Apesar do reconhecimento global da Internet não apenas como meio de comunicação entre cidadãos individuais, mas também como forma do poder público trabalhar com eles, a situação das comunicações em nosso país continua muito estranha: mesmo em muitas cidades de médio porte, os moradores não têm acesso a um canal normal de Internet.
Se falarmos do setor privado, então tudo é muito ruim aqui: os grandes provedores não estão ansiosos para estender uma filial por causa de várias casas, e as empresas estatais (Rostelecom, por exemplo) muitas vezes se desculpam com um bordão sobre a f alta de capacidade técnica.
Não é surpresa que os modems USB sejam extremamente comuns em nosso país. Apesar da ganância das operadoras móveis, às vezes só elas são capazes de fornecer Internet adequada com uma taxa de transferência de dados decente. A sua distribuição também é facilitada pela concorrência interna entre os operadores. Nas cidades, a YOTA vem ganhando força há muitos anos: suaos modems às vezes fornecem uma velocidade muito decente, com a qual outros usuários de Internet com fio em cidades pequenas não podem sonhar.
Mas hoje vamos falar sobre modems MTS. Mais precisamente, sobre os erros que muitas vezes acompanham o processo de sua operação. Infelizmente, quase todo segundo usuário os enfrenta.
619 é um número desagradável
Já pelo título, você pode entender que o assunto da nossa discussão será o erro 619. Às vezes, por causa disso, apenas a cada sétima ou oitava tentativa de conexão termina com sorte, já que todas as outras apenas levam ao aparecimento de uma caixa de diálogo chata com um texto odioso.
O que isso significa e como corrigi-lo? Hoje vamos discutir exatamente essas questões.
Como posso decifrar este erro?
Não há uma resposta definitiva para esta pergunta. No suporte técnico e nos sites das próprias operadoras, eles dizem que o código de erro 619 implica toda uma série de problemas, que juntos levam à incapacidade de se conectar à Internet. Em particular, se o modem estiver configurado incorretamente, a conexão for ruim ou não houver dinheiro em sua conta, você verá uma mensagem sobre esse erro.
Causas mais comuns
Como geralmente acontece, muitas vezes o motivo é escandalosamente banal. Admita, você atualizou seu modem para usar os cartões SIM de todas as operadoras, e não apenas MTS? Nesse caso, não se esqueça de alterar o perfil da Internet ao substituí-los! Muitas vezes, até usuários experientes “pegam” isso, nãofalando de recém-chegados.
Muitas vezes ultimamente acontece que o erro 619 aparece devido à sobrecarga banal do equipamento do operador. Há muitos usuários, então as empresas simplesmente não têm tempo para instalar novas torres. Os especialistas há muito realizam uma verificação simples. Descobriu-se que apenas a MTS vendeu mais modems do que os equipamentos de duas operadoras podem suportar fisicamente ao mesmo tempo!
Neste caso, é útil pressionar o botão "Recall", e às vezes o procedimento deve ser repetido muitas vezes. Além disso, desconectar o modem do dispositivo e conectá-lo geralmente ajuda.
Você tem algum dinheiro em seu saldo? Não é hoje o início de um novo mês, quando normalmente é cobrada a taxa de assinatura? Há mais uma observação. Muitas vezes, os cartões SIM são bloqueados imediatamente após o saldo do assinante ficar negativo. Ao reabastecer a conta, os serviços de dados de voz e SMS são retomados automaticamente, enquanto a transmissão de dados por pacote é bloqueada por um longo tempo. Não é à toa que quando você tenta se conectar, o erro 619 aparece.
Outro erro comum
Certifique-se de verificar se o serviço MMS/GPRS está conectado. Isso pode ser feito de duas maneiras: através da "conta pessoal" no site da sua operadora, ou ligando para o serviço de suporte técnico. Se o serviço estiver disponível, mas não houver uma conexão real com a Internet, você terá que procurar outros motivos.
Lide com as configurações do seu perfil
Não se esqueça disso de vez em quandoDe tempos em tempos, suas informações de login podem mudar. Isso é especialmente verdadeiro para o login, senha e número de discagem (que é menos comum). Esteja ciente de que os dados para conexão à Internet em cartões antigos podem diferir significativamente daqueles que a OPS (operadora de celular) usa atualmente.
Por exemplo, não muito tempo atrás era necessário especificar um nome de usuário e senha que correspondesse ao nome do operador. A TELE2 foi a primeira a quebrar essa tradição: o modem com seu cartão SIM funciona mesmo sem digitar uma senha. Além disso, MTS e MegaFon têm muitas ramificações regionais nas quais as configurações de APN são completamente diferentes. Se você não tiver acesso à Internet do computador de alguém, ligue para o suporte técnico e descubra todas essas informações com eles.
Disque
Já dissemos que o erro 619 às vezes aparece devido a uma incompatibilidade nos números de discagem. A combinação padrão é 99, que funciona para quase todos os operadores. No entanto, o contrário também acontece. Tente 991 ou 991.
Verifique sua conexão
Muitas vezes a causa de todos os problemas é a qualidade insatisfatória da comunicação. Preste atenção à qualidade do sinal: se a antena mostrar um ou dois "sticks", você não deve contar com pelo menos alguma conexão aceitável. Muitas vezes acontece que a comunicação de voz funciona bem, enquanto a Internet definitivamente não é possível.
Existem várias soluções. Primeiro, tente caminharpela casa ou apartamento em busca de um lugar com a melhor conexão. Se isso não ajudar, defina as propriedades de conexão nas configurações do modem para "Preferir conexão 2G". Quando o erro 619 ao se conectar à Internet realmente ocorre devido à má recepção, também é útil usar um telefone em vez de um modem para se conectar à rede: coloque-o em um local com melhor intensidade de sinal e conecte-o via Wi-Fi -Fi.
Finalmente, a antena pode resolver radicalmente o problema. Assim, fora da cidade, a velocidade às vezes sobe de 0,5 Kb/s para 5-6 Mbps! Concorde que, por causa de tal resultado, não é pecado gastar alguns milhares de rublos em sua aquisição.
Outro operador
Muitas vezes acontece que em uma área onde o sinal de uma operadora de celular mal está passando, o sinal de outra é perfeitamente capturado. Tente descobrir qual OPSOS específico oferece os melhores resultados na área de sua casa. Como mostra a prática, o erro de conexão 619 quase nunca aparece, desde que haja um nível de sinal normal.
Problemas com software
Agora falaremos sobre alguns problemas de software, cujos conflitos podem provocar um comportamento inadequado do seu modem USB. Você provavelmente vai estremecer de aborrecimento com a mera menção desse motivo, mas tente verificar se há malware no seu computador. Algumas amostras desses utilitários danificam os principais arquivos e bibliotecas do sistema, fazendo com que o programa MTS-Connect e aplicativos semelhantes se recusem a funcionar normalmente.
Aproximadamente a mesma categoria pode ser atribuída a problemas com portas COM. Você sabe quando o erro 619 MTS aparece com frequência? Se você já instalou (ou ainda tem) um programa para conectar um computador e um celular, todos os itens a seguir provavelmente se aplicam a você.
Inacreditável, mas os fabricantes de telefones celulares, para o "ferro" do qual não há reclamações, geralmente liberam software completamente inadequado. Tente instalar o mesmo aplicativo para Nokia e Samsung ao mesmo tempo e admire o resultado. O erro 619 quase sempre aparece. O MTS-Connect se dá muito mal com esses utilitários.
Recomendamos usar algo como o Revo Uninstaller Pro para desinstalar todos esses programas.
Os motoristas são uma dor de cabeça constante…
Você instalou manualmente os drivers do seu modem? Se sim, de onde você os obteve? Se de alguns sites de terceiros, isso não é um bom presságio. Seus criadores geralmente não monitoram a operação normal de seus programas em diferentes versões do sistema operacional, então tudo pode acontecer como resultado.
Às vezes, até mesmo a ausência de alguma atualização importante do Windows pode ter um impacto negativo, portanto, não desative o serviço Windows Update. De qualquer forma, é melhor tentar primeiro remover as versões antigas dos drivers e depois instalar as versões mais recentes do site oficial.
O impacto negativo dos programas antivírus
Não é muito falado, masdevido ao funcionamento do antivírus, também pode aparecer o erro 619. Não é possível conectar a um computador remoto? Tente desabilitar seu software de segurança completamente. Se depois disso tudo funcionou, entre em contato com o suporte técnico ou tente outro software.
Versões mais antigas do Windows
Apesar da popularidade do Windows XP SP3, os fabricantes de hardware e software estão gradualmente eliminando-o. Isso nem sempre acontece oficialmente: às vezes o sinal de obsolescência é a relutância constante de novos dispositivos (incluindo modems) para trabalhar com seu sistema operacional. Tente instalar todas as atualizações disponíveis. Não custa verificar o funcionamento do modem sob o SO virtual da nova família.
Além disso, o equipamento de satélite, com o qual o modem MTS não é muito amigável, também afeta: o erro 619 (já discutimos como corrigi-lo) geralmente aparece entre os usuários que o usam como fonte de sinal de saída. Tente usar um cabo blindado especial para conexão.
