Mesmo que você não seja um especialista em TI, mas tenha seu próprio site, loja online ou blog e valorize cada visitante, então você só precisa navegar por serviços modernos de análise da web. Um dos serviços analíticos mais poderosos é o Google Analytics. À primeira vista, a estrutura do Google Analytics pode parecer complicada, mas se você se aprofundar nela corretamente, lidar com o Google Analytics não é mais difícil do que com serviços semelhantes de outras empresas.
Quais parâmetros podem ser estudados usando serviços de análise da web
Vejamos os principais parâmetros do site pelos quais você pode obter resultados usando serviços de análise da web:
- fontes de tráfego - links e anúncios dos quais os visitantes chegam ao seu site;
- público do site - características morfológicas (idade, sexo, etc.) e o território onde os visitantes estão localizados;
- usabilidade do site - o grau de sua conveniência e utilidade para o usuário;
- conversão do site - a proporção dessesusuários que visitaram o site e aqueles que realizaram alguma ação: compra ou assinatura;
- eficácia de uma campanha publicitária específica.
Vantagens e desvantagens do Google Analytics em relação a outros serviços
Especialistas destacam o seguinte.
- As contagens do Google são consideradas as mais detalhadas e informativas.
- Existe uma ferramenta de "E-commerce" do Google. Se você possui uma loja online, pode visualizar as estatísticas de cada segmento de usuário e de cada produto, destacando as posições mais populares e menos populares, o que facilitará muito o processo de seleção para você.
- Escala de sites de qualquer tamanho.
- Segurança de dados.
- Integração com o AdWords.
- Acompanhar todas as campanhas publicitárias de uma só vez e compará-las.
- O Google está constantemente introduzindo novas tecnologias para aumentar a utilidade dos relatórios analíticos.
"Google Analytics" de acordo com comentários de usuários é mais difícil de usar do que "Yandex Metrics" ou LiveInternet semelhantes. Como regra, um usuário que fala russo precisa de mais tempo para configurar e estudar o Google. Mas a complexidade de usar o serviço do Google é uma questão de tempo. Agora vamos analisar detalhadamente como criar um contador de análise, como configurá-lo, adicioná-lo ao site, sincronizá-lo com o site e com o sistema AdWords. Também abordaremos a definição de metas, a edição de visualizações e a análise de consultas do Google. Após uma análise mais detalhada, ficará claro que esta ferramenta da web não é mais difícil de usar do quetodo o resto tem apenas uma interface que não é muito familiar para nós, o que é bastante fácil de entender.
Como criar um contador de análises e como conectar o Google Analytics ao site
O algoritmo é o seguinte.
- Primeiro você precisa registrar uma conta no sistema do Google. Para fazer isso, você precisa fazer login e clicar no botão "Criar uma conta".
- Se você já tem um, pode pular o passo anterior e apenas fazer login. O Google Analytics é exibido na barra de ferramentas geral do Google.
- Em seguida, acesse https://google.com/analytics em sua conta.
- Depois disso, você precisa ir até a aba "Administrador" (no painel de administração) e criar uma conta lá. Vários sites podem ser armazenados em uma conta.
- Adicionando seu site. No campo URL do site, digite seu nome completo. Também é importante definir corretamente o fuso horário para maior precisão. Se o seu site funciona em vários fusos horários, escolha o fuso horário do local cujo público você está mais interessado no momento.
- Então você precisa clicar no botão "Obter ID de rastreamento" e copiar o código recebido para você.
- Resta confirmar o acordo do usuário, e é isso - o contador foi criado. Em seguida, adicione-o ao site.
- Para adicionar o Google Analytics ao seu recurso, você precisa colar o código copiado no corpo do seu site imediatamente após a tag head de fechamento. Copie o código para todas as páginas que você planeja acompanhar.
- Então você precisa verificar o código. Para fazer isso, vá paraseu site e verifique o registro desta visita nas contagens. A visita deve aparecer em tempo real.
Visualizar configurações
Depois de criar e conectar o Google Analytics, você precisa editar a visualização. Uma exibição é um nível de exibição de estatísticas que fornece acesso a dados e ferramentas analíticas. Quando criamos um contador e uma conta, a visualização é configurada por padrão e exibe absolutamente todos os dados das contagens. Mas geralmente certos parâmetros são analisados e todos os dados de uma visualização não são necessários. Nesse caso, por conveniência, você pode usar filtros em uma cópia da exibição original. A visualização original, para não perder a capacidade de visualizar todos os dados, é melhor não excluir ou aplicar um filtro a ela. Recomenda-se copiar primeiro a visualização e só depois aplicar os filtros.
Para copiar uma visualização você precisa:
- vá para o painel de administração;
- selecione a representação desejada;
- selecione a aba Configurações de Visualização e clique no botão Copiar Visualização;
- no campo recebido, você deve inserir um novo nome de cópia, que será diferente do anterior;
- complete a cópia clicando no botão "Copiar Visualização".
Então, já na cópia resultante da view, você precisa aplicar os filtros necessários:
- na coluna "Visualizações", selecione "Filtros" e clique no botão "+novo filtro";
- escolhaitem "Criar um novo filtro".
Você pode escolher um filtro entre as opções padrão oferecidas pelos desenvolvedores do Google Analytics ou personalizá-lo você mesmo. Para escolher entre filtros prontos, você precisa colocar o interruptor na posição "Built-in", se precisar configurar o filtro você mesmo, clique na posição "Selecionar".
Dependendo da finalidade, os filtros são divididos da seguinte forma.
- Exclusivo - filtros que permitem excluir determinados endereços IP da exibição. Por exemplo, o tráfego interno da empresa, para não violar as estatísticas de visitas ao site por funcionários de sua empresa.
- Os filtros inclusivos são filtros que permitem visualizar as contagens de cada um dos catálogos separadamente. Ou escolha apenas um diretório que lhe interesse.
Como acompanhar o desempenho de SEO do seu site
Existem dois tipos de pontuação para avaliar o SEO de um site no Google Analytics: pontuações de palavras-chave e pontuações de mecanismos de pesquisa. Para ver o valor de vários mecanismos de pesquisa para seu site, você precisa abrir a contagem regressiva "Fontes de tráfego - Mecanismos de pesquisa".
Nesta contagem regressiva, você pode ver quem e quando chegou ao site por um determinado período de tempo, acompanhar todas as consultas de pesquisa pelas quais os usuários do mecanismo de pesquisa o encontraram. Também é possível avaliar a qualidade do tráfego - veja quais das consultas trazem os visitantes mais úteis ao seu site.
Contagem regressiva de palavras-chavelocalizado na guia "Fontes de tráfego - palavras-chave". Nesta contagem regressiva, você pode visualizar estatísticas gerais de palavras-chave, bem como estatísticas separadas para palavras-chave pagas e não pagas. As chaves pagas são tudo relacionado ao Google AdWords e outros anúncios contextuais que você especifica nas configurações.
A análise de consulta de pesquisa pode ser usada para formar um mecanismo de pesquisa, avaliar a eficácia das estratégias de SEO existentes.
Para prever palavras-chave com eficiência, você também pode usar as ferramentas Google Trends e Google Keyword Planner. Para vincular seu site, você precisa vincular sua conta de análise ao seu perfil das Ferramentas do Google para webmasters. Isso permitirá que você torne o Google Query Analytics ainda mais eficaz.
Análise de anúncios do AdWords
Para avaliar campanhas publicitárias em diferentes motores de busca, é recomendável usar os serviços de análise integrados. Por exemplo, para visualizar os resultados do Yandex Direct, é aconselhável usar o Yandex Metrics, e o Google Analytics é a ferramenta de maior sucesso para avaliar a eficácia das campanhas publicitárias existentes do AdWords. Este não é um requisito estrito, mas os usuários relatam discrepâncias no desempenho de diferentes sistemas analíticos devido a diferentes maneiras de calcular os dados, então será mais fácil fazer exatamente isso.
Para ver as contagens do AdWords de que você precisa, primeiro vincule suas contas.
Para amarrarContador do Google Analytics com uma conta do AdWords:
- faça login em sua conta do AdWords;
- encontre o item "Contas vinculadas" nas configurações e vincule o recurso que você precisa;
- vá para "Google Analytics" na próxima aba, abra a aba "Administrador" e selecione o site que você precisa;
- clique em "Conectar" ao lado da guia desejada.
Se você fez tudo certo, você verá uma conta azul. Você precisa clicar nele uma vez e adicionar a visualização "Todos os dados do site".
Tudo, as contas estão vinculadas. Agora você pode definir as metas de que precisa.
Como definir metas
Você pode segmentar qualquer ação do visitante no site em que está interessado. Isso pode ser um checkout completo ou adicionar ao carrinho, além de deixar seus detalhes de contato.
O Google Analytics calculará a conversão do seu site dependendo do objetivo: a proporção entre o número total de visitantes e o número de ações direcionadas. Portanto, determinar o alvo certo é muito importante para a construção de leituras.
Todas as ações de destino podem ser divididas em vários tipos.
- Visite uma página específica do site. Uma página de destino, ou página de destino, é uma página estreitamente segmentada que serve para atrair um cliente em potencial para um determinado tipo de ação. Rastrear de quais fontes ele é visitado com mais frequência é extremamente importante para avaliar a eficácia das campanhas publicitárias.
- Permanecer no site por um determinado período de tempo. O rastreamento deste parâmetro permitirá avaliar a usabilidade do site evalor do conteúdo para o visitante.
- Ver um certo número de páginas em um site. Este parâmetro também permite avaliar a conveniência da interface e o interesse pelo conteúdo postado. Executando uma ação: realmente fazendo uma compra ou registrando.
- Compre diretamente, assine ou preencha um formulário no site.
Dependendo de suas tarefas, você pode selecionar uma ou mais metas e configurá-las no Google Analytics.
Todas as metas também podem ser divididas em principais e auxiliares. Os principais objetivos são aqueles que levam a uma venda ou registro. Auxiliar - são metas que são definidas para obter valores intermediários. Você pode simplesmente contar o número de vendas e observar a conversão, mas é justamente para o ajuste bem-sucedido da sua própria estratégia de marketing que você deve definir o número máximo de metas intermediárias entre todas as possíveis. Ou seja, o usuário foi ao site, o usuário olhou o conteúdo por muito tempo, olhou mais de 15 itens semelhantes, adicionou um produto ou vários produtos ao carrinho, abriu o formulário de cadastro e assim por diante. Nesse caso, você pode acompanhar em que estágio da venda a maioria dos clientes “cai”. No entanto, lembre-se de que você pode adicionar no máximo 20 metas em uma visualização.
Se você usa o AdWords, para otimizar a publicidade contextual, deve configurar "Metas inteligentes" do "Google Analytics". O princípio dos objetivos inteligentes é o seguinte: o Google analisa todas as ações dos visitantes no site e identifica aquelas que mais frequentemente levam ao alcance do indicador de meta e, dependendo dodados, otimiza as impressões de campanhas publicitárias do AdWords.
Adicionar metas ao Google Analytics
As seguintes ações devem ser tomadas.
- primeiro você precisa ir ao painel de administração e encontrar o item "Metas";
- você precisa adicionar um alvo clicando em "+ alvo";
- no campo que aparece, digite o nome da página;
- quando o destino for selecionado, selecione o tipo "Destino" e clique em "Avançar";
- selecione "Expressão regular" na lista suspensa e digite o nome da página (sua tag de cabeçalho);
- então você precisa salvar a configuração recebida.
Tudo isso permitirá que você veja a conversão diretamente de sua conta do AdWords.
Criação e uso de listas de remarketing
Remarketing está exibindo anúncios para usuários que estiveram em seu site ou já fizeram uma consulta de pesquisa segmentada que pode levá-los ao seu recurso.
O Google Analytics pode ser usado para criar listas de remarketing de pesquisa. Ou seja, você viu a maior solicitação de conversão na contagem regressiva “Origens de tráfego”. Você pode configurar o remarketing nele. Mesmo que o usuário não tenha visitado o site ou saído do site pela primeira vez, vale a pena adicioná-lo à lista de remarketing, já que esse cliente é aquecido. É possível que reexibir sua oferta leve a uma venda.
Para configurar o remarketing em analytics, existe uma ferramenta interessante "Smart List" - um público de remarketing criado usando machine learning poro mesmo princípio das metas inteligentes. A rede neural analisa as consultas de pesquisa do Google e, com base nas ações do usuário, determina a probabilidade de uma conversão no futuro. Nesse caso, uma grande quantidade de dados é calculada. Se você tiver mais de 10.000 visualizações do site por mês, o serviço gerará listas inteligentes com base no comportamento dos visitantes do seu site. Se a rotatividade de tráfego for menor, a rede neural coletará informações sobre o comportamento do usuário de sites de empresas semelhantes à sua.
Configurar uma lista inteligente no Google Analytics é fácil. Você precisa ir para a guia "Administrador", selecionar a seção "Remarketing" e criar um público selecionando o valor "Lista inteligente".
Esse público-alvo deve ser adicionado à segmentação do Google AdWords.
Tudo isso não leva muito tempo, mas em alguns casos é muito eficaz para aumentar a conversão do site.
Maneiras de usar convenientemente o serviço
Garantimos que o "Analytics" do "Google" não seja apenas informativo, mas também uma ferramenta bastante fácil de usar. Você pode até simplificar seu uso em uma vida ativa.
Em primeiro lugar, se você precisa monitorar o tráfego e as vendas sem parar, você deve instalar o gadget móvel "Google Analytics". Isso permitirá que você esteja sempre em contato com seu próprio site e resolva rapidamente os problemas que surgirem, mesmo que você não esteja em seu local de trabalho.
Segundo, você pode configurar o envio de todas as leituras para o seu e-mail.
Para isso você precisa:
- abrir relatório;
- pressione o botão "Acesso aberto" sob o nome da referência;
- adicione endereços de destinatários no campo "Para";
- selecione a frequência de envio da contagem regressiva, na seção "Configurações adicionais", marque a opção desejada no campo "Período" (por exemplo, se você precisar enviar uma contagem regressiva toda semana durante dois meses, selecione a semana no campo "Frequência" e no campo "Período" escreva dois meses);
- envie clicando no botão apropriado.
Dependendo das configurações de frequência e período, a contagem regressiva virá automaticamente para você de acordo com a programação que você definiu.
