A alteração do plano tarifário em “Beeline” pelos assinantes do operador é realizada com bastante frequência, pois as linhas tarifárias são atualizadas regularmente, oferecendo condições cada vez mais interessantes e favoráveis tanto para pessoas físicas como jurídicas. O procedimento para alterar os termos de serviço de um cartão SIM tem características próprias e na maioria das vezes é realizado sem problemas pelo próprio assinante. O artigo atual discutirá em detalhes o processo de alteração do plano tarifário no Beeline.
Opções para alterar os termos de serviço para indivíduos
Em primeiro lugar, é importante notar que o procedimento para realizar ações ao conectar uma nova tarifa é um pouco diferente para assinantes que são liquidados em termos corporativos. Em outras palavras, o procedimento de “reconexão” para pessoas jurídicas é diferente. Por isso, vamos falar sobre issoabaixo.
Para pessoas físicas, a alteração do plano tarifário no Beeline pode ser feita de uma das seguintes maneiras:
- Serviço de Internet para gerenciar seu número;
- aplicativo para dispositivos móveis (análogo "compacto" de uma conta pessoal);
- serviço de solicitações de serviço curtas enviadas do cartão SIM;
- chamar para o número do serviço;
- enviando uma solicitação de SMS para o número do plano tarifário;
- entre em contato com a central de atendimento para obter ajuda especializada.
Recursos de mudança para uma tarifa diferente para pessoas jurídicas
Para clientes corporativos, a alteração do plano tarifário no Beeline está disponível somente após a criação de um aplicativo. Isso pode ser feito entrando em contato pessoalmente com o escritório da empresa - isso deve ser feito pelo funcionário para quem o contrato é elaborado ou por uma pessoa que é um administrador. No segundo caso, você deve ter uma procuração com você - caso contrário, as ações serão recusadas. Além disso, o documento deve ser oficial - a assinatura e o carimbo do notário devem estar presentes na procuração. Você também precisa levar um passaporte e um pedido de alteração do plano tarifário no Beeline, que deve ser escrito em papel timbrado. Se for difícil chegar ao escritório, você pode enviar um requerimento com assinatura e carimbo por e-mail.
A alteração do plano tarifário para clientes que paguem após o faturamento só será feita após o envio dos documentos de pagamento ao assinante.
Também vale a pena observar mais um parâmetro que deve ser levado em consideração:mudança de tipo de quarto. Se for necessário, juntamente com o plano tarifário, alterar o número federal para um número da cidade, para isso você ainda precisará dirigir até o salão do operador (mesmo para indivíduos). Essa operação também é realizada apenas a pedido do proprietário do número. O ofício deve ser dirigido à pessoa para quem o contrato de serviços de comunicação é emitido, com passaporte ou pessoa autorizada com passaporte e procuração para praticar atos (o documento deve ser autenticado por um notário).
No caso oposto, se você precisar mudar de um número municipal para um federal, você mesmo pode fazer.
Alteração do plano tarifário: Conta pessoal Beeline
Para pessoas físicas, a maneira mais fácil de alterar o plano tarifário é o serviço de Internet (mais comumente referido como "conta pessoal"). Para assinantes que ainda não estão familiarizados com esta ferramenta, para gerenciar serviços de forma independente, você deve saber que, após o registro, todas as ações com o número, incluindo a alteração da tarifa, podem ser realizadas sem problemas. Na interface web pessoal do número, tudo é extremamente simples:
- a primeira coisa a fazer é ir até a seção de informações básicas e encontrar o formulário de alteração de tarifa;
- depois você deve selecionar o que você precisa na lista disponível para a transição e se familiarizar com suas condições, bem como verificar qual é o custo da conexão, se houver;
- pressione o botão para conectar e aguarde a mensagem de confirmação;
- concluído - o novo tarifário foi definido,após 10 minutos, você pode começar a usar os serviços de comunicação nas novas condições.
Internet da Beeline: mudança de plano tarifário
Se você usar a Internet da empresa Beeline, poderá "reconectar" a tarifa da mesma maneira - acesse o site da operadora, faça login na sua conta pessoal e selecione a tarifa / opção ideal em a lista de propostas.
Usando o serviço de solicitações curtas de um cartão SIM
Também pode ser usado para alterar o plano tarifário no telefone Beeline. A partir dele, você pode enviar uma ligação para o número alocado para o plano tarifário e realizar uma “religação” dos termos de serviço ou discar uma solicitação, mais conhecida como USSD.
Estas opções são complicadas pelo fato de que primeiro você precisa saber qual solicitação e qual número de serviço é alocado pela operadora para um determinado plano tarifário. Você pode ver isso no site - o recurso oficial do "Beeline" ou verificar com especialistas do centro de contato. Depois de realizar uma das ações - discar uma solicitação ou enviar uma chamada para um número, você receberá uma notificação de confirmação ou uma mensagem de erro, por exemplo, se o saldo do cartão SIM não tiver a quantia necessária.
Mudando a tarifa do modem
Ao usar um modem, a alteração do plano tarifário no Beeline pode ser feita:
- Serviço autogerenciado. A propósito, pegue a senha paraconta pessoal (caso o usuário ainda não esteja cadastrado) através de um software especial para o modem. O programa tem a capacidade de acessar a seção "Gerenciar serviços pela Internet" e obter uma senha online para uso no site da operadora.
- Com a ajuda de especialistas da central de atendimento da empresa (o serviço pode ser pago, o custo deve ser esclarecido por telefone). O número será alterado em alguns minutos, desde que haja fundos suficientes no cartão SIM para alterar os termos de serviço. A transição para alguns tarifários é gratuita, porém, ao conectar outros planos tarifários, é cobrada uma taxa de conexão.
Conclusão
O procedimento para alterar a tarifa de um cartão SIM é o mesmo para assinantes que são atendidos em condições gerais - na maioria das vezes é um sistema de pagamento pré-pago. Para aqueles clientes que primeiro usam os serviços de comunicação e depois pagam, é impossível alterar a tarifa sem um aplicativo. A empresa Beeline oferece aos seus clientes a oportunidade de usar o sistema de serviço de Internet, mais conhecido como "Conta Pessoal", através do qual você pode realizar de forma independente quaisquer ações para o seu número. Ele pode ser usado tanto por proprietários de cartões SIM instalados em smartphones e tablets, quanto por usuários de modems. Além disso, para a última categoria de usuários, esta opção é a mais adequada para gerenciar sua conta.
Desta forma, a tarifa é alterada pelos assinantes Beeline. Basta escolher a melhor opção e completar o número.
