Eu me pergunto se algum dos pioneiros da World Wide Web imaginou como seria a Internet no século 21? Hoje, com sua ajuda, milhões de pessoas se comunicam, se divertem, aprendem e ganham a vida. Além disso, ninguém poderia imaginar que o acesso à rede seria possível não apenas de casa, mas de qualquer lugar do mundo. Este último tornou-se possível graças ao desenvolvimento das comunicações celulares.
MegaFon foi uma das primeiras empresas a oferecer a seus clientes o uso de serviços de Internet em velocidades 4G. Muito foi feito para isso, mas o principal são os dispositivos especiais de marca: modems, telefones e tablets. Tudo isso levou ao fato de que cada vez mais assinantes querem saber quanto tráfego resta. A MegaFon pensou em seus serviços nos mínimos detalhes aqui e oferece várias opções de como isso pode ser feito.
Método 1. Para usuários de modem
Ao comprar um modem no escritório, os primeiros compradores ficaram perplexos, pois o kit incluía apenas um cartão SIM e o próprio aparelho, semelhante a uma unidade flash USB. Tudo é pensado de tal forma que nenhum conhecimento especial é necessário durante a instalação. O computador iniciará e instalará o aplicativo desejado sozinho na primeira vez que você conectar o modem a ele.
É com a ajuda dele que você pode descobrir quanto tráfego resta. A MegaFon entende que é muito mais conveniente para os assinantes fazerem isso sem desconectar o modem do computador. Neste aplicativo, basta acessar a seção "Estatísticas" e você poderá ver o número de MB gastos por dia, mês e até ano. E sabendo qual opção está conectada, você pode avaliar facilmente o tráfego restante. Mas esse método é conveniente apenas para quem usa o modem MegaFon. Quanto tráfego resta em outros dispositivos, por isso não funcionará para verificar. Outras opções foram desenvolvidas para eles.
Método 2. Solicitação USSD
A mais acessível e familiar de todas as opções propostas para usuários de dispositivos móveis é a solicitação USSD. Basta discar a combinação desejada e o display mostrará informações sobre a quantidade de tráfego restante. O MegaFon fornecerá dados atuais não apenas sobre o número de megabytes restantes, mas também sobre a data em que o serviço foi reconectado.
Também é muito conveniente que a mesma solicitação USSD seja usada para todos os serviços de Internet: 167. Caso o assinante tenha a opção correspondente habilitada, aparecerá uma mensagem com o seguinte conteúdo:"Antes do limite de velocidade, há XXXX MB até XX. XX. XXX", onde XX. XX. XXX é a data em que o serviço será reconectado e a contagem regressiva será iniciada novamente. Se nenhum dos serviços estiver conectado, o assinante receberá a seguinte mensagem: "Você não ativou a opção com limite de velocidade".
Método 3. Enviar SMS
Verdade, apesar da simplicidade do pedido USSD, muitos ainda preferem mensagens SMS a eles. Nesse sentido, a empresa também forneceu essa oportunidade para verificar o restante do tráfego antes que o limite de velocidade ocorra. É verdade que para cada opção já terá seu próprio número de solicitação de SMS. Mas o texto será exatamente o mesmo. Esta palavra é "resíduo" ou "ostatok". As próprias informações sobre os números de cada serviço de Internet podem ser visualizadas na tabela.
| Nome da opção | Número do pedido de SMS |
| Pocket Internet Mini | 000767 |
| Internet S | 05009121 |
| Internet M | 05009122 |
| Internet L | 000988 |
| Internet XL | 05009124 |
Ao enviar tal solicitação, se a opção estiver habilitada, uma mensagem será enviada em resposta com a quantidade de tráfego restante antes que ocorra o limite de velocidade. E se não, então o assinante também receberá um SMS, mas dirá que este serviço não está conectado.
Como não é muito conveniente descobrir quanto tráfego resta no MegaFon usando SMS-mensagens devido a solicitações diferentes, este serviço está longe de ser o mais popular. Embora, por outro lado, se o cliente usar constantemente a mesma opção de tarifa da Internet, você poderá salvar o número desejado na lista telefônica. E quando precisar, basta enviar um SMS para ele.
Método 4. Guia de Serviço
Claro, tendo um serviço tão conveniente como um Guia de Serviço, você sempre pode verificar o resto do seu tráfego com a ajuda dele. Para isso, basta acessar o site do Personal Assistant e na página principal na seção "Descontos atuais e pacotes de serviços" você encontra todas as informações necessárias. Com isso, o assinante poderá não apenas esclarecer como saber quanto tráfego resta no MegaFon, mas também saber o período de validade do pacote e quanto foi gasto no dia atual.
Além disso, em caso de dúvida, o cliente pode sempre solicitar detalhes detalhados no Guia de Serviços ou conectar qualquer outra opção tarifária. Além disso, ao contrário de qualquer outro método, esses serviços serão fornecidos de forma totalmente gratuita. Mas o mais importante, o acesso à sua conta pessoal é fornecido a partir de qualquer dispositivo móvel, bem como através do menu de voz 0505.
Método 5. Entrar em contato com um funcionário da empresa
Mas não importa quais sejam as opções de como saber quanto tráfego resta no MegaFon, a empresa não fornece aos seus clientes, sempre haverá quem ache mais fácil e conveniente esclarecer essa informação com escritório ou funcionários do contact center. É verdade que, para saber, o cliente deveforneça os dados do seu passaporte. Bastará ditar por telefone, e no escritório já será preciso apresentar o próprio documento.
Vale a pena notar que qualquer funcionário da empresa, é claro, ficará feliz em fornecer dados sobre o tráfego restante e também o ajudará a escolher a opção certa de Internet. No entanto, o cliente pode ter que esperar na fila tanto no escritório quanto ao receber uma ligação.
Conclusão
Preocupados com seus clientes, os funcionários da empresa ofereceram não uma, mas até 5 maneiras de descobrir no MegaFon quanto tráfego resta antes que o limite de velocidade seja estabelecido. Além disso, se o assinante precisar estender a validade de sua opção, ele poderá usar o serviço adicional "Estender velocidade" ou "botão Turbo". E os pais podem ativar uma "Internet infantil" especial, e seu filho visitará apenas os sites "corretos". Não se esqueça em "MegaFon" e viajantes. Para eles, a opção "Internet na Rússia" é fornecida.
Hoje já é óbvio para todos que a vida sem uma rede global é simplesmente impossível. Todos os dias, milhares de pessoas começam o dia verificando seus e-mails e visitando suas páginas de mídia social. Portanto, é importante que eles tenham acesso 24 horas por dia à Internet em alta velocidade. A MegaFon entende isso muito bem e, portanto, fornece a seus clientes apenas serviços de alta qualidade.
