Parece que não foram feitas mais ligações do que o normal, a conta foi reabastecida recentemente, mas o dinheiro no telefone está acabando rapidamente. Situação familiar? Isso só pode significar uma coisa: a operadora de celular, sem o conhecimento do assinante, conectou alguns serviços pagos que ele não precisa. Muitas vezes isso acontece na fase de ativação de um cartão SIM recém-adquirido. É hora de ir ao salão de comunicação para desmontar ou tentar resolver o problema sozinho. Como descobrir serviços conectados no Megafon? Existem várias maneiras.
Serviços pagos e gratuitos
A empresa oferece um grande número de serviços, incluindo pagos e gratuitos. Estes últimos incluem, por exemplo, bips de discagem melodiosos, verificação de saldo do telefone, recebimento de chamadas, etc. Mas outra coisa é óbvia: existem muito mais serviços pagos, inclusive aqueles não autorizados pelo assinante. Dos serviços pagos padrão - chamadas de um telefone celular, roaming, envio de SMS. Há também um númerooutros serviços assinados pelo assinante, como anúncios meteorológicos.
Spam é outro problema para o assinante. Vale a pena fazer algum tipo de compra na Internet ou se registrar no fórum - o número do telefone cai nas mãos de terceiros. E nada pode ser feito a respeito. O único consolo é que as correspondências das cadeias de lojas costumam ser gratuitas. Próximo - detalhes sobre como descobrir os serviços conectados no Megafon.
"Guia de serviço" para ajudar o assinante
Função útil "Guia de Serviço" pode ser baixada do site da operadora e baixar o aplicativo para o seu celular. Para usar o serviço, você precisa se registrar nele e ativar a solicitação com a combinação de teclas: 105 e "Ligar". Assim, você pode ter acesso ao Centro de Informações Unificado do sistema. Aqui você pode encontrar todas as informações sobre serviços pagos conectados. Megafon em seu site publica uma lista de serviços, números de operadora e números curtos pelos quais você pode desativar serviços desnecessários - ligando para a operadora ou enviando SMS. No mesmo serviço, você pode não apenas verificar e desativar os serviços, mas também conectar os necessários e alterar o plano tarifário. Solicitações de USDD para 105 são gratuitas.
Outro serviço - "Caleidoscópio"
Este é outro aplicativo que pode ser baixado do recurso da empresa Megafon. A desativação de serviços pagos aqui também pode ser feita somente após o registro. Você precisa abrir a página do MegaFonPro e ir para a guia "Configurações". Abra a opção "Configurações", com a qual você pode desativar ou conectar facilmente qualquerserviço da lista proposta.
Visita ao salão de comunicação MegaFon
Quais serviços pagos estão conectados no telefone - você pode descobrir em qualquer salão de uma operadora de celular. Aqueles que já abordaram gestores com problema semelhante podem confirmar que tal solicitação não causa nenhuma surpresa, embora também não cause muita alegria. Afinal, eles terão que ajudar o cliente a desativar uma série de serviços pagos, e isso não é do interesse da empresa. No entanto, aqueles que perguntaram como descobrir os serviços conectados no Megafon receberão todas as informações sem palavras e removerão imediatamente tudo o que for desnecessário do telefone. Você pode obter um número curto dos mesmos funcionários do escritório, pelo qual, de tempos em tempos, pode verificar independentemente se há novas conexões no telefone. Ao entrar em contato com o salão, o operador pode ser solicitado a apresentar um passaporte.
Chamar operadora
Esta é outra maneira de descobrir os serviços conectados no Megafon e desabilitar os indesejados. Existe um único número 0505 onde você pode entrar em contato diretamente com a operadora de rede. Depois de digitar, você precisa pressionar a tecla 0 e aguardar uma resposta. O operador responderá a todas as perguntas e aconselhará como desativar um determinado serviço. É útil preparar com antecedência papel e lápis para anotar os números: como regra, cada serviço tem seu próprio número no sistema Megafon.
Desativando serviços pagos: algumas dicas
Gerentes de escritórios móveis tentam convencer visitantes insatisfeitoso fato de que a conexão dos serviços de “esquerda” ocorre sem o conhecimento da empresa. Mas há vários serviços cuja pertença a uma determinada operadora móvel é inquestionável, além disso, na maioria das vezes é aconselhável desativá-los para sempre. Assim, em cada telefone há uma função "Correio de voz". Liga-se automaticamente se a parte chamada não atender. Poucas pessoas usam este serviço, mas o dinheiro é retirado regularmente da conta - a taxa de assinatura é de 51 rublos por mês.
Outro serviço "para um amador" - "Trocar a buzina" - custa 60 rublos por mês. Neste caso, o operador, a seu critério, altera os bipes. Para a maioria dos assinantes, este serviço não oferece nada além de despesas extras. Ainda mais caro - a 150 rublos por mês - avalia o serviço para os amantes de chamadas anônimas - "Caller ID" - a empresa Megafon. Desativar serviços pagos desse tipo realmente economiza o dinheiro do assinante, então, de tempos em tempos, faz sentido verificar seu telefone e “limpá-lo” de funções não utilizadas, mas não gratuitas.
Não vai funcionar de uma vez por todas
Parece que todos os problemas foram resolvidos, serviços desnecessários foram cancelados. Mas só parece. Depois de algum tempo, os mesmos serviços podem ser ativados novamente no telefone e novamente sem o conhecimento do assinante. E novamente você tem que ir no mesmo círculo. Não é nada fácil livrar-se das listas de correio das lojas, mesmo colocando-as na “lista negra”. Infelizmente, hoje as operadoras de telefonia móvel impõem (ou até espreitam) seus serviços pagos com quase impunidade. Além do mais,existe uma prática de venda de números curtos que permite que proprietários aleatórios estabeleçam toda uma indústria de spam pago na forma de jogos, questionários ou outras correspondências incorretas e até fraudulentas. A inúmeras reclamações de assinantes e tentativas de ver novamente quais serviços estão conectados, a Megafon responde algo assim: esses números curtos pertencem a pessoas físicas ou jurídicas, e a operadora de telecomunicações não é responsável por eles.
E o que fazer? Recusar os serviços de uma operadora de celular? Claro que não. Você só precisa monitorar cuidadosamente seu saldo e desligar serviços desnecessários na primeira suspeita. Quanto ao spam, você terá que combatê-lo sozinho: coloque números na “lista negra”, nunca responda a solicitações de números curtos desconhecidos convidando você a ganhar grandes somas ou carros em concursos ou loterias. Deixe seu número de telefone em vários recursos na Internet o mais raramente possível. Esta é a única maneira de minimizar despesas imprevistas com comunicações móveis.
