Com o advento das lojas virtuais, fazer pedidos online ficou muito mais fácil, rápido e lucrativo. Ao mesmo tempo, a escolha de tais boutiques é realmente impressionante. Podem ser lojas especializadas e de perfil estreito ou aquelas onde você pode comprar de tudo, desde meias até um carro. Uma grande variedade também é oferecida pela loja online Empire Techno. Aqui, é claro, você não pode comprar um carro de passeio, mas pode encontrar muitos eletrodomésticos e eletrodomésticos para casa, escritório e até pequenas empresas privadas, como lavagens de carros.
Breves informações sobre a empresa e o site
“Techno Empire” é uma loja online que opera há muitos anos na World Wide Web. Especializada na venda remota de equipamentos domésticos e elétricos.
Todas as vendas da empresa são realizadas através de uma plataforma pessoal na Internet, aberta em imperiatechno.ru. Os produtos apresentados no site não são fabricados pela própria empresa. Nesse caso, desempenha o papel de intermediário entre o comprador e o fabricante, pois compra todos os seus produtos nos armazéns dos maiores fabricantes de equipamentos em Moscou e São Petersburgo.
O site da empresa tem uma aparência apresentável, fácil navegação e controles claros. Para os compradores que visitam o site pela primeira vez, há dicas e instruções adicionais, um guia passo a passo. Todos os produtos são divididos em categorias, o que facilita muito a busca. Esta informação é confirmada por inúmeras avaliações de usuários. Techno Empire é uma loja onde você pode fazer um pedido em apenas alguns cliques.
Quais produtos a empresa oferece?
Atualmente, a loja de eletrônicos Empire Techno oferece os seguintes grupos de produtos:
- Grandes eletrodomésticos (geladeiras, adegas, secadores, caldeiras a gás).
- Eletrodomésticos encastrados para a cozinha (fornos, exaustores, micro-ondas).
- Pequenos eletrodomésticos (pães, fritadeiras, processadores de alimentos).
- Eletrodomésticos e eletrodomésticos para uso doméstico (aspiradores de pó, ferros de passar roupa).
- Aparelhos para recuperação e higiene pessoal (máquinas de massagem, aparadores).
- Produtos e acessórios infantis (cadeirinhas de carro, babás eletrônicas).
Além disso, no sortido desta loja online pode encontrar equipamento de climatização e informática, eletrodomésticos portáteis e portáteis para casa, casa de veraneio, escritório, canalização, mobiliário e até produtos químicos domésticos. Se você acredita nos comentários, "Techno Empire" tem uma variedade impressionante que qualquer hipermercado doméstico de equipamentos e eletrônicos pode invejar.
Onde fica a loja Empire Techno: endereços
A empresa está localizada em Moscou e São Petersburgo. Se você mora na capital da Federação Russa, o escritório da empresa em Moscou, localizado no endereço: Lunevo, região de Moscou, é mais adequado para você. Em São Petersburgo, um escritório de representação da organização pode ser encontrado na rua Kubinskaya, 84.
Fácil de encomendar e fácil de instalar
Pelas palavras dos usuários, fica claro que, além da rapidez e conveniência de fazer um pedido, a empresa oferece serviços de instalação e comissionamento dos equipamentos adquiridos. Os serviços de instalação geralmente são realizados por representantes de duas organizações: Phoenix ou T10 Service.
Você pode usar esses serviços deixando um pedido no site da loja online. Segundo os usuários, a instalação dos equipamentos costuma ser realizada no dia seguinte à entrega dos produtos.
Qualidade dos bens adquiridos
Segundo a política da empresa, todos os electrodomésticos e electrodomésticos provenientes do fabricante são dotados de todos os certificados de qualidade necessários. Além disso, os representantes da empresa verificam cuidadosamente cada modelo quanto à integridade e à presença de defeitos. Pelo menos é disso que os representantes da empresa estão convencidos. Mas é mesmo?
Se você estudar cuidadosamente todas as resenhas, "Techno Empire" é uma loja que deixa uma dupla impressão de si mesma. Por um lado, você pode encontrar muitas declarações positivas sobre a empresa e, por outro lado, o mesmo número de opiniões negativas.
Muitosos usuários não se cansam de elogiar a alta qualidade dos produtos que compraram. Eles contam como cumprem os padrões europeus e os recomendam aos seus amigos. Outros, pelo contrário, falam da qualidade muito duvidosa dos produtos. Eles deixam comentários negativos e às vezes até irritados. O império techno, na opinião deles, deveria monitorar melhor a qualidade dos produtos que vende. Por exemplo, muitos reclamaram de defeitos externos nos equipamentos, presença de amassados e rachaduras no corpo e nas tampas. Outros pegaram aparelhos elétricos que quebraram rapidamente.
Quão realista é obter um reembolso ou troca?
Para resolução de litígios decorrentes de compradores após o pagamento e recebimento da mercadoria, a empresa prevê o reembolso ou troca do equipamento danificado por um modelo alternativo. Neste caso, a devolução ou troca dos bens adquiridos é possível no prazo máximo de 2 semanas a partir da data do seu recebimento.
Estas opções, de acordo com as normas da empresa, serão aplicadas apenas para aqueles tipos de produtos que não atendem aos requisitos estabelecidos, estão inoperantes ou com defeito de fábrica. Em outros casos, devoluções e trocas não são realizadas. É assim que a Imperia Techno funciona em Moscou e São Petersburgo.
Segundo usuários, é possível trocar um produto danificado ou inadequado, mas é muito difícil. De acordo com os compradores, fica claro que os representantes da empresa estão muito ocupados ou deliberadamente tentando ganhar tempo.
É importante verificar a mercadoria no recebimento?
É possível referir-se a incompletude ou defeitos visuais dos produtos apenas durante a inspeção visual e após o recebimento de um pedido da loja Imperia Techno. São Petersburgo e Moscou são duas cidades onde há escritórios de representação da empresa, onde você pode vir pessoalmente se necessário.
No entanto, de acordo com os compradores, chegar aos escritórios da organização não é tão conveniente. Portanto, não importa o quão rápido o correio seja, o pacote deve ser inspecionado e certifique-se de abri-lo com ele. Caso contrário, os problemas com as mercadorias recebidas se tornarão exclusivamente seus e será muito difícil para a empresa provar qualquer coisa. Além disso, o site da empresa avisa antecipadamente que eles não são responsáveis pela culpa do comprador. É quando você não inspeciona imediatamente as mercadorias e verifica seu desempenho, mas faz isso somente depois que o correio sair.
Como faço para retornar?
Para concluir uma devolução, o cliente deve seguir os seguintes passos:
- Baixe a versão eletrônica do formulário de inscrição.
- Preencha e envie para o endereço de e-mail especificado.
- Apoie a declaração com fotografias indicando os defeitos e o motivo da devolução.
Se um mestre foi reparar seu equipamento, o requerimento deve ser acompanhado de um relatório de reparo.
Em suma, esta loja online tem as suas vantagens e desvantagens. Depois de estudar os comentários, você pode entender se vale a pena recorrer aos seus serviços ou não.
