Crowd marketing é uma análise profunda do público-alvo, que é utilizado para um objeto de marketing específico e é focado em redes sociais, blogs, fóruns temáticos diversos, questionários com respostas de múltipla escolha, etc. Ou seja, é qualquer trabalho que seja realizado na Internet com o objetivo de popularizar o produto. Essa direção do marketing surgiu há relativamente pouco tempo, portanto, deve ser entendida com mais detalhes para descobrir como funciona.
Definição e redação
Para entender como funciona o crowd marketing para projetos de conteúdo, primeiro você precisa entender corretamente o que é essa técnica. Para isso, é necessário não apenas estudar a fundo o conceito de crowd marketing, mas também entender sua formulação. Depois disso, será possível passar para os princípios de funcionamento e as principais vantagensesta técnica antes de outras formas de promoção de bens e serviços.
Então, o crowd marketing é uma combinação de várias tecnologias para promoção de produtos na Internet, bem como um conjunto de atividades que visam popularizar uma determinada marca entre o público-alvo. Esse mecanismo geralmente é baseado em bases de recomendação, portanto, atrair compradores para deixar comentários também desempenha um papel importante. Porém, o mais importante é que a promoção seja realizada apenas pela Internet.
Na verdade, crowd marketing significa um conjunto de recomendações concisas e discretas para "queridos clientes" de "especialistas". Por exemplo, se você visitou o site de uma loja pelo menos uma vez antes de comprar um produto dela, poderá se deparar com várias avaliações lisonjeiras de clientes que já o compraram. Esse mecanismo de manipulação da consciência do consumidor é baseado em um aumento no nível de confiança, portanto, na maioria dos casos, o comprador nem pensa em quão útil esse produto pode ser para ele. "Se eles escrevem que é bom, então é verdade."
Princípio de funcionamento
Decidiu construir seu próprio marketing de multidão? Então você deve se familiarizar com o princípio básico de seu trabalho, que é a promoção em massa de um determinado produto ou serviço na Internet, formando a opinião pública. Como mencionado anteriormente, os profissionais de marketing usam uma ferramenta especial para isso, chamada de revisões. marketing de multidãopode ser realizado em qualquer site ou fórum, o principal é que a atenção do maior número possível de compradores em potencial seja afetada. Por exemplo, muitas vezes os empresários criam comunidades nas redes sociais para que as pessoas possam compartilhar suas impressões depois de visitar restaurantes ou comprar um dispositivo.
Além disso, a técnica desse marketing geralmente envolve a colocação de vários hiperlinks em sites, através dos quais o comprador pode acessar um recurso de terceiros, onde geralmente estão localizadas informações sobre o produto e várias avaliações lisonjeiras (geralmente falsas). É claro que esse site também encontrará um grande botão "Comprar um produto" ou "Pedir um serviço", mas os compradores devem ser especialmente cautelosos com essas ofertas. Como regra, avaliações falsas são escritas para aqueles produtos que não são de qualidade especial e claramente não valem o dinheiro. Embora deva ser observado que os defensores do "verdadeiro" marketing de multidão são extremamente negativos em relação à fraude do consumidor.
Análise de tarefas
Agora você sabe muito sobre o que é o crowd marketing e como ele funciona na vida real. No entanto, para utilizar tais conhecimentos na prática, também será necessário analisar adequadamente os principais objetivos perseguidos por tal técnica. Todas as informações que você precisa sobre isso estão na lista abaixo.
- Aumentar o conhecimento do produto. Cada potencial comprador deve estar ciente da existência de um determinado produto e serviço, bem como aderir à opinião leal formada da sociedade sobre este produto.
- Aumento do número de consumidores. É necessário atrair constantemente a atenção de um número crescente de potenciais compradores. Para fazer isso, você pode solicitar publicidade em redes sociais ou blogs especiais.
- Distribuição rápida de atualizações. Mesmo que você tenha um determinado público, as pessoas devem conhecer os novos produtos e serviços que sua empresa oferece o mais rápido possível.
Todas essas tarefas ajudam a atingir um objetivo principal - aumentar o número de vendas de produtos entre o público-alvo. É claro que o crowd marketing será praticamente inútil se algum produto ou serviço de baixa qualidade for oferecido aos clientes. Portanto, não se esqueça de prestar atenção não apenas no marketing, mas também na melhoria da qualidade do produto.
Sistema de links
O marketing de multidão é muitas vezes baseado no uso de vários links, clicando no qual um potencial comprador se encontra em uma página com comentários de clientes sobre um determinado produto. No entanto, para que o site não pareça spam com vários links e banners publicitários, é necessário seguir algumas regras para sua colocação, que qualquer profissional de marketing conhece.
Para não assustar um potencial comprador que veio ao seu site para obter mais informações sobreproduto ou serviço oferecido, é necessário apresentar essas informações da forma mais discreta possível. É claro que o botão de compra deve estar visível o tempo todo, mas alguns sites o exibem literalmente na tela inteira, e o número de banners publicitários excede em muito a quantidade de informações úteis. Isso para não mencionar que a maioria dos comentários são escritos por uma pessoa da mesma maneira.
Se você planeja promover sua marca, recomendamos o uso do serviço de crowd marketing Linkum, que já se estabeleceu no lado bom entre milhares de empresas e empreendedores individuais. Basta deixar um pedido de compra de serviços deste serviço, após o qual um agente entrará em contato com você para discutir todos os detalhes. A empresa está envolvida na promoção de um produto ou serviço em vários recursos de terceiros, bem como no preenchimento de sites.
Ferramentas Básicas
Para realizar o crowd marketing por conta própria, você precisa se familiarizar com suas principais ferramentas, que são usadas ativamente por profissionais de marketing. Se você usá-los, poderá aumentar a popularidade de sua marca de maneira natural e não artificial (revisões falsas). Então pegue um caderno e uma caneta e anote as principais nuances apresentadas na lista abaixo.
- Tema do produto. Para que uma marca tenha a máxima demanda entre o público-alvo, é necessário analisar detalhadamente seu assunto.
- Conteúdo sugerido. Este item temsemelhança com o anterior, porém, neste caso, não é o produto que é analisado, mas sim as preferências do público-alvo.
- Regionalidade. Não se esqueça que o sucesso das vendas pode depender muito da área de implementação. Quem vai comprar uma prancha de snowboard no deserto?
Quanto melhor você entender como essas ferramentas funcionam, melhor você poderá fazer o marketing de multidões por conta própria, sem a ajuda de outras empresas. No entanto, não se esqueça que, neste caso, você corre o risco de perder alguns dos lucros enquanto entende a psicologia de um potencial comprador. Em alguns casos, será muito mais lucrativo pagar vários milhares de rublos para participar de cursos de marketing de multidão. Ainda assim, é muito mais difícil estudar a disciplina por conta própria.
Devo solicitar o serviço?
Crowd marketing é um tipo de promoção de marca que não é adequado para uso em todas as situações. Se você não deseja gastar dinheiro em publicidade em vão, analise adequadamente o quão promissor será esse evento em um caso específico. Para fazer isso, siga as perguntas abaixo.
- Sua marca tem uma base de clientes mínima suficiente?
- Seu produto é essencial para o dia a dia?
- Seus potenciais clientes usam a Internet?
- Sua atividade viola as leis da Federação Russa?
Se você respondeu a essas perguntas e depois disso não perdeu o desejo de solicitar este serviço, podepasse para a próxima seção, que o ajudará a criar um TOR competente. Em outros casos, você deve pensar em outras formas de promover o produto.
Requisitos do cliente
Se você ainda decidir usar os serviços de um recurso de terceiros para promover sua marca, deve formar um requisito de cliente competente (TOR) para o marketing de multidão. Aqui estão apenas os princípios básicos a seguir:
- feedback deve ser natural e frases-chave concisas;
- máxima semelhança e informatividade nas avaliações;
- gratidão real deve ser tomada como base.
Também é necessário garantir que os comentários sejam postados em endereços diferentes. A maioria das empresas terceirizadas reconhece esse fato, mas não deve ser esquecido. Caso contrário, o sistema simplesmente excluirá as avaliações que foram postadas do mesmo IP.
Publicidade em fóruns temáticos
Em alguns casos, os serviços de crowd marketing podem ser realizados em vários fóruns temáticos onde os potenciais compradores se reúnem. Essa publicidade é relevante para a marca ou deve-se escolher outra coisa? Para lidar com essa questão, devemos falar sobre as principais vantagens e desvantagens do crowd marketing nos fóruns.
Vamos começar com as desvantagens. Em grandes espaços, a discussão de uma marca sempre ocorre de forma bastante dinâmica. Hoje o povovocê pode ser louco por um produto e amanhã - ele se tornará inútil para qualquer um. Além disso, não esqueça que ofertas promocionais de usuários comuns podem ser inadequadas em mensagens comuns, então o moderador do fórum pode simplesmente excluí-las.
Agora algumas palavras sobre os benefícios dos fóruns. Nessas plataformas, pessoas com ideias semelhantes se reúnem o tempo todo, então será mais fácil para elas se interessarem por qualquer produto. Você desenvolve jogos de computador? Vá para o fórum apropriado e faça o marketing de multidão para atrair a atenção de potenciais compradores. Você revende produtos da China para crianças pequenas? Então você tem um caminho direto para o fórum de jovens mães.
Redes sociais
Praticamente todas as principais comunidades da rede social estão cheias de vários anúncios que são postados aqui por muito dinheiro. Muitos serviços de crowd marketing trabalham em estreita colaboração com esses grupos em suas atividades. Será suficiente concordar com o administrador da comunidade em anunciar um produto específico que tenha muitas críticas positivas, que qualquer pessoa pode ler clicando em um link específico. Depois disso, o potencial comprador chega a outro grupo, onde há um tópico com críticas e sugestões. Todas as mensagens são deixadas por usuários reais da rede social, por isso inspira confiança entre outros compradores. Quanto às desvantagens de tal promoção, há duas delas:
- perfis para crowd marketing devem sernecessariamente real;
- quando overspam, você pode facilmente obter um banimento vitalício do administrador.
No entanto, não se esqueça de que a maioria dos internautas visita regularmente suas páginas nas redes sociais e percorre feeds de notícias, onde muitas vezes se oferece para comprar vários bens ou serviços. Portanto, o crowd marketing nesta plataforma pode se mostrar em toda a sua glória. Será suficiente conhecer as regras básicas pelas quais as atividades de marketing devem ser realizadas:
- evite publicidade direta nas mensagens, pois isso desanimará as pessoas;
- preencha sua conta antes de usá-la para publicidade;
- Tente anunciar apenas um produto por dia para evitar ser banido.
Se você abordar corretamente a implementação do crowd marketing em uma rede social, muito em breve você receberá os primeiros pedidos para a compra dos produtos que produz. Basta criar uma pequena comunidade em "Contato" especializada na venda de um determinado produto, cadastrar várias contas e começar a preenchê-las (adicionar fotos, gravações de áudio, vídeos, postagens no mural) para que os clientes não desconfiem que as avaliações são falsas. Depois disso, deixe alguns comentários positivos em sua comunidade anexando fotos do item comprado e peça um anúncio de uma das grandes comunidades para que os compradores saibam sobre você. Resta apenas aguardar os pedidos que certamente chegarão se você fizer tudo certo.
Vídeo econclusão
Esperamos que nosso artigo tenha ajudado você a entender que o crowd marketing é um dos tipos de promoção mais promissores para quase todos os negócios modernos. Se você ainda tiver alguma dúvida ou apenas quiser saber mais informações sobre como promover sua empresa de forma independente em uma rede social ou fórum, recomendamos assistir a um pequeno vídeo em que um profissional de marketing fala sobre os recursos e benefícios do crowdfunding. tipos de publicidade. Não se esqueça de agradecer ao proprietário do canal com uma avaliação positiva ou comentário após assistir ao vídeo.
Como você pode ver, o crowd marketing é uma ferramenta muito útil e eficaz para promover qualquer negócio cujo público-alvo use a Internet. Caso contrário, a promoção de um produto ou serviço com a ajuda de avaliações será praticamente inútil. Por isso, analise tudo com atenção e elabore um plano de negócios competente. Talvez alguns passos simples o separem do sucesso de uma vida e de uma renda consistentemente alta. Desejamos boa sorte em todos os seus empreendimentos, queridos leitores!
