Quase nos tornamos viciados em Internet. Sem ele, não podemos passar nosso tempo livre com calma, nos comunicar com nossos conhecidos, buscar informações. Muitas vezes a Internet torna-se simplesmente parte integrante de nossas vidas.
E, claro, em situações em que por algum motivo a conexão com a Internet é interrompida, somos dominados por emoções negativas. Há um desejo de encontrar e corrigir o problema que pode levar a esse desligamento o mais rápido possível.
Neste artigo vamos tentar tornar a vida mais fácil para aqueles que podem sofrer um destino triste semelhante. Vejamos apenas algumas situações em que a conexão com a Internet pode falhar, além de dar conselhos sobre como restaurá-la. E, claro, aqui estão alguns motivos comuns pelos quais podem ocorrer problemas de rede.
Sem conexão com a internet. Primeiros passos
Vamos imaginar uma situação em que você não tem internet. Você entende que gostaria de acessar sua rede social favorita, assistir a um filme ou realizar qualquer outra ação, mas em vez disso está sentado "esperando um milagre". O primeiro passo é determinar em que faseum erro ocorreu. Aqui você deve responder a uma série de perguntas e realizar vários testes.
Você já teve a Internet antes, ou este é o primeiro lançamento após algumas atualizações? Se a resposta para a primeira parte da pergunta for sim, sua tarefa é encontrar as próprias alterações, após as quais o acesso à Web foi perdido. Caso contrário, se você alterou algo (por exemplo, mudou o roteador), precisará procurar a causa do problema, que é bastante óbvia. Neste artigo, para saber como determinar a causa da perda de conexão com a Internet, analisaremos todos os nós em etapas e caracterizaremos quais perguntas podem surgir em cada etapa.
Provedor
Em primeiro lugar, claro, o motivo da perda da Rede pode ser um erro do lado do provedor. Este é o elo inicial da nossa "cadeia de rede". O motivo da perda de acesso à Internet, neste caso, pode ser, por exemplo, o não pagamento do próximo período de uso. No entanto, não falaremos sobre isso neste artigo, pois esses problemas são muito comuns para se concentrar neles.
Diagnosticar um erro de ISP não é difícil - apenas lembre-se se isso já aconteceu antes; pergunte aos seus vizinhos que têm a mesma internet se eles têm acesso; considere se você alterou alguma coisa no sistema que possa levar a uma situação em que não haja conexão com a Internet.
Claro, se for realmente um erro do lado do provedor, você não pode fazer nada - você só precisa esperar ou usar os serviços de outra empresa,se o desligamento ocorrer com muita frequência ou durar muito tempo.
Modem
Muitas vezes surgem situações em que o acesso à Rede é perdido juntamente com o fato de o modem sinalizar algum tipo de erro. Então você precisa recorrer a ele - para descobrir o que exatamente esses ou outros sinais no dispositivo significam; tente entender por que a conexão desapareceu. Os problemas mais comuns nesses casos são problemas com elementos de conexão (fios, adaptadores, contato fraco em algum lugar na entrada). Verifique-os, desconecte e reconecte e, se possível, reorganize, substitua por novos análogos. Depois disso, ficará claro qual é a causa do problema - no próprio modem ou nos fios que servem diretamente para transmitir o sinal.
Se forem os fios, então substituí-los por novos não é difícil; se o problema estiver no modem, recomendamos entrar em contato com um centro de serviço com ele. No entanto, como regra, o próprio modem não deve falhar sem motivo aparente. Talvez uma parte da placa tenha queimado ou o dispositivo tenha sido danificado, mas isso deveria ter sido precedido pela umidade do modem ou sua falha. Assim, lembrando-se de tais eventos, você pode desvendar por que ainda não há conexão ativa com a Rede.
Também pode ocorrer uma situação em que um modem sem fio Intertelecom (Sprint) é usado para conectar à rede. "Sem conexão com a Internet" - WindowsNesse caso, o XP pode exibir essa inscrição porque o sistema simplesmente não possui os drivers apropriados para “ver” esse dispositivo e reconhecer seu sinal. O problema é resolvido simplesmente instalando um software adequado especificamente para este modem. Finalmente, se isso não ajudar, verifique a manutenção técnica do dispositivo; tente lembrar o que pode ter causado o erro, se houve algum dano, e assim por diante.
Dispositivo receptor
Se estiver tudo bem com o provedor, e seu modem estiver funcionando perfeitamente, você precisa ficar atento ao próprio aparelho, que é usado para receber o sinal. Tudo é simples aqui: se você reinstalou o sistema operacional, obviamente, a mensagem: “Sem conexão com a Internet” O Windows 7, entregue em vez do Windows XP, é exibido exatamente devido à f alta de configurações adequadas. Não há necessidade de pânico. A única coisa que é exigida de você é um pouco de tempo e, de preferência, acesso à Web em outro dispositivo para buscar dicas e respostas para suas dúvidas em sites e fóruns. E a solução para o problema será uma simples configuração de uma conexão com a Internet, que é realizada conforme a necessidade do tipo de conexão utilizada. O acesso discado, por exemplo, geralmente não precisa ser configurado; por outro lado, estabelecer uma conexão por meio de um serviço VPN pode ser um processo bastante assustador.
Se estamos falando de acessar a Web em um dispositivo móvel, por exemplo, e o telefone ou tablet diz: "Sem conexão com a Internet", basta saber a chave da rede Wi-Fi e seu nome. Você pode visualizá-los emconfigurações do roteador. Se você estiver preocupado com a Internet móvel, precisará configurá-la inserindo os dados do ponto de acesso. Você pode aprendê-los, novamente, com o operador ou consultor de comunicações. Além disso, os provedores de serviços geralmente oferecem um pacote automático de configurações para simplificar a tarefa do usuário.
Roteador
Se você entender que o dispositivo está funcionando perfeitamente, não há problemas do lado do provedor e do modem, e o roteador não quer se conectar à Rede de forma alguma, o problema obviamente está nele. Em primeiro lugar, neste caso, você precisa instalar, após o que o WiFi desapareceu. A conexão com a Internet também pode ser perdida se o dispositivo for danificado de alguma forma, suas configurações forem alteradas. Se o problema estiver nas configurações, execute novamente o procedimento para inserir os parâmetros necessários na parte do software do roteador. Em caso de danos mecânicos, o dispositivo deve ser levado para reparo.
Novamente, se a mensagem "Sem conexão com a Internet" (via WiFi) Windows 7 for exibida após a reinstalação do sistema operacional, é obrigatório manter as novas configurações. Para ver se este é o único motivo, você também pode descobrir usando outro computador se o problema também se aplica a ele.
Se não houver conexão com a Internet através de um roteador, mas ninguém tocou no sistema operacional, vá para as configurações do dispositivo (usando o endereço 192.168.0.1 ou 192.168.1.1). Para autorização, use o login e senha admin e veja se o roteador conecta na Rede, se você digitou os dados corretamente paraLogin na Internet e assim por diante.
Cheque
Se você vir a mensagem: "Sem conexão com a Internet" (via WiFi), o Windows 7 com suas ferramentas de diagnóstico é de pouca ajuda. Como mostra a prática, ela dá os conselhos mais vagos para cobrir a maior variedade de problemas possíveis. E você precisa encontrar e eliminar uma causa específica, por isso recomendamos verificar cada link conforme descrito anteriormente. De forma prática, mesmo sem conhecimentos especiais, você pode configurar sua Internet ou pelo menos descobrir qual é o problema e determinar como resolvê-lo.
Nada ajuda
Claro, pode haver situações em que nenhuma das dicas acima ajudou, você sabe qual é o motivo e a mensagem do Windows 7 "Sem conexão com a Internet" continua sendo exibida. O que fazer nessa situação? Entre em contato com o suporte do seu ISP! Lá você será consultado e terá uma resposta para a pergunta sobre qual é a causa do problema.
Chamada mestre
Uma saída para a situação também pode ser uma ligação para a casa de um mestre (especialista do provedor). No entanto, você deve admitir que, às vezes, resolver um problema por conta própria pode trazer mais prazer do que corrigir o erro "Sem conexão com a Internet" por meio de um roteador com a ajuda de um funcionário competente.
Há sempre uma razão
Finalmente, aqui está a dica principal a ser lembrada em qualquer situação em que você esteja tentando encontrarmotivo de não estar conectado à Internet. Há sempre uma razão! Lembre-se dessa frase quando achar que a conexão com a Rede desapareceu "por si só", e ainda não entendeu o que aconteceu e o que deve fazer agora.
Quando você não consegue acessar a Internet, primeiro descubra onde ocorreu a falha, o que impede você de se conectar ao serviço do seu provedor, em que fase ocorreu o erro, e só então procure uma resposta para a pergunta de como para consertar o problema. Nesse caso, é claro, é desejável ter acesso à Internet de outro dispositivo (por exemplo, com Internet móvel no dispositivo, a menos que o mesmo tablet diga: “Sem conexão com a Internet” ou computador de um vizinho), para procurar para obter explicações sobre sua situação em vários fóruns e sites. Afinal, não importa o erro que você tenha cometido, existem pelo menos mais algumas centenas de pessoas no mundo (se não mais) que já o encontraram e conseguiram discuti-lo nos mínimos detalhes.
