Retargeting no Yandex. Direct: o que é e como trabalhar com ele? Essas perguntas são de interesse para iniciantes e empreendedores. Qualquer proprietário de uma loja online quer mais visitantes, mais vendas e mais conversões. É para atingir esses objetivos que o retargeting foi criado.
O conceito de "retargeting" em termos simples
Uma ferramenta popular para promover o site de uma empresa é a publicidade contextual. Os usuários veem uma pequena mensagem que aparece com base em interesses e consultas de pesquisa. Possível cliente recebe discretamente informações sobre a empresa, produto ou produto.
Ao clicar no link da publicidade contextual, o usuário entra no site pela primeira vez e conhece seu conteúdo. Olha fotos, lê textos, procura as informações certas para tomar uma decisão. O ideal é que o cliente faça uma escolha imediatamente, mas na maioria dos casos sai do site.
A tarefa da empresa é devolvero usuário com a decisão. Neste ponto, o retargeting no Yandex. Direct está incluído no trabalho. Essa tecnologia permite que você retorne clientes em potencial de volta ao site. Atualmente chamados de Termos de Seleção de Público.
Retargeting anuncia produtos, serviços ou links para usuários que já visitaram o site e realizaram alguma ação nele:
permaneceu na página por mais de 1 minuto;
adicionou item ao carrinho, mas não fez um pedido;
- visualizado mas não comprado;
- e assim por diante.
A principal tarefa é aumentar a eficácia da publicidade. Com a configuração adequada, a conversão aumenta para 35% com o mesmo usuário visitando o site pela segunda vez e outras vezes.
Você precisa lidar com os princípios de retargeting de forma consistente para entender com o que está lidando e a melhor forma de implementá-lo. A configuração de ferramentas de publicidade deve ser consciente, assim haverá resultados.
Retargeting em Yandex. Direct: exemplos
Retornar um cliente potencial de volta ao site certo é difícil. A Internet está cheia de recursos semelhantes e está ficando cada vez mais difícil fazer uma oferta exclusiva.
Retargeting lembra os usuários da existência do site na Yandex Advertising Network (YAN). O sistema YAN inclui dezenas de milhares de sites em sites, em aplicativos móveis e Smart TV. Dependendo das configurações, você pode obter milhares de impressões por dia do público-alvo com o mínimocustos.
O esquema de retargeting consiste em três etapas principais:
- O visitante entra no site e realiza algumas ações e sai.
- Ele vê regularmente anúncios contextuais em YAN relacionados a atividades nesse site.
- Volta ao site e faz uma escolha.
Verificar o esquema na prática é fácil:
- Encontre uma loja online de roupa de cama em Yandex.
- Selecione um recurso que tenha publicidade contextual.
- Visualize vários itens, adicione um ao seu carrinho de compras e saia do site.
Depois de um tempo, este produto aparecerá em anúncios na maioria dos outros recursos, em redes sociais e jogos para celular. Se isso aconteceu, significa que o redirecionamento no Yandex. Direct está perfeitamente configurado, cuja eficácia é óbvia.
Essa tecnologia permite que você "persegue" um cliente em potencial com publicidade contextual enquanto ele visita outros sites ou usa mecanismos de pesquisa.
Quais tipos de redirecionamento existem
Existem dois tipos de retargeting de acordo com o princípio de funcionamento:
- comportamental;
- motor de busca.
Retargeting comportamental
Baseado no estudo das ações do usuário no site. O visitante explora produtos ou serviços, navega no catálogo, filtra por qualquer signo, faz perguntas no suporte. Em uma das mercadorias, ele podedemorar mais do que outros, ou até mesmo adicioná-lo ao seu carrinho de compras. No entanto, ele não faz uma compra e sai da loja online.
Pode haver muitas razões: alguém se distraiu, a Internet desapareceu, o conselho de outra pessoa era necessário, mas o resultado é o mesmo - o pedido não foi feito.
Retargeting comportamental no Yandex. Direct, que é configurado com base em quais ações são executadas pelo usuário, começa a lembrá-lo da existência do site em todas as plataformas YAN.
Anúncios contextuais aparecem com o produto que está sendo visualizado ou com análogos a um preço baixo. Há promoções para este produto ou serviços gratuitos na compra.
O principal objetivo do retargeting comportamental é trazer o usuário de volta ao site e incentivá-lo a comprar.
Retargeting de pesquisa
Leva em consideração as solicitações dos usuários nos mecanismos de busca. Com base no que uma pessoa está procurando, os anúncios são selecionados. Essas ofertas são exibidas nas páginas do mecanismo de pesquisa, bem como em outros recursos e sites.
Estamos considerando o redirecionamento de pesquisa no Yandex. Direct. O que é, você pode verificar digitando “cama” 1-2 vezes na pesquisa. Depois de navegar em vários sites, depois de um tempo, anúncios semelhantes aparecerão em todos os lugares:
- compre 25% de desconto na roupa de cama de cetim;
- roupa de cama (Ivanovo) a preço de banana;
- e assim por diante.
O objetivo aqui é direcionar os usuários para o site e aumentar a exposição da marca. Isso aumenta a visibilidade da loja e a fidelização de potenciais clientes.
Benefícios do Retargeting
A principal vantagem do retargeting é que o especialista ajusta a exibição dos anúncios com base nas ações realizadas pelo usuário. É melhor lidar com essa questão com exemplos específicos.
- Visita normal ao site (o visitante abriu 1–2 páginas e passou algum tempo nelas). Nesta opção, você deve pensar em retargeting no Yandex. Direct: como configurá-lo para que os clientes voltem e saibam mais sobre as ofertas da loja? Toda a atenção é dada ao próprio site, para que o usuário abra a página principal ou diretório
- Ver seções com produtos ou serviços específicos. A pessoa estudou o produto, mas não fez o pedido e foi embora. Via de regra, isso acontece quando os clientes estudam ofertas de diferentes lojas. Nesse caso, o retargeting ajudará a atrair a atenção do comprador para o produto desejado com a ajuda de promoções, descontos, brindes ou bônus.
- Item adicionado ao carrinho, mas sem pedido. O objetivo é trazer o visitante de volta para a página de checkout. Uma oferta única difícil de recusar ajudará a convencê-lo a fazer um pedido.
- Produto adquirido ou serviço solicitado. Nesta fase, a tarefa de uma ferramenta como retargeting no Yandex. Direct é como configurar impressões para manter a fidelidade do cliente? Com publicidade contextualvocê pode lembrar periodicamente da sua loja, falar sobre vendas e transformar um cliente comum em um cliente permanente.
Retargeting ajuda a estimular visitantes e clientes em potencial em todas as etapas, desde a pesquisa do produto até a compra.
Configurações corretas:
- vai atrair novos contatos;
- aumentará o reconhecimento da marca;
- transforme clientes frios em clientes quentes;
- aumentar conversão;
- garantirá a lealdade ao recurso.
Retargeting em Yandex. Direct: tipos e dicas de configuração
Dois tipos de retargeting já foram descritos: comportamental e de busca. Eles também discriminam por público:
- Alvo.
- Segmental.
A diferença está em para quem os anúncios são exibidos. Cada um deles requer certas configurações, das quais o resultado depende. Mas a fase preparatória é a mesma em ambos os casos, sem ela, o resto das etapas não podem ser concluídas.
Preparando a configuração
O trabalho começa com o registro de uma conta no "Yandex". Assim que a caixa postal aparecer, todos os outros serviços ficarão automaticamente disponíveis.
- Inscreva-se no Yandex. Mail.
- Crie um contador no Yandex. Metrica.
- Configure o contador "Métricas".
- Coloque no site antes da tag de fechamento
- Vá para a configuração de redirecionamento.
Você pode criar uma campanha publicitária no "Yandex. Direct" imediatamente ou após definir metas ou segmentos.
Retargeting direcionado - definição de metas
Retargeting segmentado em "Yandex. Direct", cuja configuração é baseada na escolha do objetivo.
O objetivo é a ação do usuário sobre o recurso, que leva ao resultado desejado. "Yandex. Metrica" permite definir 4 tipos de metas:
- Número de visualizações.
- Visite a página.
- evento javascript.
- Destino composto.
Aqui é muito importante determinar os objetivos pelos quais os visitantes serão "perseguidos". Diferentes parâmetros são definidos para cada tipo de recurso.
!!! Adendo. Para uma loja online, é recomendável usar pelo menos três objetivos:
- produto adicionado ao carrinho, pedido não concluído, restante;
- o cliente visitou o carrinho, mas não fez o pedido;
- começou a fazer um pedido, mas não finalizou a compra, saiu do site.
Por exemplo, saiba como configurar uma meta de contagem de visualizações:
- Vá para "Yandex. Metrika";
- Clique em "Configurações" no menu vertical à esquerda;
- No menu horizontal à direita, selecione "Metas";
- Dê um título claro (Visitas às páginas do site);
- Defina o parâmetro "Visualizar" (3 - isso significa que os anúncios de retargeting serão exibidos para todos os visitantes que visualizaram pelo menos 3 páginas do site);
- Marque a caixa "Retargeting".
Dessa forma, você pode definir metas para diferentes condições.
Retargeting de segmentos - criando segmentos
Retargeting de segmentos no Yandex. Direct é responsável por exibir anúncios para uma determinada parte do público. Como configurar um segmento - uma pequena instrução lhe dirá:
- Vá para relatórios em Yandex. Metrica.
- Selecione "Meus relatórios".
- Pressione o botão Novo Relatório.
- No painel superior, especifique o período do relatório (o padrão é um mês).
- A condição “Visitas das quais…” é definida +.
- Selecione a condição de comportamento.
- Defina a categoria Tempo no Site.
- Digite "Mais de 45 segundos".
- Salve o relatório.
Isso configura o segmento de visitantes que estiveram no site por mais de 45 segundos. Eles verão anúncios criados para esse público.
Você pode segmentar os visitantes por várias características, por exemplo:
- por idade;
- semi;
- local;
- quantidadetempo gasto no site, etc.
Você pode compô-los você mesmo ou usar opções prontas oferecidas pelo Yandex. Metrica.
- Novos visitantes.
- Visitantes recorrentes.
- Tráfego de pesquisa, etc.
A presença de segmentos em "Metrica" é condição obrigatória. Uma campanha publicitária que visa resultados deve conter uma meta e um segmento, combinando várias condições.
Campanha de promoção e anúncio de retargeting
Agora que os objetivos e segmentos foram formados, precisamos criar uma campanha publicitária. Para fazer isso, vá para a seção "Yandex. Direct".
Aqui estamos trabalhando com uma campanha já criada, ou configurando uma nova. Criar e configurar a primeira campanha publicitária é outra história. Estude essa questão você mesmo, pois este artigo trata de uma ferramenta como retargeting no Yandex. Direct.
Como configurar anúncios prontos? Essa tecnologia se aplica apenas ao YAN, portanto, na campanha publicitária você deve selecionar a estratégia de exibição "Gerenciamento independente para diferentes tipos de sites" e desativar as impressões em sites de pesquisa.
Em seguida, um anúncio é criado. Não há regras rígidas aqui, texto, links e imagens são usados. Escolha um título que chame a atenção do visitante, escreva um anúncio e adicione uma imagem interessante.
Adicionando condiçõesredirecionamento
Este item é um passo importante para o sucesso. Suas configurações estão na mesma seção logo abaixo. As condições não são definidas por padrão, você deve clicar no botão "Adicionar".
Primeiro, vamos responder à pergunta: grupos de condição (retargeting no Yandex. Direct) - o que é e como escolhê-los?
Grupos combinam vários parâmetros de metas e segmentos em uma das condições especificadas. Eles são divididos em três tipos de acordo com o usuário preenchendo as condições do grupo em uma sessão de visita ao site:
- Pelo menos um concluído - isso significa que o usuário atingiu o segmento ou alcançou algum objetivo em uma sessão.
- Tudo concluído - o visitante pertence a um determinado segmento e ao mesmo tempo atingiu um determinado objetivo (por exemplo, um homem de 35 a 40 anos fez um pedido).
- Nenhuma concluída - o cliente não entrou no segmento e não concluiu nenhuma meta.
Depois de escolher uma condição de grupo, adicione metas e segmentos.
O próximo passo é definir o período alvo. A melhor opção é um período de 10 a 20 dias. Acontece que os anúncios serão exibidos apenas para os visitantes que atingiram a meta em 10-20 dias, resultados posteriores (um, dois, três meses atrás) não serão levados em consideração.
Passo final - apostas
Clientes que chegam por meio de anúncios de retargeting já estão “quentinhos”, então você pode definir lances mais altos, mas não menos que YAN. O preço depende do orçamento, atividades, cobertura do público e assim por diante. É impossível dar conselhos específicos sobre quanto cobrar por clique.
Defina um lance e salve suas configurações. Agora podemos dizer com segurança que o retargeting foi feito no Yandex. Direct. Configuração concluída.
Result
Retargeting em "Yandex. Direct" é uma tecnologia que permite "alcançar" os visitantes, motivando-os a tomar alguma ação. Para lojas online é importante que o cliente faça e pague o pedido, para desembarques é necessário criar um aplicativo e afins.
Metas e segmentos configurados corretamente no Yandex. Metrica ajudam a direcionar anúncios para o público mais adequado, economizando dinheiro em impressões para clientes "frios".
Especialmente recomendado para quem luta por vendas e aplicações por todos os meios. Condições de retargeting bem projetadas aumentam a conversão do site em até 30%, além de atrair novos clientes, tornam a marca mais reconhecível. Não podemos deixar de concordar que anúncios que aparecem constantemente não vão deixar você esquecer a empresa.
