MTS é uma das maiores operadoras de telefonia móvel da Europa. Por que a marca russa é especialmente famosa? O escritório central da MTS em Moscou desempenha um papel decisivo no desenvolvimento da empresa? Um telefone celular em vez de um aparelho fixo - como os gerentes da operadora móvel promoveram esse princípio entre os russos quando conquistaram o mercado?
Sobre a empresa
MTS é a maior operadora móvel da Rússia em termos de receita. Cidades onde há um escritório central nacional da MTS - Moscou, Minsk, Kyiv, Delhi, Yerevan. É uma das "três grandes" das principais empresas do seu segmento junto com Beeline e Megafon. Há evidências de que a empresa está entre as 10 maiores empresas globais que fornecem serviços móveis em termos de base de assinantes e capitalização.
Existem escritórios da MTS em todas as regiões da Federação Russa, bem como na Bielorrússia, Ucrânia e Armênia. A empresa, além do perfil principal, atua na prestação de serviços de comunicação fixa (com fio), Internet móvel, TV a cabo. O maior acionista é o AFK Sistema (50,8%). Todas as demais ações estão em livre circulação. Os títulos da empresa são negociados em muitas bolsas de valores na Rússia e no exterior. EscritóriosMTS em Moscou pode ser encontrado em muitas áreas da cidade.
Histórico da Empresa
A marca MTS (na forma de CJSC) surgiu em 1993. Foi criada pela russa MGTS, pelas alemãs Deutsche Telecom e Siemens e vários acionistas. Os alemães na época da criação da empresa possuíam 47% das ações, 53% - os russos. Em 1997, a corporação AFK Sistema comprou uma participação de residentes da Federação Russa e a Deutsche Telecom adquiriu ações de propriedade da Siemens. Na sua forma jurídica atual - MTS OJSC - a empresa foi constituída em março de 2000 como resultado de uma fusão com a RTK CJSC. No mesmo ano, a marca russa entrou nas maiores bolsas de valores estrangeiras. Em 2005, o AFK Sistema tornou-se o acionista controlador da MTS ao adquirir 10% dos detentores alemães. O escritório central da MTS estava em Moscou (desde 1994), em 1997 foram abertas filiais em várias regiões. A empresa utilizou duas estratégias principais ao expandir suas atividades nas entidades constituintes da Federação Russa. Primeiro, foram as aquisições de operadoras de celular locais. Em segundo lugar, é a participação em licitações para obtenção de licença para prestação de serviços de comunicação. Assim, a marca ficou conhecida em toda a Rússia.
Empresa no mercado móvel russo
Após os resultados de 2013, a MTS tornou-se líder do mercado celular russo em termos de receita, tendo arrecadado 355 bilhões de rublos (MegaFon - 293, Beeline - 290). A empresa também foi capaz de superar seus concorrentes em termos de número de assinantes no segmento de telefonia fixa. O lucro líquido da empresa em 2013 foi de 80 bilhões de rublos. Isso é mais do que, em particular, o MegaFon, que, ao mesmo tempo, está à frente do MTS em termos derentabilidade (44,6%). O número de assinantes móveis da Mobile Telesystems em 2013 foi de 107,8 milhões de pessoas.
A MTS ficou em segundo lugar depois da MegaFon em termos de receita de acesso à Internet móvel, mas superou seus concorrentes em termos de número de usuários deste serviço. Em comparação com 2012, a MTS aumentou a chamada receita média por assinante para 315 rublos, enquanto um ano antes esse número era de 297 rublos. A duração média das chamadas de voz em 2013 (4T) foi a maior para o STM - 345 minutos. Enquanto os concorrentes não ultrapassaram 300.
Segmentos de atividade
MTS concentra suas atividades não apenas na prestação de serviços celulares. Em 2009, a empresa comprou o controle acionário da COMSTAR, empresa prestadora de serviços de comunicação de linha fixa. Em 2010, as duas empresas se fundiram. A MTS, tendo adquirido o status de sucessor legal da antiga COMSTAR, recebeu o controle acionário da OJSC MGTS. Como resultado, a "Mobile Telesystems" tornou-se a operadora de quase todos os tipos de comunicação existentes na Rússia. A empresa tornou-se um provedor de telecomunicações abrangente.
Nos anos seguintes, a MTS começou a fortalecer sua posição nos segmentos de telefonia fixa: em 2011, a corporação aumentou sua participação nas ações da MGTS para 94,1%, comprando a estrutura Sistema-Invenchur da AFK Sistema, da qual era 29% das ações da rede telefônica da cidade de Moscou.
Atividades na Bielorrússia
A empresa tem uma ampla gama de atividades na Bielorrússia. No início de 2014, o número de assinantes desta operadora móvel no país ultrapassou 5,39 milhões, dos quais 1,7 milhão são usuários de Internet. A cobertura do MTS é de 98,4% de todo o território do estado. O escritório central da MTS na Bielorrússia está localizado em Minsk.
O trabalho do operador é prestado por cerca de 6700 estações. A velocidade da Internet móvel da "Mobile Telesystems" na Bielorrússia, graças às tecnologias utilizadas, pode chegar a 42 megabits / seg. A operadora móvel russa está presente no país vizinho desde 2001. Em seguida, o escritório de Moscou da MTS ganhou o concurso estadual para atendimento ao cliente licenciado. É verdade que a empresa russa não possui participação majoritária em sua subsidiária na Bielorrússia (apenas 49%).
Atividades na Ucrânia
A marca MTS também é conhecida na Ucrânia. O atendimento dos assinantes neste país sob a marca Mobile Telesystems é realizado pela UMC. O escritório central da MTS na Ucrânia está localizado em Kyiv. Em 2003, a MTS, sendo o maior operador móvel da Europa de Leste, adquiriu uma participação de controlo na UMC (inicialmente 57,7%, e no mesmo ano, graças a várias aquisições, este valor aumentou para 100%). A operadora local "JEANS" aparece com as tarifas mais baixas do mercado.
É dada grande atenção ao desenvolvimento da tecnologia. No final de 2003, a "filha" ucraniana da MTS lança o acesso à Internet baseado em GPRS, serviços relacionados comdistribuição de conteúdo móvel. Em 2004, a UMC oferece cobertura total do metrô de Kyiv (incluindo túneis de uma estação para outra). No final de 2004, o número de assinantes de celular na Ucrânia começa a ultrapassar o número de cidadãos que usam telefones fixos. O líder de mercado na época era a UMC. Ao longo dos anos, esta empresa, 100% detida pela MTS, recebeu vários prémios empresariais honorários. Por exemplo, em 2005 ela se tornou a melhor empregadora da Ucrânia (de acordo com a revista "Business").
Atividades na Índia
MTS Empresa atua no mercado externo. A marca russa está desenvolvendo muito ativamente o mercado indiano. Em dezembro de 2008, a AFK Sistema, que detém o controle acionário da operadora, e o grupo de empresas Shyam registraram uma sociedade conjunta - Sistema Shyam Teleservices. O escritório central da MTS na Índia está localizado em Delhi. A empresa russa ganhou assim acesso ao mercado de um país cuja população ultrapassa 1,17 bilhão de pessoas. A AFK Sistema planeja obter 100% das ações das joint ventures.
É verdade que esta iniciativa, segundo a imprensa empresarial russa, não encontra entendimento entre os acionistas minoritários, pelo que o tribunal impôs a proibição de transações dentro da empresa russo-indiana. Os representantes da joint venture se comprometeram a cumprir as instruções do tribunal. Até que seja obtida a permissão das autoridades indianas para realizar a transação, a participação do russo AFK Sistema e da Federal Property Management Agency, que detém 73,95% do Sistema Shyam Teleservices, não serápode ser aumentado.
MTS em São Petersburgo
Uma história interessante da aparição da MTS no mercado de São Petersburgo. Quando o operador de Moscou chegou (início de 2001), Megafon estava tocando o primeiro violino aqui. Segundo especialistas, a MTS não tinha condições objetivas para movimentar a líder do mercado de São Petersburgo. Então os gerentes de Moscou decidiram fazer alguns movimentos originais. Primeiro, a empresa lançou rapidamente várias dezenas de estações base. Em segundo lugar, os moscovitas reduziram o custo das chamadas dentro da rede ao limite - até 1 centavo por minuto (no entanto, a ação durou apenas até o final de 2002). Como os analistas observaram, começou um verdadeiro boom nas reconexões da MegaFon para uma nova operadora. Subestações de várias outras grandes cidades no noroeste da Rússia foram conectadas ao switch MTS localizado em São Petersburgo. O escritório central da filial de São Petersburgo da operadora começou a atender regiões vizinhas, cada uma com regras tarifárias para a rede doméstica. O número de assinantes cresceu exponencialmente. Se em maio de 2002 em São Petersburgo e na região de Leningrado havia 320 cidadãos que se conectaram ao MTS, no início de 2003 - mais de 800 mil, em meados deste ano seu número ultrapassou 1 milhão e em meados de 2005 em São Petersburgo havia mais de 2 milhões de assinantes desta operadora.
Fama do MTS no mundo
A marca foi incluída na lista das 100 maiores marcas do mundo (“classificação BRANDZ”) segundo a Millward Brown Optimor (uma agência internacional de pesquisa de marketing) por 7 vezes. O preço da marca a partir de 2014 é de cerca de 12,18 bilhões de dólares. Pela primeira vez nas classificações desta organizaçãoMTS atingiu em 2008 (com um valor de marca de US $ 8,1 bilhões). Nenhum outro operador russo está representado neles. Esta empresa ocupa a 9ª posição no ranking das marcas de telecomunicações mais valiosas (também segundo a pesquisa da Millward). Além do MTS, o Sberbank é uma das empresas privadas russas na classificação BRANDZ.
O preço da marca, segundo a metodologia Millward, é formado com base na receita projetada da empresa, que seu nome pode gerar. A posição da empresa no mercado, a opinião dos assinantes também são importantes. Os especialistas da Millward estudam mais de 50.000 empresas em todo o mundo e realizam uma pesquisa com mais de 1 milhão de entrevistados. Assim, não só o colorido escritório central da MTS, cujo endereço é conhecido por muitos moscovitas, determina a cara da empresa, mas também a opinião de quem utiliza os serviços deste operador.
