Um computador é uma máquina complexa. Os usuários de PC enfrentam diariamente uma ampla variedade de problemas e falhas nos sistemas operacionais. Para que tudo isso não interfira no trabalho confortável, você precisa saber como corrigir bugs. O que devo fazer se o usuário vir a mensagem: "Não foi possível acessar o site do YouTube"? Por que esse problema pode ocorrer? Quais dicas ajudarão os usuários a se livrar do problema em estudo?
Problemas no site
O primeiro cenário é uma violação do site visitado. E qualquer um. O usuário de repente apareceu a mensagem: "Não foi possível acessar o site do YouTube: a conexão foi redefinida"? Então não entre em pânico!
Se o problema estiver na interrupção do serviço, o usuário não poderá influenciar a solução de problemas de forma alguma. Resta apenas esperar até que o site seja trazido de volta à vida.
Na maioria das vezes, quando o YouTube trava, você pode ver mensagens sobre isso emvárias páginas de notícias e redes sociais. Mas esse problema não ocorre com muita frequência. Que outros cenários são possíveis?
Internet
Por exemplo, a internet pode estar inativa. Se você não conseguir acessar o site do YouTube (ou qualquer outra página), primeiro verifique se está conectado à World Wide Web.
Os usuários geralmente relatam que encontram o problema em estudo em certos casos:
- devido a acidentes no provedor na linha;
- em caso de atraso no pagamento pela Internet;
- quando a rede falha por outros motivos.
Em qualquer caso, a situação é corrigida de apenas uma maneira - retornando o acesso à Internet. Assim que funcionar, todas as páginas também serão visitadas sem dificuldade.
Navegador diferente
Então, o usuário viu uma inscrição na tela: "Não foi possível acessar o site do YouTube." Como resolver o problema? É difícil prever qual curso de ação ajudará. Portanto, é recomendável passar por todos os métodos propostos um por um. Especialmente se não for possível diagnosticar a causa de tal situação.
Você pode abrir o YouTube ou qualquer outro site com "problema" em outro navegador. É provável que o problema seja causado por uma falha no aplicativo usado para acessar a World Wide Web.
Se o YouTube funcionar corretamente em um navegador e não em outro, recomendamosreinstale o software correspondente. Ou se recusar a executá-lo em tudo. Mas isso não é tudo o que pode ajudar. Que conselhos e recomendações os usuários dão uns aos outros sobre o fenômeno em estudo?
Vírus
Não é possível acessar o site do YouTube? O que o usuário deve fazer? Há muitas maneiras de eliminar esse fenômeno. Assim como os motivos da falha.
Muitas vezes temos que lidar com a impossibilidade de visitar determinadas páginas na Internet devido à presença de vírus no sistema operacional. Assim, você terá que curar seu computador de várias infecções e espiões. Somente neste caso podemos esperar uma solução bem sucedida para o problema.
A luta contra os vírus se resume a isso:
- limpando o registro do PC;
- verificando o sistema operacional com um antivírus;
- tratamento do computador (um botão especial aparecerá no sistema antivírus após a conclusão da verificação de software perigoso);
- remoção de objetos perigosos que não responderam ao tratamento;
- elimine spyware e sequestradores de navegador em seu computador.
Às vezes você pode aconselhar os usuários a fazer uma reinstalação completa do sistema operacional. Essa etapa cura vírus no computador com êxito, mas o usuário perde todos os dados disponíveis no disco rígido. A reinstalação do sistema operacional é usada apenas como último recurso. Por exemplo, se um vírus danificou seriamente seu computador.
Cache e cookies
Se você não conseguir acessar o site do YouTube,"Opera" ou outro navegador que você usou ao mesmo tempo não é tão importante. O principal é que os problemas são sempre os mesmos e são resolvidos aproximadamente da mesma forma.
Às vezes, a causa do problema que está sendo investigado é o cache do navegador, bem como os cookies. Se forem limpos, o erro será eliminado e o usuário poderá acessar o site que precisa.
Cache e cookies são limpos nas configurações do aplicativo. Normalmente, os itens correspondentes estão no menu de limpeza do histórico do navegador. Não há nada difícil nisso - apenas 2 cliques, um pouco de espera e reiniciando o programa.
Provavelmente, esta é a técnica que ajudará a restaurar a funcionalidade completa do navegador. Mas e se limpar o cache e excluir os cookies não ajudasse? Existem outras dicas que podem ajudar os usuários?
Registrar
Quando você não consegue acessar o site do YouTube, você pode tentar consertar a situação com um pequeno truque. Estamos falando de limpar o registro do sistema do PC. É melhor usar o Ccleaner para esta operação.
O usuário deverá:
- Baixe e execute o Ccleaner.
- Clique no botão "Análise" no menu do programa.
- Espere. Depois que a verificação do computador estiver concluída, um botão "Limpar" aparecerá. Você precisa clicar nele.
Pronto! Agora o usuário tem um registro de computador completamente limpo. Você pode notar como alguns gigabytes livres de memória aparecem no disco rígido. O navegador funcionará melhor. E o erro em estudo pode nãoaparecer.
Proibições
Outra razão para a impossibilidade de visitar um determinado site é a proibição do provedor, bem como o "controle dos pais". No segundo caso, os próprios usuários definem direitos de acesso a determinados recursos em antivírus. Portanto, a única solução é remover os "controles dos pais".
Mas se houver suspeitas sobre as "intrigas" do provedor, é melhor ligar para a empresa que fornece acesso à Internet e esclarecer se é possível trabalhar com o YouTube ou não. Na maioria das vezes, na prática, é precisamente o "controle dos pais" que ocorre. Provedores modernos não bloqueiam o acesso a sites populares.
Verificação manual
Em alguns casos, você pode tentar verificar um arquivo chamado hosts. Este documento prescreve proibições de visitar determinadas páginas. Você pode encontrar esse arquivo na partição do disco rígido onde o sistema operacional está instalado. Você precisa ir para: Windows/system32/drivers/etc.
Em seguida, o documento hosts é aberto usando o bloco de notas. Para remover a proibição no YouTube, você precisa encontrar a linha correspondente mencionando o endereço youtube.com e excluí-la. As alterações são salvas.
É isso. A partir de agora, fica claro como proceder caso você não consiga acessar o site do YouTube em nenhum navegador. Não é tão difícil quanto parece.
