O comércio eletrônico (como ramo de atividade) está em constante crescimento e desenvolvimento, oferecendo uma gama cada vez maior de serviços a um simples comprador. Se antes, para encomendar alguns produtos da Internet, precisávamos realizar algumas operações complexas de câmbio e esperar por um correio por alguns dias, hoje ainda é mais fácil do que nas lojas reais. A abundância de sistemas de pagamento e a eficiência dos correios criam a impressão de que qualquer loja online está mais próxima do que poderíamos imaginar. Portanto, o usuário tem um incentivo real para usar seus serviços.
Produtos online
O que exatamente compramos online? Antigamente as pessoas tinham medo de fazer compras caras, até certo ponto tinham medo de transferir seu dinheiro virtualmente; especialmente aqueles que não vêem e não conhecem pessoalmente. No entanto, à medida que as tecnologias da Internet se tornaram populares, a venda online apenas se expandiu como uma esfera e se tornou para muitos um lugar real para comprar produtos mais baratos.
De fato, os preços na loja online podem ser mais baixos do que nos shoppings reais. Quãopelo menos, isso pode ser explicado pelo fato de que organizar seu próprio site, promovê-lo e alugar um pequeno armazém na periferia da cidade custará muito menos do que abrir seu próprio espaço de varejo em algum shopping popular. Com base nessa lógica, pode-se explicar a disponibilidade de um determinado tipo de produto.
Fraude Online
Juntamente com o conhecimento de que comprar pela Internet é rentável e conveniente, também entendemos a grande chance de sermos enganados. Isso é especialmente verdadeiro quando você está lidando com vendedores não verificados dos quais ouve falar pela primeira vez. Nesse caso, se você trabalha com eles, precisa ser extremamente cuidadoso. Caso contrário, você pode se tornar vítima de um golpe. Ao mesmo tempo, a loja online Smartphone 44 agiu de forma desonesta com os clientes. Apresentaremos comentários de clientes sobre isso neste artigo (um pouco mais) e vamos começar com um pouco de fundo sobre as atividades deste site e por que ele se tornou tão famoso.
Sobre preços
Então, a história deve começar com o fato de que muitas vezes os usuários são “levados” a um preço mais baixo, sem pensar se o vendedor é realmente capaz de oferecer esse preço. Isso pode ser explicado pelo exemplo de um telefone específico - o conhecido iPhone 5S.
A loja "Smartphone 44" (que, aliás, continua funcionando em outro domínio) oferece a compra deste dispositivo por 25 mil rublos. Se procurarmos talmodelo com características idênticas (a capacidade de memória é de 64 GB) em outros sites, veremos uma enorme diferença. Em Svyaznoy, por exemplo, o preço é fixado em 43.000 rublos. Em outra grande loja - a rede Euroset, o mesmo modelo custará um pouco mais barato - 38 mil. A diferença é de 5 mil rublos entre os dois mencionados “gigantes do mercado”, enquanto o Smartphone 44, uma loja online, oferece mercadorias 12 mil mais baratas! Como pode ser isso?
Preparando o local
Na verdade, os administradores do "Smartphone 44" se prepararam com muito cuidado. Como mostram os comentários dos compradores, uma trading foi registrada especificamente para trabalhar com clientes. Ela tinha seu próprio diretor, cujos detalhes de contato já estão na rede, bem como algum tipo de escritório escondido de compradores comuns.
Ress alte-se que a loja online "Smartphone 44" (com certeza publicaremos comentários sobre ela) foi criada especialmente para enganar os clientes. Em particular, podemos tirar conclusões do fato de que todos os modelos em seu catálogo têm um custo claramente subestimado, que na realidade o vendedor não poderia fornecer de forma alguma. Nosso exemplo do iPhone 5S é apenas um das centenas de modelos que essa “loja” supostamente vendeu. No entanto, como você deve ter adivinhado, na verdade não havia produto. Como mostram as avaliações dos clientes que descrevem o serviço do Smartphone 44, eles simplesmente tiraram dinheiro deles, prometeram fornecer as mercadorias, após o que a loja encerrou as operações. Obviamente, os usuários foram simplesmente “lançados”.
Número de vítimas
Incrível nesta situação é outro fato. Não há nada de surpreendente em trapacear na Internet - o esquema para coletar dinheiro para um produto inexistente está em operação há muito tempo e em grande escala. Os usuários, na medida de sua credulidade, podem transferir fundos para suas contrapartes sem verificação adicional das mesmas. Os resultados são fáceis de adivinhar.
Então, "Smartphone 44" funcionou com o mesmo princípio. A única diferença é que aqui não estamos falando de um ou dois mil rublos que acidentalmente acabaram no bolso de um golpista - mas de uma fraude massiva que se aplica a centenas de compradores em todo o país. Cada um deles pagou pelo menos 5 mil pelo telefone (embora nas análises também tenhamos visto comentários de quem encomendou equipamentos Apple mais caros). É difícil imaginar quanto ganhou o vigarista que organizou tal caso.
Esquema de engano
Não há muito o que falar sobre como foi organizado o processo de recebimento de dinheiro dos clientes. Todo o golpe se baseava apenas no desejo dos usuários de economizar alguns milhares de rublos extras. Eles foram ao site do Smartphone 44 (a loja online estava disponível anteriormente no endereço na zona “.ru”, depois mudou para um nome de domínio na zona “.com”), escolheram o celular desejado e, em seguida, colocaram um ordem. O site (mesmo na versão que continua em funcionamento) indica que a empresa oferece entrega gratuita de seus equipamentos móveisna Rússia, por causa do qual o comprador teve um incentivo adicional para se inscrever aqui. Após a realização do pedido, o cliente pagou por um dos sistemas eletrônicos e aguardou.
Claro que, ao mesmo tempo, o usuário recebeu várias notificações no correio de que seu pedido estava quase pronto, que o dispositivo móvel desejado seria entregue em um futuro próximo, e não demorou muito para esperar. No final, as pessoas esperaram mais de um mês até começarem a fazer alguma coisa. Até então, a loja online Smartphone 44 (as avaliações são prova disso) enganou várias centenas de clientes da mesma forma.
Contramecanismo
Cada um daqueles que transferiu seu dinheiro para as contas indicadas no site Smartphone 44 (uma loja online em Moscou que engana seus clientes) entende que foi enganado e obrigado a pagar pela aparência do serviço, embora não foi apresentado. No entanto, é extremamente difícil fazer alguma coisa nesta situação. Vamos começar procurando um golpista.
Como mostram as avaliações dos clientes descrevendo o golpe do Smartphone 44, a empresa que administrava a loja se chama TorgInvest LLC. Foi fundada por um certo Sr. Kramer Alexander Voldemarovich, que, é claro, ninguém pode encontrar agora. Ele, paralelamente, de acordo com as críticas, também é o fundador de várias outras empresas, provavelmente trabalhando no mesmo esquema. É óbvio que uma pessoa sabe enganar as pessoas e obterlucro máximo por meios desonestos.
Encontrar essa pessoa não é fácil. No endereço em que a empresa está registrada legalmente, ela desapareceu há muito tempo - e ninguém sabe nada sobre a existência disso. Não há outras informações sobre o paradeiro do fraudador, pois ele já sabe que estarão procurando por ele, por isso tomou todas as medidas para “ofuscar os rastros”. Além disso, dada a quantidade de dinheiro que foi roubada, é possível que ele simplesmente tenha fugido para outro país. Se será possível obtê-lo de lá é muito difícil dizer.
Reembolso
Além de encontrar a pessoa que enganou seus clientes em tão grande escala, todos também estão interessados na possibilidade de encontrar esses fundos e devolver pelo menos alguns deles. Mas isso já é extremamente difícil de fazer.
Mesmo se imaginarmos uma situação em que o fundador da empresa foi pego e preso (o que todos nós temos sérias dúvidas), não temos garantia de que ele irá desembolsar seu dinheiro de forma tão voluntária. Ele poderia escondê-los fisicamente e transferi-los para uma conta em algum banco estrangeiro, então não poderemos tomar medidas reais.
O mesmo é reivindicado pela polícia. Tendo identificado a identidade do criminoso, será extremamente difícil fazê-lo devolver o dinheiro às vítimas.
Passos reais
Qual é a coisa realmente certa a fazer para aqueles que foram vítimas de todo esse engano? Em primeiro lugar, entre em contato com as agências de aplicação da lei com a declaração apropriada. Aconteça o que acontecer - láresponder ao seu pedido e, caso realmente tenha ocorrido um crime, especialistas competentes irão lidar com o problema. No caso do nosso "Smartphone 44", as avaliações indicam que a busca pelo criminoso é realizada pelo chamado "departamento K", especializado especificamente em fraudes na Internet e algum tipo de violação online.
Aqueles que podem realmente rastrear o local de onde o criminoso entrou na rede ao se corresponder com os clientes trabalham nessa estrutura, encontram informações sobre o site da empresa, bem como sobre a própria empresa, que foi cadastrada para trabalhar clientes. Esses e outros dados coletados durante a investigação ajudarão a estabelecer mais informações sobre a identidade do agressor e, possivelmente, aproximar a situação da resolução. Pelo menos, como as avaliações dos clientes testemunham sobre a loja online do Smartphone 44, eles realmente esperam vencer. Embora as chances honestamente pareçam muito baixas.
Comentários
Então, em geral, apresentamos as informações sobre os comentários deixados sobre a loja acima. Deve-se acrescentar também que os comentários sobre a loja que caracterizam o "Smartphone 44" são (na maioria das vezes) os mesmos. Em um dos sites com recomendações, são deixadas no valor de mais de 250 peças. Imagine quantas pessoas foram enganadas!
Então, analisando os comentários, podemos dizer que todos eles têm uma estrutura semelhante e o mesmo tipo. Eles estão todos unidos pelo fato de que as pessoas sabem como a loja online do Smartphone 44 realmente funciona. As avaliações da loja listam os modelos de dispositivos queo cliente encomendou e o montante pelo qual foi enganado. Camaradas em infortúnio estão tentando ajudar uns aos outros. Muitos estão pedindo ajuda para registrar uma queixa no Ministério Público e na polícia para uma investigação mais efetiva do caso do serviço Smartphone 44. Comentários sobre a loja também descrevem o ressentimento das pessoas que têm a infelicidade de entrar em contato com ele.
Além disso, lendo os comentários, pode-se tirar conclusões sobre quem são todas essas pessoas que perderam quantias consideráveis por sua própria ingenuidade. Como se pode imaginar, essas não são as milhas mais ricas da população, comprando equipamentos por 7 a 10 mil rublos. Naturalmente, isso não inclui aqueles que encomendaram o iPhone.
Também é impressionante o quão amplamente a "Smartfon 44" (loja online) conduziu suas atividades. As avaliações que analisamos eram de pessoas de cidades de todo o país.
Clientes entraram em contato com a loja de toda a Federação Russa, enviando dinheiro para um golpista de Moscou. Pela publicidade, eles aprenderam que existe um certo "Smartphone 44" (loja online). Ryazan, São Petersburgo, Yekaterinburg e várias outras cidades - aqueles que foram enganados pela empresa e atraídos sem dinheiro para um gadget mais barato, mas inexistente, moram aqui. Portanto, não é de surpreender que as reclamações às agências de aplicação da lei tenham sido recebidas (e provavelmente continuem a ser recebidas) em toda a Rússia. Isso deveria ser um sinal para o próprio organizador do site de que ele deveria se esconder em algum lugar. Enquanto isso, todo esse tempo, outro análogo do "Smartphone 44" está operando - uma loja online em São Petersburgo, MSK, EKB e assim por diante, apresentada em toda a Rússia. escassezele não testa pedidos.
Para o futuro
Não importa o quão ruim foi o criador de toda essa “loja”, há uma parcela de culpa nas ações de cada comprador. Os clientes que fizeram pedidos e enviaram dinheiro para Deus sabe onde não tomaram as devidas precauções quando fizeram uma compra. No mínimo, eles não olharam os contatos da empresa.
Cada loja online que pode realmente oferecer um produto ou serviço real tem seu próprio endereço de registro - o local onde você geralmente pode encontrá-lo. Pode ser um apartamento simples, um centro de negócios, algum tipo de casa isolada. No entanto, em qualquer caso, cada estrutura deve indicar seus contatos antes de oferecer a compra de um novo smartphone. Esta é uma garantia de que eles realmente existem e estão prontos para se encontrar com você a qualquer momento. Preste atenção no endereço toda vez que fizer uma compra.
A segunda nuance são os comentários. Na internet, a informação de que a loja está atrasando o envio da mercadoria deve ser pelo menos dos primeiros clientes reais. Assim, todos os usuários subsequentes poderiam encontrar essas informações, analisá-las e pensar se deveriam comprar um telefone aqui. Provavelmente, a maneira mais confortável e confiável seria encomendar no site de grandes redes comprovadas, embora por vários milhares mais.
O endereço e as avaliações, é claro, podem ser ocultados de alguma forma e mostrados de uma forma mais favorável (aquela que os próprios golpistas precisam), no entanto, há outro ponto importante ao qual os compradores não prestaram atenção - um alternativa à entrega.
Imagine um grande varejista online banindo dinheiro e mudando exclusivamente para pré-pago e frete. Isso seria uma jogada estúpida para a empresa e seus clientes. Portanto, todas as empresas envolvidas no comércio têm uma opção como "Pickup". Isso significa que você virá ao armazém/escritório por conta própria e pegará o que estiver interessado. Caso perceba que essa opção não está prevista nas regras da loja, tome cuidado. Talvez sejam golpistas que simplesmente não querem entrar em contato com você pessoalmente.
Finalmente, outra recomendação que gostaria de dar para evitar histórias desagradáveis no futuro é trabalhar com sites confiáveis e comprovados. Qualquer novo recurso pode ser fraudulento: só podemos descobrir depois de pagar o dinheiro. Para evitar que isso aconteça, descubra mais informações sobre o recurso. Procure as opiniões de pessoas que compraram lá; procure notícias sobre a loja, vídeos e fotos de mercadorias compradas por outras pessoas - e então você adicionará uma impressão completa do recurso para si mesmo. Boa sorte - tenha cuidado com sua próxima compra!
