O público-alvo é o grupo de pessoas a quem se destinam determinados bens ou serviços. Se você quer que seu negócio seja realmente lucrativo, você precisa ter uma visão clara do seu público-alvo, saber que tipo de pessoas eles são, com quem vivem e com o que se importam.
Saber qual é o seu público-alvo é o que vai te ajudar:
- agir diretamente sobre os pontos de "dor" de seus clientes em potencial, levantando questões que importam para eles e oferecendo a melhor solução para os problemas que enfrentam;
- execute campanhas publicitárias realmente eficazes usando os canais mais confiáveis;
- economize dinheiro em promoção entrando em contato não com todas as pessoas em sequência, mas apenas com aquelas relacionadas ao seu público-alvo;
- ganhe uma enorme vantagem sobre seus concorrentes;
- várias vezes aumentam os lucros.
Qualquer público-alvo é algo que requer um estudo minucioso. Ao mesmo tempo, os especialistas contam com vários critérios diferentes, levando em consideração sexo, idade, composição familiar e estado civil dos potenciais clientes, sua educação, local de residência, nívelrenda e ocupação. Você pode obter esses dados convidando pessoas que já entraram em contato com você para preencher um questionário simples.
Também é importante considerar que o público-alvo nem sempre são pessoas que levam um estilo de vida semelhante e têm interesses em comum. Para cada produto, você pode fazer pelo menos alguns retratos de pessoas que possam estar interessadas nele. Por exemplo, um treinamento sobre o tema de encontrar trabalho remoto pode interessar a jovens mães que estão em licença de maternidade, e uma pessoa que está cansada de passar dias a fio em um escritório apertado e se esforça para dar liberdade ao seu potencial criativo, e um aposentado que quer fazer algo para si mesmo no tempo livre.
Claro que a escolha do público-alvo deve ser baseada não apenas em informações oficiais. É importante traçar corretamente um retrato psicológico do seu consumidor. Para fazer isso, você precisa responder a uma série de perguntas sobre ele. Por exemplo, que hobbies ele pode ter? Qual mídia você prefere? O que está se esforçando? Do que ele tem medo? Ele é conservador por natureza ou não tem medo de tentar algo novo? Como ele passa seu tempo livre e que tipo de entretenimento ele mais gosta? Quanto mais critérios você levar em consideração, mais fácil será para você encontrar "seu" cliente e oferecer a ele algo que ele simplesmente não pode recusar.
Entenda como o público-alvo é definido, exemplos ajudarão melhor. Por exemplo, se você é o editor de uma revista de celebridades, seu primeiroas jovens se interessarão pelo produto, que poderão ler informações interessantes sobre seus ídolos. Mas a publicação com receitas será mais interessante para as mulheres mais velhas, principalmente donas de casa que têm muito tempo para cozinhar e deliciar a casa com refeições deliciosas.
Ao ajustar seu produto às necessidades de seu público-alvo e desenvolver um plano de marketing adequado, você pode alcançar patamares sem precedentes em seu negócio!
