Para assistir TV na Internet, utilizando as mais modernas tecnologias, muitos usuários instalam um aplicativo popular em seus computadores na forma de um software player (receptor) IPTV Player. Mas às vezes há um problema que o programa não mostra canais no IP-TV Player. Acontece também que há som, mas a imagem está f altando ou é recebida com distorção. Qual é o motivo desse fenômeno e como eliminar possíveis falhas, isso será mostrado mais adiante.
Não mostra IPTV Player: possíveis causas do problema
Pode haver alguns problemas com o uso deste software. E eles podem se relacionar, curiosamente, com uma variedade de situações que não estão de forma alguma conectadas umas às outras.
Mas por que o IPTV Player não aparece? Entre todos os motivos queencontro hoje, os mais básicos são os seguintes:
- programa bloqueado pela proteção do sistema e software antivírus;
- A versão da plataforma DirectX não atende aos requisitos declarados;
- jogador tem configurações gráficas incorretas;
- Os parâmetros do protocolo de rede estão configurados incorretamente no sistema;
- suporte para tráfego IGMP não está habilitado;
- Problemas de largura de banda do ISP.
Por que não mostra o IPTV Player: antivírus e firewall
Proteção instalada no sistema, como mostra a prática, pode bloquear este pacote de software. Não mostra o IPTV Player algumas vezes por esse motivo.
Como se livrar desse problema? Para começar, você deve tentar desabilitar completamente a proteção. Para antivírus, você pode usar pelo menos um intervalo mínimo, por exemplo, dez minutos, e desligar completamente o firewall. Então você pode ver o que exatamente causa o problema.
Se o IPTV Player não aparecer devido ao firewall, em suas configurações, usando templates administrativos, você precisa criar uma nova regra para o aplicativo, e então adicionar o programa desejado à lista de exceções. Para fazer isso, no estágio final, você precisará especificar a localização do arquivo executável principal do formato EXE. No antivírus, você terá que definir nas exceções o recurso do provedor, o site do próprio programa ou o endereço do qual a televisão é transmitida.programas.
Problemas do DirectX
Também acontece que o IPTV Player não mostra bem (a imagem é exibida com ruído ou não há imagem alguma) devido a falha de uma plataforma DirectX instalada ou atualizada incorretamente. É melhor reinstalá-lo completamente primeiro baixando a versão mais recente do recurso oficial da Microsoft ou usando o instalador da web para isso.
No entanto, se o usuário tiver certeza absoluta de que possui a última modificação do DirectX instalada, nas configurações avançadas do player, ao configurar o vídeo, você precisa ir para a guia "Avançado", marque a caixa na linha para exibir todas as configurações e selecione a opção para habilitar OpenGL em vez de Direct3D.
Configurações de rede no player e no computador
Em alguns casos, pode haver outra razão pela qual o IPTV Player não é exibido. Rostelecom é um excelente exemplo disso. Aparentemente, o problema é que uma das interfaces de rede disponíveis não está definida como prioridade nas configurações do player.
Instalar e configurar o IP-TV Player em tal situação se resume a entrar no menu de parâmetros principais e selecionar a seção de interface de rede (o endereço IP da placa de rede será mostrado). Se o sistema tiver vários adaptadores (Wi-Fi, Ethernet), você precisa selecionar aquele que está sendo usado atualmente pelo sistema e não usar a detecção automática.
Se o IPTV Player não aparecer depois disso,na seção de rede e compartilhamento, verifique as configurações do adaptador de rede. Em particular, isso se aplica ao protocolo IPv4. Aqui você precisa clicar no botão “Avançado” na guia de configurações gerais e, na próxima janela, desativar a linha para atribuir automaticamente uma métrica e, em seguida, inserir uma unidade como o valor atual no campo logo abaixo (isso significa que o prioridade máxima para o protocolo). Também vale a pena prestar atenção ao uso dos parâmetros do gateway principal na rede remota. Se esta configuração estiver ativa, desmarque-a.
Configurações do usuário no registro do sistema
Finalmente, se o IPTV Player não for exibido mesmo com essas configurações, o motivo de sua inoperabilidade pode ser que o suporte IGMP não esteja ativado no sistema. Primeiro você precisa descobrir o endereço IP do cliente VPN.
A seguir, para corrigir a situação, você precisa chamar o editor de registro do sistema (regedit no console Run), ir para a ramificação HKLM e os diretórios SYSTEM e CurrentControlSet e ir para o diretório Parameters, que contém as Interfaces seção. Em seguida, você precisa encontrar uma linha com um endereço IP que corresponda ao valor determinado no primeiro estágio, adicionar um parâmetro REG_DWORD com o nome TypeOfInterface e atribuir um valor de 2. Em seguida, basta reiniciar o roteador VPN e o problema deve desaparecer.
Para ter certeza, na mesma seção Tcpip\Parameters, crie um novo parâmetro DWORD, nomeie-o IGMPVersion e, em seguida, emem sua janela de edição, defina o valor atual para 3. Em seguida, basta pressionar o botão “OK” e reiniciar o terminal.
Problemas do lado do provedor
Mas tudo o que foi descrito acima refere-se apenas a problemas por parte do usuário. Mas às vezes a razão para tal comportamento do jogador pode não depender do sistema do usuário.
Em termos de situações de ISP, o problema mais comum é a restrição do tráfego de Internet (isto é especialmente verdadeiro quando se utiliza modems ADSL). Mas se alguém não souber, para o funcionamento normal do IPTV Player, os requisitos mínimos são tais que a velocidade de conexão com a Internet não deve ser inferior a 6 Mbps (e isso mesmo sem assistir canais em qualidade HD).
Além disso, em equipamentos padrão, o provedor nem sempre prescreve a permissão para usar o tráfego IGMP e, com as configurações padrão normais, esse suporte é desabilitado. Portanto, a solução pode ser contatar o serviço apropriado com uma solicitação para habilitar o IGMP Multicast. No caso de usar roteadores ADSL, você também precisará criar uma conexão Bridge com parâmetros de PVC configuráveis.
Uma palavra final
Esses foram apenas os problemas principais e mais comuns. Às vezes, como as análises de usuários testemunham, a execução do programa em modo de compatibilidade com a versão XP do Windows pode ajudar (isso se aplica ao Windows 7, que, por seus próprios motivos, nem sempre deseja funcionar corretamente com o aplicativo por algum motivo).
