Os planos tarifários com tráfego incluído, bem como uma série de outros serviços - minutos e SMS - são bastante populares, inclusive entre os assinantes da Tele2. Uma característica dessas tarifas é a presença de uma taxa de assinatura e uma lista de pacotes de serviços que são fornecidos aos assinantes para pagamentos regulares. Para cada região do país, o volume do pacote é determinado individualmente, assim como o valor da taxa de assinatura. A principal questão dos novos assinantes de uma operadora alternativa ou usuários que mudaram recentemente para a tarifa da série Black é: como descobrir o restante do tráfego na Tele2? Este tópico é o foco do artigo atual. Vamos dar uma olhada nas ferramentas que a operadora oferece para seus clientes.
Métodos universais para visualizar o saldo da conta
Para os internautas, a boa notícia será o fato de poder descobrir o restante do tráfego na Tele2 através do serviço web Personal Account hospedado no recurso da operadora, por meio de um aplicativo móvel. No primeiro caso, se houverInternet doméstica em um PC de mesa ou laptop, basta se registrar no site da operadora - esse procedimento é realizado uma vez. Você pode acessar a página com ferramentas de gerenciamento de contas digitando seu número em um formulário especial, após o qual uma mensagem pop-up será exibida na tela do dispositivo móvel (não SMS, que é armazenado na memória do gadget). Para confirmar a entrada, digite "1" - depois disso, o acesso à conta pessoal será fornecido no portal da operadora, através do qual você poderá descobrir o restante do tráfego na "Tele2" (tarifa "Very black", "Black ", etc.)
Aplicativo para celular
O aplicativo desenvolvido pela Tele2 para dispositivos móveis é conveniente para uso em smartphones e tablets. Isso se deve ao fato de a interface ser otimizada apenas para esses dispositivos. Depois de confirmar seu número de telefone uma vez após a instalação do aplicativo, o usuário pode atribuir um código pessoal (composto por quatro dígitos). Cada vez que você abrir o programa My Tele2 a partir de um dispositivo móvel, precisará inserir o código especificado - essa medida pode ajudar a evitar a visualização de dados por estranhos. Imediatamente após a autorização, a página principal exibirá informações sobre o saldo, o limite total e o restante dos megabytes de tráfego. Além disso, informações sobre quando um novo limite de dados será fornecido no número ficarão disponíveis para o assinante. Atenção! Se você perceber que um novo período de cobrança chegou e o tráfego restante ainda está presente no cartão SIM, não se assuste. Conectado é novoa regra da operadora para salvar os megabytes restantes do período anterior até o final do próximo intervalo de cobrança.
Ajuda de um especialista em contact center
Todas as dúvidas que o assinante enfrenta e que não podem ser resolvidas por conta própria podem ser endereçadas com segurança à linha de suporte ao cliente. Como descobrir o resto do tráfego na Tele2 (a tarifa mais preta), como conectar um pacote adicional, como alterar a tarifa e qual tarifa será a mais lucrativa? O funcionário da central de atendimento responderá a todas essas perguntas ao assinante após esclarecer as informações sobre o proprietário do número. Você pode entrar em contato ligando para 611. As chamadas para este número não são cobradas para assinantes da Tele2.
Inserindo um comando curto para esclarecer os dados do saldo remanescente do plano tarifário da linha Preta
Muitas vezes, o cliente não tem a oportunidade de aguardar a resposta do operador, por exemplo, se a fila for grande o suficiente e não houver como usar a Internet. Para tais situações, existe um serviço USSD. Muitos usuários acham conveniente, porque. Você pode usá-lo a qualquer hora do dia, e as informações são obtidas o mais rápido possível. Usando um comando contendo "asteriscos" e "reticulados", você pode descobrir o restante do tráfego em "Tele2". Para poder visualizar sempre os saldos dos tarifários da linha "Black", bem como de outros planos tarifários que incluam pacotes de serviços, recomenda-se "conduzir" o seguinte pedido na memória do dispositivo móvel: 1550.
Por favor, note que deve ser usado apenas quando se trata de planos tarifários, e não opções adicionais que são conectadas além da tarifa principal. A propósito, para clientes corporativos interessados em saber o restante do tráfego na Tele2 (tarifa Gama), o mesmo comando funciona para visualizar os dados.
Atualizando dados
Se qualquer outro plano tarifário estiver ativado no número, exceto o tarifário da linha "Preta", você poderá esclarecer os dados pela Internet ou ligando para a operadora. Você pode descobrir o resto do tráfego na Tele2 como parte de opções adicionais via USSD. Para isso, complemente o comando 155 com o código de opção conectado ao cartão SIM:
- Portfólio da Internet - 020.
- Dia Online - 16.
- "Mala da Internet" - 021.
- "Internet do telefone" - 15.
- "Pacote de Internet" - 19.
