Seu celular desligou por causa da bateria fraca, estava no modo avião ou teve uma falha de comunicação? Tudo bem. Mesmo que por algum tempo o seu número esteja indisponível, a empresa Tele2 irá notificá-lo de quem tentou ligar durante a "ausência". Você pode não apenas obter informações sobre chamadas perdidas, mas também descobrir quantas chamadas e a que horas foram feitas na Tele2. Como ativar o serviço "Quem ligou", como funciona, como configurá-lo corretamente - é disso que trata este artigo.
Descrição do Serviço
Antes de falar sobre como o serviço é ativado e configurado, gostaria de fazer uma descrição geral do mesmo. "Quem ligou" - esta opção apareceu com a operadora de celular que estamos considerando há muito tempo. Ao mesmo tempo, o princípio de seu funcionamento emo dia atual permanece o mesmo. A única coisa que mudou é a taxa para seu uso. Pela primeira vez após a aparição na Tele2 (vamos considerar como ativar o serviço Quem ligou mais tarde), o serviço foi fornecido gratuitamente.
Está incluído no pacote básico de serviços e é ativado em todos os números automaticamente (ao adquirir um número Tele2, certifique-se de que o encontrará na lista de opções conectadas "por padrão").
Serviço "Quem ligou" (em "Tele2"): custo
Você pode verificar o custo atual do serviço para sua região no site da operadora de celular, acessando a seção apropriada com uma lista de serviços. No entanto, deve-se notar que a conexão é gratuita. Há uma taxa diária para o serviço. Por exemplo, na região de Tula são 50 copeques.
Nos planos tarifários utilizados para a Internet, não há assinatura. pagar. Mas para a linha TP "Preta", está incluído na tarifa existente de acordo com o plano tarifário.
Ativação na "Tele2": como ativar o serviço "Quem ligou"?
Não há necessidade de ativar o serviço, pois é uma opção básica e está incluída na lista de serviços ativados no número "por padrão". No entanto, se você não receber mensagens sobre chamadas perdidas, várias opções são possíveis:
- opção foi desativada (pelo usuário ou suporte ao cliente);
- O encaminhamento de chamadas foi configurado anteriormente no número (se houver um encaminhamento de chamadas válido no número, é impossível usar o serviço"Quem ligou");
- uma vez que o serviço "Quem ligou" na "Tele2" está pago, se não houver saldo suficiente na conta para amortizar o pagamento diário, ele é suspenso.
As soluções para cada situação são as seguintes:
- ative a opção novamente, para isso você pode usar o comando 155331 (ou usar o assistente web ou seu equivalente - um aplicativo para dispositivos móveis);
- restaurar o encaminhamento para o número do serviço Tele2 para o correto funcionamento do serviço (este número é individual para cada região, a lista completa pode ser visualizada no portal da operadora ou ligando para o número da central de atendimento);
- depósito de fundos na conta.
Se as dicas acima não ajudaram a restabelecer o funcionamento correto do serviço e você ainda não recebe notificações de chamadas perdidas, então você deve entrar em contato com a central de atendimento (pelo número 0611) para aconselhamento.
Conclusão
Neste artigo, descobrimos que o serviço que estamos considerando é básico na Tele2. Como ativar o serviço "Quem ligou" se não estiver disponível no número? Isso pode ser feito de forma independente usando as ferramentas da conta da web (ou a funcionalidade do aplicativo móvel, que é seu análogo) e solicitações USSD padrão.
Além disso, um especialista em atendimento ao cliente pode ajudar a configurar e ativar o serviço: basta ligar para 0611 e explicar a situação.
Esperamos que essas dicas sejam úteis.
