importante e sério que muitas vezes anula todos os investimentos feitos anteriormente na promoção de bens e serviços, e pode levar não apenas a uma queda não planejada em quaisquer vendas, mas também prejudicar o rating da empresa. Portanto, o principal em uma empresa de publicidade e marketing é verificar novamente a necessidade de rebranding. Na prática mundial, existem várias razões para reposicionar um produto:
- imagem ruim e pouco clara;
- emergência de novas perspectivas;
- atualização do programa e estratégia da empresa;
- imagem não está de acordo com as tendências modernas;
- expansão do público-alvo;
- surgimento de novos concorrentes;
- qualquer outra circunstância inesperada.
Características
Reposicionamento é parte indispensáveldesenvolvimento da marca, que deve se enquadrar no desenvolvimento da estratégia de qualquer marca. Este é um longo processo que muda completamente a individualidade da estrutura. Ela ocorre até que a rede de marketing atualize o produto alterado, até que as novas associações de produtos dos compradores se transformem em tendências sustentáveis.
O principal objetivo do rebranding é reavaliar o público-alvo ou mudar os produtos da empresa. Reposicionamento é isso. Os objetivos deste procedimento dependem principalmente da finalidade do processo. Estes incluem o seguinte:
- aumentar a exclusividade da marca;
- melhorar a fidelidade do cliente;
- mudar o público-alvo.
Destino
Rebranding é um processo de vários valores. Mesmo os detalhes mais sutis que afetam a percepção dos compradores da marca podem ter um valor sério. Todas essas nuances são levadas em consideração pelas empresas de manufatura que estão interessadas em promover seus produtos e serviços. Por que o reposicionamento é necessário? Esse processo, segundo muitos marqueteiros, permite na prática:
- aumentará a exclusividade do logotipo;
- aumentar o número de vendas;
- garantir a expansão dos produtos da empresa a nível internacional;
- aumentar escala de produção;
- expandir o escopo da empresa;
- garantir fusões e cisões bem-sucedidas.
Etapas de criação
Reposicionamento éatualizando não só os componentes da marca, mas também a própria marca. Esses atributos incluem vários componentes: números, cores, palavras, nomes, slogans, sons, abreviaturas, símbolos. O rebranding é realizado gradualmente em várias etapas:
- Auditoria de marketing. O processo permite avaliar o conhecimento dos compradores sobre os produtos da empresa; entender a popularidade da marca; aumentar a fidelização dos clientes, selecionar o público-alvo, analisar os obstáculos que impedem a venda de produtos no mercado de bens e serviços.
- Reposicionamento da marca. O processo de alterar as principais características do produto e fixá-las na mente do público-alvo.
- Reestilização dos atributos da marca. O processo de alteração direta do logotipo, slogan e outros componentes da marca que caracterizam a empresa e dão uma ideia do novo produto.
- Comunicação interna e externa. Nesta fase, a empresa apresenta o novo produto ao público-alvo (consumidores, concorrentes, etc.) e comunica suas principais características.
Estratégias Principais
O principal objetivo do programa de reposicionamento é mudar o conceito de produto existente. Nesse caso, o entendimento mútuo estabelecido entre o comprador e o fabricante desempenha um papel importante, o que pode ajudar a alcançar altos resultados em pouco tempo.
Existem vários métodos de reposicionamento de produtos, que são utilizados dependendo da situação atual do mercado de bens e serviços. Eles mostram altaeficiência devido à manipulação profissional da percepção do consumidor e ao uso das tendências modernas do mercado. Isso inclui as seguintes estratégias:
- reposicionamento de produtos;
- reposicionamento de imagem;
- reposicionamento oculto;
- reposicionamento explícito.
Benefício ou dano
Especialistas aconselham as empresas modernas a se reposicionarem de forma ponderada e razoável. Uma análise de pesquisas recentes de marketing mostrou que, na ausência de uma razão importante, a intervenção em uma campanha publicitária tem mais probabilidade de prejudicar do que de beneficiar. Muitas empresas mudam dependendo das necessidades do público-alvo e das novas tendências.
No entanto, esta estratégia nem sempre dá resultados positivos. Às vezes, os consumidores percebem as tentativas de seguir tendências comuns como uma perda da exclusividade da marca e da conveniência do consumidor. No entanto, os tempos estão mudando. O progresso tecnológico não fica parado. Hoje, várias novidades no mercado de bens ou inovações tornaram-se relevantes.
Algumas dicas práticas
Atualmente, muitos compradores percebem o reposicionamento de bens e serviços como uma tendência negativa. A atitude negativa em relação ao rebranding surgiu como resultado do desconhecimento da população. Esse processo é uma adaptação às mudanças nas condições do mercado de bens e serviços. As mudanças podem ser as menores, mas o resultado final nem sempre é positivo. Especialistas aconselham issoprocedimento a ser aplicado nos casos em que a posição da empresa foi muito abalada e nada mais resta.
Antes do rebranding, é necessário estudar e analisar seriamente a situação atual. É importante entender que os resultados finais não aparecem imediatamente, mas após um certo período de tempo. Especialistas aconselham estimar preliminarmente os custos, bem como quanto tempo levará para um procedimento semelhante para concorrentes ou empresas com atividades semelhantes. Isso ajudará a evitar o pânico se os resultados não atenderem às expectativas predominantes e a fazer uma previsão confiável da situação futura.
Exemplos de vida
Reposicionamento é mais do que atualizar um slogan ou logotipo. É a busca por uma nova oferta ou seu aprimoramento, que direciona o público-alvo, lembra-o das vantagens da empresa e da singularidade da marca. O rebranding (reposicionamento) envolve, em primeiro lugar, a conformidade dos produtos da marca com os requisitos dos consumidores modernos.
Hoje, empresas populares como "Pepsi Cola", "Johnson &Johnson", "P&G" costumam praticar o reposicionamento. Um exemplo de rebranding é a mudança no slogan da Siberia Airlines, bem como a "nova imagem" da Russian Railways. Na estrutura publicitária russa, o avanço do ano pode ser chamado de reposicionamento da marca Beeline em 2005.
O resultado mais radical é o rebranding da MTS OJSC e de outras empresas que fazem parte dona holding Sistema Telecom. O evento de maior sucesso do novo século é considerado o reposicionamento da marca alemã de cerveja light Schlitz. A mudança na locadora "Avis" é considerada a mais lucrativa em relação aos concorrentes.
O reposicionamento de produtos é uma ferramenta de marketing complexa e interconectada, com a qual se consegue uma mudança nas associações emocionais do consumidor em relação a determinados produtos. Essa abordagem afeta todos os aspectos do programa de publicidade, que, em condições favoráveis, pode alterar muito a composição do mercado de bens e serviços.
Com a ajuda do reposicionamento, você pode não apenas modernizar seu negócio, mas também manter o existente, além de atrair um novo público-alvo. Assim, não se trata apenas de uma reestruturação de velhas imagens e tendências, mas também de uma nova vida.
