A telefonia da cidade não pode prescindir de um elemento tão importante como um centro de comunicação. É toda uma gama de meios técnicos que são utilizados pela operadora de telecomunicações para fornecer serviços de comunicação de alta qualidade. Estamos falando de vários serviços (PBX, WEB, etc.), além de roteadores necessários para garantir a conexão com o provedor.
Do ponto de vista físico, o nó é colocado em um grande rack, e nele também são instalados roteadores e servidores. Para sua colocação, geralmente é escolhida uma sala separada, é mantida na temperatura ideal para o trabalho e não são permitidos especialistas com qualificações insuficientes. Como regra, tal estrutura deve ser colocada em um edifício localizado na parte central da cidade. Na mesma casa, na maioria das vezes, existem aquelas instituições que precisam de uma conexão estável, mas não possuem central telefônica própria, estamos falando de pontos públicos de acesso à Internet, correios e telégrafos.
Antecedentes: Século XIX
Aparênciaos primeiros nós de comunicação devem ser atribuídos ao final do século 19, foi então que o cientista americano Alexander Bell inventou o telefone. Já em 1877, começou a produção ativa de telefones com dois aparelhos, conectados entre si por fios e localizados na mesma sala ou casa. No início, esse sistema era muito popular, mas logo surgiu a necessidade urgente de conectar vários amantes da conversa ao mesmo tempo.
Foi então que surgiram os quadros de distribuição, que eram controlados manualmente. O proprietário do dispositivo pegou o telefone, depois girou a maçaneta, após o que sua ligação caiu imediatamente sobre o operador de plantão, então eram principalmente meninas. A telefonista tinha que anunciar o nome da pessoa com quem o assinante queria falar, e então ela conectava as duas partes do cabo para que a conversa acontecesse.
Antecedentes: Século XX
No início do século 20, surgiram os centros de comunicação regionais, nos quais 40 a 50 operadoras de telefonia trabalhavam ao mesmo tempo, precisavam conectar todos os assinantes de entrada 24 horas por dia. O trabalho era bastante demorado e consumia muitos recursos, então logo surgiu novamente a questão de como traduzir tudo de forma automática.
Somente no início da década de 1920, os inventores conseguiram alcançar a possibilidade de uma conexão direta entre dois assinantes. Foi então que os telefones começaram a incorporar discos com números que eram usados para discar um número. O equipamento de comunicação entre assinantes também foi submetido a gravesmodernização, se no início do século XX podia ocupar um andar inteiro, agora uma sala de cinco metros é suficiente para acomodá-lo.
Nós hoje
A central de comunicações telefónicas é hoje toda uma gama de estações automáticas capazes de proporcionar uma ligação entre dois assinantes sem a participação de recursos humanos adicionais. Ao mesmo tempo, deve ser universal e poder se comunicar não apenas com assinantes que estejam conectados apenas a ele, mas também com outros que sejam atendidos por outras centrais telefônicas.
Uma estrutura de PBX bem construída é capaz de suportar o processo de conexão entre dispositivos por um longo tempo, além de fornecer uma série de recursos adicionais. Este efeito é alcançado através do uso da sinalização telefônica, bem como da melhoria contínua do sistema.
Como funcionam os componentes do nó?
As grandes cidades são atendidas principalmente por centros regionais de comunicação, que devem ter um grande número de funções. Em primeiro lugar, é uma questão do equipamento no local reconhecer o sinal de toque do usuário do sistema que precisa de comunicação de saída. O assinante ouve um bipe contínuo, que é um sinal de que o sistema está pronto para receber informações para outras ações. Assim que o usuário discar o número de que precisa, o sistema deve lembrá-lo.
Em seguida, a combinação discada é pesquisada, enquanto todos os elementos do número que estão envolvidos nela são temporariamentesão marcados e ficam ocupados. Isso é necessário para que ninguém mais possa falar com esse número ao mesmo tempo. Caso os elementos (ou caminhos) do número estejam ocupados, o assinante chamador ouvirá o sinal correspondente na forma de bipes frequentes. Nesse caso, você precisará tentar novamente mais tarde.
Como é se conectar?
Os elementos do nó de comunicação visam conectar o canal de comunicação selecionado o mais rápido possível. É por isso que eles são usados para informar o assinante chamado sobre a chamada recebida. No mesmo momento, o cliente do sistema que decidiu utilizar a conexão de saída recebe um sinal de tom informando sobre a tentativa de chamada. Este tom de discagem é repetido em intervalos de 4 segundos se o usuário chamado não atender o telefone.
Assim que a chamada do outro lado é aceita, o sistema conecta automaticamente os dois usuários ao caminho e oferece a oportunidade de conversar. Aqui é necessário levar em consideração uma série de limitações, em particular, o fato de os nós atenderem não apenas à telefonia fixa, mas também aos telefones celulares. Este último pode ter um limite de duração de chamada de 30 minutos, consulte a operadora para obter detalhes.
Assim que o diálogo for concluído, o nó de comunicação recebe um sinal correspondente para finalizá-lo. Além disso, o processo ocorre na ordem inversa - todos os elementos usados na construção do caminho de comunicação são desconectados, a marcação dos componentes numéricos é desativada. É assim que se fazconexão telefônica entre dois assinantes, com o advento das teleconferências, seu número pode aumentar para cinco ou mais.
Tipos de nós: URSS
Os primeiros centros de comunicação consistiam em centrais telefônicas automáticas de máquina, que eram uma grande máquina acionada por um grande número de eixos. Seu design era tal que um assinante particularmente teimoso poderia se conectar a um número em uma direção muito congestionada, enquanto ele não precisava ligar de volta, mas apenas segurar o telefone no ouvido e esperar por um longo tempo.
Após a Grande Guerra Patriótica, eles começaram a ser substituídos por estações de dez passos com dispositivos eletromecânicos complexos. Ao usá-los, uma desvantagem significativa foi revelada - uma grande quantidade de interferência, então eles foram logo substituídos por coordenados. Este último passou a utilizar marcadores e registradores, simplificando bastante o processo de memorização do número e conexão entre assinantes.
Tipos de nós: Rússia
Após o colapso da URSS, começaram a aparecer as estações quase eletrônicas, que melhoraram a qualidade da comunicação, algumas delas ainda funcionando. As centrais telefônicas eletrônicas, que são divididas em analógicas e digitais, são muito populares hoje em dia. Os primeiros são usados em sites pequenos com um pequeno número de assinantes e têm imunidade muito baixa a interferências.
Os digitais, instalados na maioria dos centros de comunicação urbanos, traduzem completamente o sinal para o formato desejado etransferi-lo um para o outro quase em sua forma original. Devido a isso, é possível reduzir a quantidade de interferência, bem como evitar a atenuação do sinal durante o diálogo. Não faz muito tempo, a telefonia IP começou a se difundir, onde é costume usar comutação de pacotes, devido a isso, surgiram as centrais telefônicas, que eram chamadas de IP-PBX.
Como é o correio?
Os nós de pós-comunicação são organizados de acordo com um princípio semelhante, as mensagens são recebidas e transmitidas usando modems que estão na mesma rede dos computadores dos funcionários da organização, este sistema é chamado de "Telex". Para transferência de dados, é costume usá-lo, assim como e-mail. A rede telegráfica com fio na Rússia praticamente não existe mais, seu desmantelamento ativo começou no início dos anos 2000 e continua até hoje.
Nos países europeus, o telégrafo tem sido chamado de obsoleto e deixou de funcionar. Parou de funcionar na Holanda em 2006, na Índia em 2013 e em 2017 a Bélgica também o abandonou. Alguns operadores postais dos EUA também se recusaram a utilizar este tipo de comunicação, no entanto, no Japão, Alemanha, Suécia, Canadá e outros países, o telégrafo desempenha regularmente a função que lhe é atribuída.
Como organizar este nó: sala
Se você possui sua própria central telefônica, organizar um centro de comunicação é a primeira coisa que você precisa fazer. Você precisa começar escolhendo o cômodo certo para colocá-lo, não precisa ser grande, o principal é que o piso deve suportar a carga que você planejou. Publicararmários, racks e racks para que não interfiram entre si e suas partes não se toquem. Certifique-se de instalar um sistema de ar condicionado e seu backup para evitar o superaquecimento do PABX e sua falha.
Acima da sala não deve haver comunicações através das quais a água passe, e os pisos devem ser à prova de fogo. Se houver janelas no nó futuro, elas precisam ser tingidas ou cobertas com madeira compensada, pois a luz solar no equipamento é indesejável. A sala deve ter boa iluminação, todas as estruturas metálicas devem ser aterradas e adicionalmente vedadas com materiais que não conduzam corrente. Recomenda-se também colocar tapetes de borracha dielétrica, extintores do tipo dióxido de carbono e um kit de primeiros socorros dentro de casa.
Como organizar um nó de comunicação: racks e armários
O que é necessário para continuar o trabalho? O esquema de nós de comunicação que estarão localizados na sala deve ser o mais conveniente e compreensível possível, não apenas para você como uma pessoa que trabalha constantemente com equipamentos elétricos, mas também para um visitante completamente externo. É por isso que é melhor cuidar de colocar todas as estações e servidores em racks e gabinetes com antecedência. Procure não usar armários muito altos, pois podem não suportar o peso do equipamento e cair. Se não houver espaço suficiente para acomodar vários racks e você precisar instalar todos os equipamentos em um, é melhor fixar adicionalmente as prateleiras.
Dentro de cada armário ou rackorganizadores verticais devem ser instalados, com a ajuda deles será muito mais fácil trazer ótica e energia para o equipamento. Você pode montar o equipamento com as próprias mãos, se necessário, pode comprá-lo em uma loja, pedir entrega e montagem, para não perder tempo. Lembre-se que racks e armários com centrais telefônicas e servidores devem estar localizados a uma distância remota de janelas e sistemas de ar condicionado.
Não importa o que exatamente você está construindo: um centro de comunicação regional ou um centro de cidade, em qualquer caso, você deve criar imediatamente capacidades de reserva. Caso um dos nós se torne inutilizável, você pode transferir imediatamente a carga para o backup. Atenção especial deve ser dada ao fato de que apenas aqueles que possuem a devida permissão podem ter acesso às instalações que você construiu, este é um requisito obrigatório do Ministério da Comunicação da Informação.
Conclusão
Se for um pequeno operador que presta serviços de comunicação a um número limitado de assinantes, pode registar o seu equipamento utilizando um esquema simplificado. Agora não é necessário criar documentação para absolutamente todos os sistemas da sua estação, o que é muito conveniente - uma foto do centro de comunicação é suficiente para construí-lo. No entanto, todos os requisitos devem ser atendidos, pois a supervisão técnica pode chegar até você com uma auditoria a qualquer momento.
Siga regras simples de segurança ao criar um nó, isso é garantido para salvá-lo de problemas e acidentes. Seu quarto deve ser hermético; para limpá-lo, você precisará comprar um aspirador de pó, um pano úmidonão haverá limpeza. Certifique-se de assinar todos os elementos do local, pendurar placas em armários e prateleiras, colocar um mapa de evacuação para que todos os funcionários saibam o que fazer em caso de perigo.
