No mundo moderno é difícil imaginar o comércio sem o marketing, que tem uma função organizacional. É esta atividade que é responsável pela criação, promoção e disponibilização de um produto ou serviço ao consumidor. Hoje em dia, toda empresa de médio e grande porte tem representantes separados na empresa que se dedicam ao marketing.
Serviços de marketing
São as atividades realizadas pela empresa para pesquisar o mercado, ambiente competitivo e comportamento do consumidor. É também a identificação de fatores externos e internos que afetam os produtos da empresa e sua prestação de serviços à população.
Serviços
Existem três tipos de serviços de marketing:
- pesquisa de mercado;
- consultoria;
- BTL.
Pesquisa de Marketing
A demanda por esse tipo de pesquisa aumentou trinta e sete por cento nos últimos anos, o que confirma o crescente nível de influência do mercado de serviços de marketing. Os empresários entendem isso cada vez mais. Isto é o quão importanterealizando pesquisas para a prosperidade dos negócios bem-sucedidos.
Exemplos de serviços de marketing:
- tomada de decisões importantes para a empresa que sejam justificadas, fundamentadas e baseadas em pesquisas, cálculos, gráficos anteriores;
- saber quais produtos o público-alvo vai preferir, em que condições é mais fácil para ele fazer uma compra;
- cálculo do comportamento esperado do consumidor quando um novo produto específico é lançado no mercado;
- avaliação das formas de divulgação do produto;
- melhorar a eficiência da venda de mercadorias;
- expandir mercado-alvo;
- determine os pontos fortes e fracos de você e de seus concorrentes;
- desenvolver várias estratégias para combater os concorrentes.
Fornecimento de serviços de marketing
Existem agências de marketing especializadas que prestam serviços de marketing ao público. Há duzentos e vinte deles na Rússia. Os serviços de marketing são:
- pesquisa completa de mercados de bens e serviços, bem como o público-alvo;
- prestação de serviços para identificação de inconsistências em um ambiente competitivo;
- apresentação de informações relacionadas à esfera de preços.
- pesquisa do sistema de promoção;
- trabalho relacionado ao estabelecimento da eficácia das atividades promocionais;
- realização de pesquisas de opinião e testes;
- pesquisa sobre produtos.
Consultoria
É dinâmicoum segmento em crescimento que presta serviços de consultoria empresarial. Existem cerca de vinte dessas agências na Rússia.
As empresas de consultoria oferecem os seguintes serviços:
- fornecendo um plano de negócios eficaz para o desenvolvimento de negócios;
- definindo metas de desenvolvimento empresarial;
- ajuda na escolha de métodos de publicidade para aumentar as vendas da empresa;
- desenhando uma gestão de marketing eficaz dentro da empresa;
- determinando a direção certa na construção de uma rede de marketing;
- desenvolver o princípio de coletar e usar informações de marketing;
- auxiliar na identificação de infrações na cadeia de produção e comercialização de produtos, bem como no fornecimento de matéria-prima à empresa;
- consultas sobre outros temas relacionados ao marketing.
BTL
Este termo se traduz como "abaixo da linha". Foi formado graças ao chefe de uma grande empresa americana em meados do século XX. Certa vez, enquanto calculava os custos de publicidade da empresa, ele desenhou uma linha e anotou o custo de todas as despesas, mas depois se lembrou de outro item e anotou abaixo da linha. A partir deste ponto, costuma-se dividir as empresas de marketing em dois tipos principais:
- acima da linha;
- sob a linha.
"Above the Line" inclui tudo relacionado à mídia conservadora, cujo preço não depende do tamanho do empreendimento aplicado. Aquiincluído:
- media;
- televisão;
- pressione;
- radio;
- marketing de mídia social;
- publicidade ao ar livre.
"Sob a linha" inclui os tipos de promoção de produtos que não estão incluídos no primeiro grupo. É geralmente aceite que um conjunto de eventos BTL aumenta o prestígio da empresa.
Existem agências BTL que lidam com:
- aumento das vendas de produtos nos pontos de venda, o que inclui a promoção da imagem de marca da empresa em toda a cadeia "do vendedor à empresa" e atividades voltadas para o consumidor, cuja finalidade é estimular a vendas;
- criar contato direto da empresa com clientes atuais e futuros por meio de correspondência para endereços na Internet;
- lembrando a marca da empresa pelo comprador e aumentando o nível de seu prestígio na mente através da organização de eventos brilhantes (degustação, loteria, etc.)
- distribuição de materiais promocionais em pontos de venda para aumentar o número de compras dos consumidores.
Internet
Marketing digital é um termo que combina marketing direcionado e interativo. Em outras palavras, é aquele que utiliza tecnologias digitais para atrair clientes para comprar bens ou utilizar serviços produzidos e fornecidos pelo fabricante. Sua principal tarefa é aumentar a imagem da marca na mente dos consumidores e estimular as vendas, o que é alcançado por meio de diversostécnicas. A principal forma de atingir os objetivos do marketing digital é a Internet.
Esse tipo de marketing realiza os seguintes serviços:
- otimização de pesquisa;
- marketing de pesquisa;
- impacto empresarial;
- aprimoramento de conteúdo automatizado;
- atividades de conceito eletrônico;
- automação de mídia nas redes sociais;
- enviando para o endereço de e-mail de um consumidor em potencial;
- anúncios contidos no conteúdo.
- promoção de vendas contida em mídia eletrônica baixada por potenciais compradores na Internet.
Histórico desse tipo de marketing
O termo surgiu na década de 90. O marketing digital atingiu seu pico em 2010. Então sua estrutura de ferramentas aumentou significativamente, que foi usada como um sistema de influência do consumidor.
Apesar do fato de que até o momento indicado o termo não foi designado e não foi usado em uso, ele tem origem na década de 80. Em seguida, uma grande empresa automobilística publicou uma campanha publicitária na revista, que produziu um sucesso retumbante para clientes em potencial. Nos termos da promoção, o leitor tinha que escrever uma carta para a empresa e, em troca, recebia um disquete com um livreto multimídia, que indicava que os compradores recebem test drives gratuitos em vários carros.
Atualmente, o marketing digital continua a se desenvolver fortemente. Todos os dias, para estimular a demanda dos compradores, quatrotrilhões de anúncios na Internet. Para usar com sucesso o marketing digital, grandes e médias empresas realizam uma análise do comportamento do consumidor na rede. Para isso, são utilizados métodos inovadores que causam preocupação entre a população, pois tais métodos de influência podem violar a segurança dos dados pessoais, e esse é um dos principais fatores para comunicações confiáveis.
Este tipo difere do marketing na Internet, pois usa, além dos métodos online, também métodos offline de influenciar potenciais compradores.
O marketing digital permite que você interaja de perto com potenciais consumidores, essa é sua característica e maior eficiência para a empresa ou vendedor.
Esse tipo de marketing inclui todas as ações relacionadas à notificação em massa de pessoas sobre os produtos e promoções da empresa.
Existem certas ferramentas de marketing digital:
- Otimização de pesquisa. Graças a isso, você pode melhorar a posição do site na página de pesquisa.
- Códigos QR, eles permitem que você motive um potencial comprador a instalar o aplicativo da empresa em seu celular, o que ajuda a aumentar as vendas.
- Publicidade não direta. Deve ser publicado nas páginas da Internet correspondentes à categoria de produtos fabricados pela empresa.
- Anúncio transmitido na TV. Os vídeos são uma maneira cara de estimular a demanda, mas os compradores em potencial conhecerão o produto em todo o país.
- Publicidadeprodutos fabricados ou serviços prestados pela empresa, que está localizada ao redor da cidade em banners. Este tipo também é eficaz e popular.
- Publicidade viral. Geralmente é popularizado pelos próprios consumidores curtindo abaixo da postagem da empresa.
OKVED, serviços de marketing
O termo é traduzido como "Classificação de Atividades Econômicas de Toda a Rússia". Este é um documento que faz parte dos classificadores do nosso país. Um classificador é uma lista de determinados objetos, cada um com seu próprio código exclusivo.
OKVED é necessário para que as organizações indiquem códigos especiais registrados no classificador de toda a Rússia ao registrar empreendedores individuais e LLCs. Existe um guia que lista os códigos junto com a descriptografia.
O número de códigos inseridos nos documentos não é limitado. Portanto, você pode selecionar vários tipos de atividade de uma só vez e inseri-los na lista. Mas vale a pena prestar atenção que um deles deve ser o principal, cuja renda será de pelo menos sessenta por cento. Assim, os serviços de marketing são um componente necessário de qualquer empresa.
