O que um jovem, estudante ou estudante passa a maior parte de seu tempo livre hoje? O usuário médio com um smartphone nas mãos não perderá um minuto de seu tempo, apenas por estar no mundo virtual. Obviamente, as visualizações de páginas comuns de sites não trazem muito prazer, mas a correspondência com amigos em uma das redes sociais pode levar várias horas. Sim, a comunicação virtual também é um diálogo, mas, diferentemente de uma conversa ao vivo, há falhas nela, f alta de reação do oponente e um completo “ignorar”.
A rede social faz parte da nossa vida
O problema está na superfície. Existem esses problemas com a comunicação virtual, ou melhor, com sua interrupção repentina, apenas por causa dos equipamentos e equipamentos técnicos. Assim, a rede social mais popular na Rússia, VKontakte, é procurada diariamente por mais dedez milhões de pessoas, e uma das dificuldades comuns aqui é a questão de por que o VKontakte não está enviando mensagens. De fato, muitas vezes essa falha pode ser observada em um dispositivo móvel, tablet ou computador. Mas qual é a causa deste problema técnico? Como resolver o problema e restaurar o trabalho normal na rede social?
Por que as mensagens não são enviadas para o VKontakte?
Mensagens em uma rede social podem ter uma grande variedade de conteúdo:
- Mensagem de texto.
- Documento.
- Imagem.
- Arquivos de vídeo e áudio.
Esses são os tipos de mensagens que podem ser enviadas em uma rede social, e ao enviar qualquer uma delas, vários tipos de erros podem aparecer. Quais?
Se a mensagem for enviada da versão móvel da rede social, com esta ação, um círculo vermelho e um ponto de exclamação podem aparecer ao lado do texto. Se você passar o mouse sobre esta célula, aparecerão informações de que a mensagem não foi enviada. Se você entrou na rede social por meio da versão completa (computador), ao enviar uma mensagem, um círculo vermelho com um ponto de exclamação e informações sem um ícone de que a mensagem não foi enviada (erro de rede e assim por diante) ainda poderá aparecer. Pode haver muitas razões para esta situação, e vale a pena considerar cada uma das opções possíveis.
Rede perdida
Compreendendo a questão de por que o VKontakte não está enviando mensagens, a primeira coisa a prestar atençãoPor favor, note que esta é uma ligação à Internet. Se o login na rede social foi normal, sem falhas, mas algumas imagens pararam de carregar no feed de notícias, o motivo está justamente na conexão com a Internet. Se a taxa de transferência de dados for baixa ou inexistente, o VKontakte, ao enviar qualquer tipo de mensagem, fornecerá um erro ou informação sobre a ausência de uma rede conectada. Nesse caso, corrigir a situação é muito simples: basta encontrar a rede e reconectar. Atualizar a página da rede social é uma ação necessária para recarregar o aplicativo ou site.
Arquivo muito pesado
Há outras razões pelas quais o envio de mensagens no VKontakte não é possível, e isso depende do tamanho do arquivo transferido na rede. As mensagens de texto digitadas diretamente na caixa de diálogo podem ser absolutamente qualquer coisa - elas definitivamente serão enviadas, pois o sistema as dividirá independentemente em tamanhos aceitáveis e as enviará ao destinatário em partes. Quanto a fotos ou arquivos de vídeo, documentos de arquivo, as coisas são completamente diferentes aqui. Por que as mensagens com fotos ou vídeos não são enviadas para o VKontakte? A resposta é muito simples. O servidor de rede social estabeleceu um limite para o tamanho do arquivo transferido. Em princípio, se a mensagem for uma mensagem de texto e o usuário desejar anexar uma foto com capacidade superior a 12 MB, ela não será enviada. É o mesmo com vídeos: você não pode enviar um arquivo que exceda o limite de tamanho. Descubra sua limitaçãoo mais fácil. Ao iniciar o upload de uma foto, documento ou arquivo de vídeo, você pode ver uma janela pop-up com informações completas sobre os limites e restrições. Para transferir um arquivo pesado, você pode usar programas de arquivamento e transferi-lo em lote.
Falha no navegador
Muitos usuários estão bem cientes de todos os recursos da rede social, mas se a conexão com a Internet estiver normal e nenhum arquivo for baixado, a questão de por que o VKontakte não envia mensagens novamente aparece. Diz "erro" ao enviar uma mensagem? A janela “servidor indisponível” aparece ou exige que você insira um captcha? Se tudo isso acontecer, o problema está no navegador. Os especialistas recomendam limpar o histórico ou atualizar a versão do navegador. Na maioria das vezes, esses erros aparecem nos navegadores Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox. Você também deve limpar o cache: se o usuário não faz isso há muito tempo, provavelmente o problema está nele.
As situações são diferentes. Mesmo que uma pessoa use um navegador diferente, mas também o tenha limpado e atualizado, o problema pode permanecer. Teremos que descobrir novamente por que as mensagens não são enviadas ao VKontakte. E se o navegador for diferente ou o aplicativo estiver instalado no tablet, mas o “erro” ainda aparecer?
Vírus são um problema comum entre os usuários
Muitos usuários baixam versões de teste de sites oficiais de programas antivírus, e depoissuas datas de expiração não atualizam o antivírus, expondo assim seu computador ou dispositivo móvel a hackers e vírus. Muitas vezes, é o Trojan que entra no computador que causa a falha de todos os programas, incluindo o funcionamento das redes sociais. "VKontakte" não é exceção, e se de repente um "cavalo de Tróia" aparecer no computador, o captcha aparecerá infinitamente. Você pode evitar isso verificando seu computador com um utilitário poderoso ou programa antivírus que localiza e coloca esses vírus em quarentena. O AVZ é considerado um excelente utilitário - uma coisa rápida, poderosa e compacta que limpará rapidamente seu computador sem danificar nenhum arquivo importante.
Se vírus forem encontrados por tais programas, ficará claro por que as mensagens não são enviadas ao VKontakte. Como corrigir um erro em tal situação também é resolvido, mas ainda existem razões pelas quais a rede social se recusa a enviar uma mensagem.
Falha no servidor
Mesmo que todas as opções de solução de problemas acima não funcionem e ainda seja impossível enviar mensagens, você precisa continuar procurando uma resposta para a pergunta de por que as mensagens do VKontakte não são enviadas no Chrome.
Como mencionado no início, a rede social VKontakte é muito popular, e milhões de usuários entram nela todos os dias. Não tão comum, mas ainda não incomum, a causa desse problema é uma falha no servidor. Os criadores da rede social tentam regularmentepara melhorar sua "ideia", mas hackers, spammers e apenas problemas técnicos muitas vezes causam um "golpe" completo do site ou sua não funcionalidade parcial. Nesse caso, não resta nada além de aguardar a recuperação. Sim, as falhas podem ocorrer em diferentes momentos do dia, causando desconforto a milhões de usuários, mas, infelizmente, não podemos lidar com isso.
Outras razões
Muitos usuários fazem uma pergunta diferente, mas semelhante: "Por que a mensagem "VKontakte" não é enviada para Enter?" Aqui vamos nos concentrar na versão completa do site, não no aplicativo móvel. Assim, quando se trata da velocidade de correspondência, as funções das teclas "atuais" desempenham um papel importante. Entre eles, o Enter ocupa um lugar especial, pois pode atuar em uma rede social enquanto digita uma mensagem em duas funções:
- Parágrafo.
- Enviando uma mensagem.
Nem todo mundo quer escrever suas longas construções de fala e separá-las de acordo com todas as regras da língua. Para muitos, é a velocidade de envio de uma mensagem que é importante e, para configurar a operação de uma tecla de atalho como o botão enviar mensagem, você precisa acessar as configurações do perfil na própria rede social VKontakte e alterar o posição da função da tecla para a desejada. Depois disso, você deve atualizar a página, tente novamente digitar uma mensagem e enviá-la pressionando a tecla Enter.
VKontakte em um tablet ou telefone é conveniente
Na maioria das vezes, os visitantes do site são usuários de um aplicativo móvel,especialmente durante o dia, quando a maioria dos alunos, escolares e usuários que trabalham estão longe de seus computadores. Essas pessoas também podem ter um problema e você precisa entender novamente a questão de por que o VKontakte não está enviando mensagens. Em um telefone, diferentemente de um computador, pode haver um pouco menos de razão, mas uma das mais populares é uma versão desatualizada do aplicativo móvel. Hoje, a maioria dos usuários baixa o aplicativo de rede social em seu telefone ou tablet, em vez de acessar a rede social por meio de um navegador, pois assim você pode ficar on-line muito mais rápido.
O motivo é simples: o aplicativo móvel está desatualizado ou o cache está cheio e não há memória suficiente no telefone. Agora, tendo descoberto a questão de por que as mensagens do VKontakte não são enviadas de um tablet, telefone ou computador, você pode corrigir esse problema rapidamente sem recorrer aos serviços de empresas de TI.
