A organização dos processos de negócios e a promoção de mercadorias no mercado têm sofrido uma longa evolução. A principal tendência de desenvolvimento leva a estratégia de marketing desde a produção de mercadorias até a implementação de atividades de promoção e estudo das necessidades dos compradores/clientes. Algumas estratégias de marketing são consideradas novas, outras são consideradas obsoletas. Mas todos eles existem e são aplicados, adaptando-se a diversos nichos.
Conceito Racional
Os principais concorrentes são o conceito de intensificação dos esforços comerciais e a estratégia de puro marketing. O primeiro deles implica tal abordagem à promoção de bens, cujo ponto de partida é a crença de que a demanda é passiva. O conceito pressupõe que os bens não serão procurados pelo consumidor sem os devidos esforços por parte da empresa.
As ações de negócios são um grande conjunto de atividades para informar os potenciais consumidores sobrea presença e as propriedades dos produtos, a formação de sua propensão a comprar. Ao mesmo tempo, é discutível falar em motivação plena, porque as necessidades, desejos, problemas dos próprios clientes não são considerados durante o impacto. Ao promover no âmbito deste conceito, o cliente deve fazer uma compra sob a pressão da informação recebida, e não porque precisa deste produto específico para resolver o seu problema.
O conceito de intensificar os esforços comerciais tem como objetivo garantir um determinado volume de vendas. A duração da interação com o cliente não é levada em consideração. Como parte dessa estratégia, há a suposição de que, mesmo em caso de decepção com a qualidade do produto, o comprador o esquecerá depois de um tempo e, sob a influência de novas ações promocionais, fará uma nova compra.
Histórico
O conceito começou a ser usado ativamente nos negócios nas décadas de 1933-1950. Pela primeira vez, foi proposto deslocar o foco de atenção da própria organização para o ambiente externo, para o espaço em que os bens são adquiridos pelo consumidor. Em sua forma clássica, esse conceito foi utilizado nos Estados Unidos e na Europa Ocidental, e em outros países foi misturado com práticas comerciais locais. Com a disseminação dos princípios de gestão ocidentais e o desenvolvimento de corporações internacionais, elementos dessa abordagem podem ser observados em quase todos os lugares.
Volume de vendas
O conceito de intensificação dos esforços comerciais define as vendas como um valor diretamente dependente dos esforços de promoção. Um ponto importante também é o fato de que as ações de promoção de mercadorias não estão conectadas de forma algumacom as necessidades e desejos dos consumidores. O aumento de volumes no âmbito deste conceito ocorre devido à influência agressiva da publicidade com elementos de manipulação. O conceito de intensificação do esforço comercial de vendas coloca o volume de vendas como um indicador chave da eficácia das ações implementadas no centro da estratégia de desenvolvimento do negócio.
Áreas de aplicação
Na maioria das vezes, essa abordagem é usada na promoção de bens de consumo que não exigem muita reflexão na hora de comprar, pesando todos os prós e contras. Tais bens são muitas vezes adquiridos automaticamente, quando surge uma necessidade doméstica ou sob a influência de emoções. O campo das necessidades diárias é o ambiente mais natural para a aplicação do conceito de intensificação.
No entanto, a história das vendas remonta aos tempos antigos e melhorou suas ferramentas ao longo do desenvolvimento. A manipulação agressiva também é usada para produtos de demanda passiva. Esses bens, como regra, têm um preço e um valor bastante altos aos olhos do comprador. Ao mesmo tempo, sem esses bens, uma pessoa pode viver por muito tempo, olhando de perto, considerando uma decisão. O impulso para comprar esses produtos deve ser direto, agressivo, para dar ao consumidor uma escolha: agora ou nunca. O conceito de intensificar os esforços comerciais define o objetivo dessa comunicação e o traz para o resultado - vendas.
Venda de carros
Nesta áreaas técnicas de vendas são aperfeiçoadas ao nível da arte. O marketing para promoção de carros, principalmente os de classe econômica mais alta, afirma estar em um nível superior em tudo. No entanto, as técnicas de vendas de showroom são bastante consistentes com o conceito de intensificar os esforços comerciais.
Quando um cliente aparece, o funcionário o pega e "lidera", conecta suas emoções, dá argumentos para a urgência e singularidade da oferta momentânea. As negociações entram em jogo com superiores e parceiros que "especialmente para você" concordam em prestar um serviço. Ocorre um efeito manipulador agressivo, completando a cadeia de outros canais de comunicação, graças ao qual o cliente veio ao showroom.
Política como área de negócios separada
As tecnologias políticas diferem em muitos aspectos dos instrumentos de venda no mercado de commodities, mas as estratégias baseadas em métodos de manipulação, persuasão e até mesmo pressão psicológica são semelhantes em muitos aspectos. A propaganda ativa inspira o público com a imagem de um candidato e espera apenas uma coisa - um voto. Nesses momentos, os tecnólogos políticos não estão interessados em aprofundar as relações entre o candidato e a população. O objetivo é bastante específico - venda.
A propaganda política é construída em uma base multicanal, capturando ao máximo a atenção dos eleitores. A pressão agressiva repetida surte efeito, e o eleitor começa a olhar atentamente para o candidato, realmente observando em seu comportamento as qualidades declaradas pela propaganda.
Aplicativo moderno
Nível estabelecidoO desenvolvimento do conhecimento de marketing finalmente mudou o foco para o cliente com suas necessidades, desejos, problemas e um modo de vida especial. Os produtores, baseados no conhecimento sobre o consumidor, oferecem produtos que se encaixam mais harmoniosamente no estilo de vida e no pensamento dos consumidores, ao mesmo tempo em que resolvem seus problemas e tornam sua vida mais confortável. Com esse acordo, o cliente permanece fiel ao produto por muito tempo.
Mas ainda surgem situações de demanda passiva, algumas compras ainda precisam ser "levadas" ao consumidor, então métodos de intensificação de esforços comerciais são utilizados com sucesso agora, integrando-se a planos de marketing complexos. A esfera política também não está desaparecendo em nenhum lugar, pelo contrário, está aprimorando suas ferramentas de gestão da sociedade. O uso de tal conceito na política é relevante e justificado, mesmo que esteja entrelaçado com opções mais leais e fáceis de influenciar.
Tal conceito não pode ser chamado de relíquia do passado. A teoria clássica, nascida nos EUA no início do século 20, agora está se transformando, encontrando novas ideias para estimular as vendas e oferecê-las ao mercado. De acordo com o conceito de intensificação dos esforços comerciais, as mercadorias são vendidas em função das ações da equipe de promoção. É difícil argumentar com isso, mesmo que as ferramentas e métodos de influência estejam sendo ajustados.
