Russian Post é uma organização governamental, à qual as pessoas costumam fazer reclamações. Eles não falam bem dela por várias razões. Em primeiro lugar, os princípios de seu trabalho estão longe de ser claros para todos, pois são complexos, em segundo lugar, o serviço do correio russo deixa muito a desejar, porque, infelizmente, nem os funcionários mais amigáveis e sensíveis trabalham lá, em terceiro lugar, as encomendas muitas vezes se perdem, para descobrir que são simplesmente irreais. Claro, não podemos treinar funcionários para cuidar dos clientes, mas é bem possível saber como rastrear um pacote pelo correio russo.
Calcule o custo do pacote e o tempo de viagem
A maneira mais fácil e mais comumente usada em caso de problema, como rastrear um pacote pelo correio russo, é monitorá-lo no site oficial. Nele, você pode não apenas acompanhar o movimento da encomenda, mas também calcular o custo da entrega, além de ver o que será necessário no momento do envio.
Para calcular o custo do pacote, você deve seguir o linkhttps://www.pochta.ru/parcels. Então tudo é feito na seguinte sequência:
1. Especifique a cidade de onde você planeja enviar o pacote.
2. Insira a cidade e, se necessário, o país para o qual a encomenda é enviada.
3. Escolha um método de entrega. Existem 3 deles: regular, acelerado e courier. O custo desses serviços varia.
4. Se necessário, selecione um serviço adicional:
- Aviso de entrega. Isso significa que a encomenda será entregue pessoalmente ao destinatário contra recibo. A notificação assinada será encaminhada ao remetente.
- Você pode indicar que o pacote é valioso. Então o remetente pagará pelo seguro. E se o pacote desaparecer, chegar de forma inadequada, se algo acontecer com ele, o correio russo devolverá o dinheiro total ou parcialmente.
- O inventário do anexo permite-lhe ter um seguro sob a forma de comprovativo certificado do que está na embalagem. O documento também indicará qual é a data de partida. A descrição do anexo é verificada pelo funcionário dos correios, que também emite uma confirmação certificada.
- Dinheiro na entrega é um serviço em que o destinatário terá que pagar o custo do anexo com uma comissão postal pela transferência de fundos.
- Se itens frágeis ou valiosos forem enviados, faz sentido adicionar uma nota de “cuidado”.
5. Agora você precisa especificar o destino.
6. A última coisa que você precisa especificar é o peso do pacote.
No final, você precisa clicar no botão "Iniciar cálculo". E em poucos segundos, a data de chegada da encomenda ao local e o custo de entrega serão calculados, levando em consideração todos osdesejos.
Agora você pode levar a remessa até os correios e iniciar o rastreamento, consultando os dados recebidos.
Como rastrear um pacote do Correio Russo por número através de um aplicativo móvel?
As pessoas gostam da opção de rastrear o pacote pelo aplicativo em seu smartphone, porque é conveniente.
Como rastrear uma encomenda por correio russo através de um aplicativo móvel? Requerido:
- Baixe o aplicativo ePN Cashback para o seu smartphone.
- Cadastre-se lá, e mais tarde você pode simplesmente logar digitando seu login e senha.
- Selecione uma loja para fazer uma compra.
- Checkout.
Infelizmente, este aplicativo só permite rastrear compras online, mas dá a você a oportunidade de ter descontos em muitas lojas online.
Como rastrear o pacote pelo número?
Pela Internet, você pode rastrear pacotes tanto de lojas online quanto de lojas regulares. Para rastrear compras de outros países, você pode usar o site www.gsconto.com ou rastrear pacotes no site das lojas AliExpress ou Tmart.
Existem vários outros sites:
- moyposylka.ru;
- Track24.ru;
- Print-post.com.
Como rastrear o pacote do correio russo pelo número? Para fazer isso, os sites se oferecem para inserir um código. Este é um número de 13 dígitos se o pacote for enviado não apenas dentro da Rússia e de 14 dígitos se for enviado apenas dentro do território da Federação Russa. O número está indicado no cheque que foi emitido no correioescritório.
O site "Meu pacote" pode acompanhar a partida não só do Correio Russo.
Rastreando um pacote de outro correio
O mecanismo de rastreamento do pacote não muda devido ao correio para o qual foi enviado. Por exemplo, moyaposylka.ru rastreia qualquer remessa usando o código alfanumérico no recibo. Como rastrear o pacote do correio russo? Deve ser inserido na linha de rastreamento na página principal do site e clicar no botão "Rastrear".
"My Parcel" tem acesso às bases dos correios na Rússia, EUA, China e Europa. Além do correio russo, a lista de "clientes" do site inclui: EMS, CDEK, SPSR Express, SF Express, Business Lines, etc. As informações de partida são atualizadas várias vezes ao dia.
Recursos adicionais para rastreamento de pacotes
Para saber a localização do pacote, você nem precisa se registrar no site. Mas se você deseja obter recursos adicionais, precisa se registrar. Esses recursos incluem:
- Notificações de viagens de pacotes por SMS e e-mail.
- Manter o código alfanumérico enquanto a remessa estiver em movimento.
- Rastreando vários pacotes de uma vez.
- Estatísticas de passagem de etapas.
- A capacidade de rastrear o pacote pelo destinatário digitando seu endereço de e-mail.
"My Parcel" é um serviço muito bom para rastrear quase qualquer remessa com a máxima conveniência para os usuários. Mas mesmo aqui não há comorastrear o pacote do correio russo pelo sobrenome. Esta opção foi removida devido ao alto número de correspondências. Portanto, você precisa usar o número. Você já sabe como rastrear um pacote do correio russo em um cheque contendo o número necessário.
Entre em contato com o Correio Russo para resolver problemas
Você pode deixar uma reclamação, ou talvez um elogio no site ou escrever para o endereço de e-mail do Russian Post Help Desk (todas as coordenadas estão no site).
Você pode obter esta ou aquela informação ligando para o suporte técnico.
Vale a pena entrar em contato mesmo quando os conselhos sobre como rastrear um pacote pelo correio russo não ajudarem.
Para se proteger o máximo possível dos problemas, você precisa conhecer e seguir algumas regras.
Para cartas, use envelopes e selos pré-comprados, envie-os por uma caixa postal no correio russo.
Envie pacotes que não sejam coisas muito grandes, como livros, revistas, etc.
Encomendas são melhor enviadas na primeira classe, pagando um pouco mais do que procurá-las mais tarde na vastidão de sua terra natal. Você já sabe como rastrear o pacote do Correio Russo na pista.
Se você seguir essas recomendações, talvez haja um pouco menos de reclamações contra o Correio russo.
