Em nosso tempo, ter seu próprio site é uma necessidade reconhecida. As páginas na rede são criadas não apenas para autoexpressão, mas também com o objetivo de promover bens e serviços. E mesmo que o servidor seja informativo, seu proprietário está interessado em obter lucro.
Criar um bom site é metade da batalha. É extremamente importante alcançar uma alta frequência para que o maior número possível de usuários comprem mercadorias, leiam anúncios e sigam links para outras páginas. Os comerciantes do Internet estão fazendo perguntas como esta. O marketing na internet é uma atividade realizada com o objetivo de promover bens e serviços online, aumentar o reconhecimento da marca, fidelizar o cliente aos produtos da empresa anunciada.
Benefícios do Marketing na Internet
As vendas pela Internet são mais efetivas devido à rápida disseminação das informações e cobertura de um grande público-alvo no menor tempo possível. Não são necessários grandes custos de material, no entanto, os preços de alguns pedidos excedem o custo da publicidade tradicional.
Aumentar as vendas é impossível sem pesquisa. O marketing na Internet é bom porque permite realizarcálculos mais precisos. O proprietário ou moderador do site monitora as estatísticas de compras, movimentos do usuário no site. Ferramentas especiais permitem determinar quantas pessoas visitam o site por unidade de tempo, quais links são clicados com mais frequência. A informação obtida desta forma é utilizada para desenvolver uma campanha publicitária e aumentar a popularidade do site. O marketing na Internet é uma ciência, cujo sucesso depende dos resultados dos negócios.
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Componentes Básicos do Marketing Online
As estratégias de marketing na Web são projetadas com os seguintes componentes em mente:
- Objeto de promoção: produto, produto não alimentício, serviço, marca, personalidade.
- Oferta: para que o consumidor fique atento aos produtos promovidos, é necessário observar as vantagens competitivas do produto e (ou) oferecer bônus, descontos, participação na promoção. É necessário explicar ao cliente qual é exatamente o seu benefício.
- Público-alvo: pessoas de um determinado gênero, idade, profissão, grupo social que possam estar em demanda pelo produto ou serviço proposto.
- Conversão: os visitantes do site ainda não são compradores e clientes. Os métodos de marketing na Internet, que discutiremos abaixo, ajudam a torná-los assim.
- Promoção - formas de atrair o público-alvo, alcançar o máximo de conversão para lucro.
Marketing Específico na Internet
Como o espaço virtual é diferente do real, a venda de bens e serviços de publicidade online tem características próprias:
- continuidade do tempo e do espaço: na Internet, textos publicitários e comerciais estão presentes 24 horas por dia;
- universalidade: graças aos protocolos de rede, a mesma campanha de marketing pode ser aplicada em qualquer lugar do mundo, levando em consideração as diferenças linguísticas e mentais;
- Multi-Channel: Comunique os benefícios de um produto ou serviço por meio de um site, e-mail, FTP, áudio, vídeo, mídia social, aplicativos móveis, etc.
Um ponto de fundamental importância é levar em conta as peculiaridades do público da Internet. Os usuários estão procurando propositalmente as informações de que precisam e podem desativar os anúncios a qualquer momento. Portanto, a mensagem publicitária deve ser formulada de forma que o visitante da página tenha o desejo de clicar no link proposto, participar da pesquisa, escrever um comentário, fazer um pedido. O marketing na Internet é uma maneira de incentivar as pessoas a fazer uma compra. A percepção passiva de textos em termos de vendas é inútil.
Como vender na Internet
Existem muitos métodos de marketing na Internet. As formas mais comuns de trabalhar com clientes são:
- SEO. A probabilidade de visitar o site (respectivamente, conhecer o anúncio) depende de qual linha de edição a página está localizada. Mais frequenteos usuários clicam nos primeiros dez links. Os restantes milhares e até milhões de sites permanecem não reclamados. Para evitar que isso aconteça, você precisa trabalhar duro na otimização do mecanismo de pesquisa.
- E-mail - criar uma lista de discussão temática e colocar um formulário de inscrição nas páginas do site. Potenciais compradores e clientes deixam voluntariamente seus endereços de e-mail para receber listas de e-mail. Como resultado, o público-alvo é formado.
- Direto (escrever cartas pessoais). Ao contrário do spam, essas mensagens contêm mensagens pessoais ou o nome de uma empresa. Isso aumenta a probabilidade de ler a carta e, portanto, fazer uma compra.
- Marketing viral. Este método é implementado usando ferramentas como distribuição de recursos gratuitos (vídeos, jogos de computador, aplicativos, e-books) com links para o site relevante ou com um pedido para recomendar a página a um amigo.
- Marketing experiencial. Os profissionais de marketing não falam apenas sobre o produto, mas envolvem a esfera sensual do cliente, tornando possível vivenciar as emoções correspondentes.
- Vídeos. Um vídeo original e de alta qualidade atrairá a atenção de um grande número de usuários. Talvez alguém queira colocar o vídeo em seu site ou recomendá-lo a amigos.
- Metamercados: plataformas virtuais que falam sobre objetos comerciais reais, fabricantes e distribuidores de mercadorias.
Tipos de publicidade
Marketing na Internet é impossível sem publicidade. Na internetos seguintes tipos de declarações são usados:
- Contextual. Essas mensagens são criadas de acordo com o tema do site e parecem artigos regulares. O produto ou serviço é oferecido discretamente.
- Bandeira. Um recurso é anunciado em outro. A colocação do banner ocorre mediante acordo prévio com o proprietário do site.
- Mídia. Uma opção intermediária entre banner e publicidade contextual. Os banners são feitos diretamente para o público-alvo e são colocados levando em consideração o contexto do recurso.
A publicidade é parte integrante das redes sociais, fóruns, blogs. Os textos de venda são escritos e publicados na Internet por redatores. O marketing na Internet é um negócio em que analistas, gerentes, mensageiros e outros especialistas realizam seu potencial.
Parceria
Você pode aumentar o nível de suas próprias vendas se permitir que outros ganhem dinheiro. O proprietário do site fornece aos parceiros publicidade de seu recurso, pagando pelo serviço com uma porcentagem das compras ou transferindo fundos por cliques. A participação em programas de afiliados é um marketing de Internet bastante eficaz. A promoção de produtos por meio de outros sites ajuda a aumentar as vendas, e os proprietários de sites informativos ganham com publicidade.
Uma variação do programa - dropshipping - envolve a venda independente de mercadorias pelo proprietário de outro servidor com comissão.
Relações Públicas
Outra estratégia eficaz de marketing na internet é trabalhar com a opinião pública. Artigos publicados em portais de notícias ou entretenimento,atraem a atenção dos usuários e não são percebidas como mensagens publicitárias.
O objetivo do PR é criar uma imagem positiva da empresa, produto, impressão positiva do serviço. A especificidade das tecnologias está no uso de métodos diretos e indiretos de trabalho com o público-alvo: propaganda, esclarecimento, manutenção da comunicação, organização da cooperação, estudo do feedback.
Comercialização de uma loja online
É fundamentalmente importante para os proprietários de mercados online atrair mais compradores. Especialistas rastreiam o momento em que um novo usuário aparece e fazem o possível para que o visitante permaneça mais tempo no site. O auge da excelência profissional é transformar um cliente em um cliente fiel.
Para que as vendas sejam bem sucedidas, é necessário estudar a demanda e verificar a competitividade das mercadorias. A maneira mais fácil de fazer isso é digitar a consulta apropriada no mecanismo de pesquisa. Você deve indicar não apenas os nomes, mas também as características dos produtos.
A loja online precisa de publicidade. As principais vantagens de tais pontos de venda são a economia de tempo e os preços reduzidos, mas isso não é suficiente. É necessário que o maior número possível de usuários conheça o site. A publicidade contextual funciona melhor para aumentar as vendas, mas a promoção de SEO é mais barata. A publicidade nas redes sociais é bastante eficaz. Mas não fornece informações abrangentes sobre as necessidades do cliente. Você pode usar outros tipos de publicidade.
Se as vendas forem inferiores a um por cento ao mês, recomenda-se reduzir os preços ourevise a campanha publicitária.
Desenvolvimento de Marketing na Internet
É difícil determinar quem teve a ideia de vender pela Internet. A história não preservou o nome deste homem. A maioria das pessoas passa pelo menos oito horas no computador, usa ativamente a World Wide Web. Na Internet, não apenas venda, compre mercadorias, mas também peça ingressos, leia livros, conheça resumos e artigos. Não menos populares são a busca de receitas para cozinhar e a comunicação nas redes sociais. Portanto, podemos dizer com confiança que o marketing moderno na Internet é uma das áreas de comércio em desenvolvimento dinâmico. Um grande público-alvo e a simplicidade da interface contribuem para o sucesso dos negócios online.
Na Rússia, as vendas estão gradualmente se movendo para a esfera móvel. Os proprietários de sites adaptados às respetivas aplicações criam listas de correio SMS e efetuam callbacks. Como quase todos os usuários possuem telefones celulares, smartphones, o número de compradores on-line está aumentando o tempo todo.
Como tendências no desenvolvimento de estratégias de marketing na Internet, os cientistas apontam o aumento da publicidade contextual, a disseminação do marketing viral, o uso de plataformas de vídeo e a criação de metamercados. Empresas nacionais estão estudando e implementando experiências estrangeiras de comércio virtual.
