A maioria dos usuários da Internet, mais cedo ou mais tarde, tenta usá-lo para encomendar vários produtos com entrega. O AliExpress se tornou o mais usado recentemente. Tem uma grande variedade de mercadorias a preços baixos, que, mesmo que seja necessário transporte, são mais baratos do que nas lojas normais.
Problemas ao logar no AliExpress
Em novembro e dezembro de 2014, muitos usuários tiveram um grande problema, não conseguiram acessar o site devido ao fato do AliExpress estar bloqueado. Esta foi uma notícia muito infeliz para muitos usuários, especialmente aqueles que estavam esperando por pacotes com mercadorias pagas ou que estavam ficando sem tempo para a transação.
Durante os problemas, os usuários encontraram várias maneiras de sair dessa situação:
• Alterar navegador. Muitos usuários escreveram que Opera e Yandex. Browser carregaram a página do AliExpress.
• Usando o modo Turbo. Nele, o carregamento ocorre sem animação, o que aumenta significativamente a velocidade.conexão com o servidor.• Mudança de endereço IP como resultado do uso de vários programas ou anonimizadores. Esse método ajudou, pois o AliExpress foi bloqueado apenas para usuários da Rússia.
Causas dos problemas
Muito tempo se passou desde a solução de problemas, mas a verdadeira causa dos problemas de acesso ainda é desconhecida.
A rede discute duas opções para as quais o AliExpress foi bloqueado:
• O bloqueio ocorreu por ordem do Roskomnadzor, que encontrou no site um anúncio de venda de misturas para fumar. Há também informações de que isso aconteceu mais de uma vez e provavelmente acontecerá mais de uma vez.• Há um problema no caminho de autorização. Para chegar a um servidor na China, você precisa superar os registros na Europa e nos EUA. Houve um problema com o roteamento, o que causou problemas. Esse problema também pode ocorrer novamente no futuro.
O que devo fazer se a autorização na minha conta falhar?
Problemas técnicos ou legais com o site estão longe de ser os únicos motivos para o acesso negado. O problema mais comum é que durante a autorização aparece uma mensagem de que sua conta do AliExpress foi bloqueada.
Há vários motivos para este problema:
• Você foi identificado como um comprador fraudulento.
• Você não concluiu o processo de verificação da conta.• Sistema falha.
Se você não passou na confirmação do registro, então você pode corrigir a situação. Na página com uma mensagem sobrebloqueio de conta você pode encontrar 4 links. Você precisa ir primeiro e fazer o upload de uma digitalização do seu passaporte. Depois disso, o pedido de concessão de acesso será considerado. A situação pode ser mais grave se você fornecer um endereço de e-mail inválido, apenas o acesso parcial será restaurado para que o pacote do AliExpress possa chegar até você e, no caso de receber um produto de baixa qualidade, você pode registrar uma reclamação.
Falhas na loja AliExpress
Como se viu acima, uma falha pode não ser apenas uma falha completa do site para carregar, mas também bloquear o acesso à sua conta pessoal. A regra mais importante nesses casos é não entrar em pânico. Se a falha continuar por várias horas, você pode escrever para a equipe de suporte. Basta lembrar que o recurso deve ser feito em inglês, já que o serviço de suporte atualmente existe apenas em um servidor estrangeiro. Apesar de tudo, a loja online AliExpress ainda é um dos portais de compras mais populares. Sua vantagem é que o serviço de suporte tenta responder rapidamente às solicitações e os desenvolvedores se esforçam para tornar o portal melhor. Esperamos poder ajudá-lo com algumas de suas dúvidas sobre esta loja.
