O século XXI é uma época de domínio da tecnologia, ciência e abundância de informações. A cada dia há mais e mais pessoas que querem se expressar e transmitir a ideia principal ao público-alvo. A cada dia fica mais difícil conquistar a confiança dos clientes e uma posição vantajosa no mercado escolhido. Esta pergunta ajudará a resolver a estratégia de marketing certa e todas as ferramentas necessárias. Bem, marketing de guerrilha em ação - promoção de alta velocidade a um custo mínimo.
Histórico de ocorrência
O termo "marketing de guerrilha" originou-se no século XX e seu criador é o famoso publicitário americano Jay Conrad Levinson. Jay trabalhou como diretor criativo de uma agência de publicidade chamada Leo Burnett.
Em 1984, um jovem publicou um livro com o mesmo título, que foi inicialmente dirigido a pequenas empresas e revelou as características dos métodos de publicidade de baixo custo. Delineando ferramentas eficazes, o escritor não revelou o próprio conceito de que isso é marketing de guerrilha.
Apesar da ausência da explicação do autor, muitas empresas têm aproveitado as técnicas básicas e ainda as utilizam. Por exemplo, cartões de visita, folhetos, folhetos e outros meios de publicidade baratos.
Conceito e características
Existem várias interpretações desta definição. Marketing de Guerrilha é:
- Métodos de publicidade de baixo orçamento que permitem promover um determinado produto de forma altamente eficaz, atrair novos consumidores e aumentar os níveis de lucro, sem grandes investimentos nas atividades dos anunciantes.
- Um conceito amplo que inclui ideias e formas de promover usando uma abordagem não padronizada e custos financeiros mínimos.
- Uma tática de promoção de marca gratuita ou de baixo orçamento que influencia os compradores por meio do pensamento criativo ou de tons ocultos.
Assim, resumindo explicações comuns, podemos derivar uma fórmula universal. Marketing de guerrilha é: soluções fora do comum + custos baixos (sem custos)=resultados rápidos e ótimos.
Princípios de Marketing de Guerrilha
Para alcançar o efeito desejado, você deve prestar atenção especial ao cumprimento de todos os princípios:
- criatividade de pensamento (ideias excepcionalmente únicas podem causar admiração e memorização);
- modéstia orçamentária (rendimento máximo com mínimoanexos);
- impacto na psicologia do público-alvo;
- f alta de limites morais e éticos estritos (muitas vezes o marketing de guerrilha é algo ultrajante e provocativo);
- repita uma vez.
Seguindo todos os itens acima, você pode ver um aumento nas visitas e compras. Uma estratégia semelhante deve ser usada em muitas áreas. O marketing de guerrilha é mais popular em turismo, vendas, mídia social e todos os setores de serviços.
Funções Principais
Independentemente da aplicação, o marketing de guerrilha tem os seguintes objetivos principais:
- Publicidade sem gastar dinheiro (anúncios em quadros ou caixas de correio, panfletos e folhetos).
- Trabalho produtivo com canais baratos (promotores, publicidade contextual, vitrines, publicidade em transporte público).
- Aumentar o interesse social em ofertas.
- Aumente a conscientização e melhore a reputação da empresa.
- Melhorar posições nos motores de busca.
- Melhoria de baixo custo no desempenho de marketing.
- Impacto local e impacto direcionado em clientes em potencial.
- Atraia novos clientes fiéis.
O desempenho dessas funções nem sempre se justifica. Portanto, vale a pena se familiarizar com as possíveis falhas da estratégia de marketing escolhida.
Vantagens e desvantagens
Marketing de guerrilha, como qualquer outro fenômeno,tem lados positivos e negativos. Os prós incluem:
- baixo custo comparado aos métodos de promoção padrão;
- boca a boca;
- velocidade dos resultados;
- grande variedade de ferramentas e técnicas especiais;
- grande cobertura do segmento-alvo.
Mas não apenas palavras gentis. Antes de prosseguir com o uso direto, é recomendável se familiarizar com os contras:
- altos requisitos para a manifestação da criatividade e originalidade da ideia;
- um mecanismo complexo para usar técnicas individuais;
- Possível efeito negativo de spam e influência oculta.
Assim, ao optar pelo marketing de guerrilha, você precisa estar ciente do risco de tal empreendimento. E só então é preciso determinar qual tipo ou conjunto de tipos de marketing deve ser aplicado na prática.
Classificação
Dependendo do público-alvo e do produto ou serviço oferecido, existem vários tipos de marketing de guerrilha.
- Indignante. Geralmente foca nos jovens e por qualquer meio atrai a atenção do consumidor. Podem ser piadas sexuais, frases provocativas e palavras cativantes (até mesmo erros nelas).
- Virais. A diferença fundamental da espécie é a ênfase na psicologia. Estamos falando de postagens em redes sociais, banners publicitários e outras fichas de marketing de guerrilha na Internet. Se uma pessoa gosta de uma imagem, texto, som, animação,então ele definitivamente irá compartilhá-lo com seus amigos - e ao longo de toda a cadeia. Vídeos engraçados de animais são especialmente populares.
- Oculto. Aqui, o potencial cliente não entende e não percebe que a empresa influencia na sua escolha. Isso inclui resenhas, menções de serviços em clipes ou filmes, etc.
Eles podem ser usados separadamente e em combinação. O principal é combinar habilmente métodos de marketing de guerrilha online ou offline.
Métodos fora da Internet
Existem muitas ferramentas para marketing de guerrilha ao vivo. Somente em empresas gigantes e testadas pelo tempo são:
- Boca a boca. Aqui estamos falando de alguns "compradores fictícios". Então, felizes com a compra, as pessoas aconselham esta loja a seus parentes, parentes e apenas conhecidos.
- Desvio da tradição. Neste caso, a criatividade louca toma conta. Por exemplo, a Nike criou bancos sem assentos que dizem Run ou Just do it.
- Realização de eventos públicos. Como fazem os grandes complexos esportivos, quando um novo prédio é inaugurado, é realizada uma festa para a qual todos são convidados.
Também é muito usado para associar os principais feriados mundiais ou datas importantes.
Métodos online
O século 21, como mencionado anteriormente, é caracterizado por uma quantidade incrível de informações, então você precisa usá-las. O marketing de guerrilha online funciona em:
- Conteúdo viral. Carrega uma onda divertida e educativa com um discretosubtexto publicitário, que provoca emoções positivas e sensações agradáveis. Tais ferramentas são mini-livros, esboços, clipes, melodia, etc.
- Marketing sutil. Assim, a empresa cria seu próprio blog ou site, onde informa aos clientes todo tipo de coisas úteis, informações interessantes ou dá bons conselhos. E nas entrelinhas o produto é anunciado.
- Usando tendências e notícias de última hora. Há uma vinculação do produto a um determinado tópico, o que empolga o público-alvo agora.
Apenas o uso complexo de métodos de rede e ao vivo ajudará a alcançar altos resultados.
Toolkit
As formas de marketing de guerrilha são bastante variadas. Para a plena implementação das metas estabelecidas, vale a pena utilizar:
- colaboração e parceria com empresas que possuem o mesmo público-alvo, mas oferecem um produto diferente;
- criação de um local específico para comunicação entre clientes e funcionários (fórum separado, site ou aplicativo);
- organização de mala direta de ofertas especiais, descontos quentes ou promoções;
- busca por mídia publicitária no ambiente (árvores, estradas, paredes de casas, etc.);
- colocação de publicidade fora do padrão em táxis ou transportes públicos;
- usando truques extravagantes;
- oferecer serviços relacionados;
- design ativo de souvenirs da marca.
A lista não se limita apenas a esses métodos. Aquio vôo de idéias extravagantes e malucas que aparecem depois de exemplos prontos de marketing de guerrilha são bem-vindos. Uma história bem pensada, interessante e até emocionante sobre a criação do produto, sobre a própria empresa e sobre os funcionários ajudará a atrair o cliente. Quando uma empresa conta a um cliente sobre sua vida, surge um fio de confiança e desejo de comprar algo.
Canais no marketing de guerrilha
Esse tipo de tática de marketing não deve impor um produto às pessoas, mas, ao contrário, empurrá-las suavemente para comprar ou cooperar. O grande marketing de guerrilha tem tudo a ver com a suposta autodecisão do consumidor de se associar à sua empresa. Para conseguir isso, você precisa usar os canais:
- Redes sociais. Uma alternativa ideal para conteúdo viral. a publicidade no Facebook é destinada a pessoas com mais de 25 anos, no Instagram - a partir de 15 anos. Se o público-alvo mora nos países da CEI, o conhecido site "VKontakte" serve.
- Fóruns e páginas temáticas. Aqui você pode deixar comentários positivos sobre sua empresa ou negativos sobre concorrentes em nome de pessoas comuns.
- Publicidade de blogueiros. Às vezes, personalidades famosas da mídia solicitam pagamento por publicidade ou trocam.
- Materiais de vídeo. Criação de videoclipes interessantes que trarão prazer ao público, bom humor, novos dados úteis; clipes simples que são lembrados e deixam uma marca na memória.
Recursos para estudo detalhado
O curso de Marketing de Guerrilha é obrigatório para os empreendedores que se preocupam como sucesso do próprio negócio e desejam se desenvolver de forma acelerada. Para isso, é recomendável estudar uma seleção especial de materiais que o ajudarão a encontrar respostas para todas as dúvidas e mergulhar no conceito de marketing de guerrilha.
- Jay Conrad Levinson. Marketing de guerrilha. Maneiras simples de obter grandes lucros a baixo custo. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Sem orçamento. 57 técnicas de marketing eficazes. (2009)
- Alexander Mikhailovich Levitas. Mais dinheiro do seu negócio. Marketing de guerrilha em ação. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Marketing de guerrilha. Bem-vindo à revolução do marketing!
Resta apenas aplicar os conhecimentos adquiridos com sabedoria e surpreender o público-alvo com a imensidão de sua própria imaginação. No devido tempo, os compradores irão surpreendê-lo com sua vontade de cooperar e compartilhar boas críticas com os outros.
