Hoje você pode ouvir muitas vezes sobre o conceito de marketing empresarial. Ele pisca na mídia e na televisão. Muitas pessoas que começam a construir seu próprio negócio usam o marketing. Mas poucas pessoas pensam sobre o que é. Conhecer o termo ajudará você a usá-lo na vida.
O que é marketing? Os dicionários fornecem definições. Assim, Kotler escreveu que isso é uma consciência das necessidades do comprador e a formação de um mercado de demanda. Ou a ciência de como criar um mercado-alvo, atrair, reter e multiplicar o número de compradores. Um aspecto importante que afirma que qualquer pessoa é o maior valor para a empresa.
Por outro lado, o que é marketing? A definição da enciclopédia soviética afirma que este é principalmente um sistema para gerenciar o sistema capitalista. E, portanto, o principal objetivo do marketing é criar uma produção que satisfaça plenamente a demanda do mercado. As funções de marketing são diversas: publicidade, problemas de transporte e armazenamento de mercadorias, questões de preços e assim por diante.
O que é políticamarketing? Essa é a capacidade de encontrar uma linguagem comum com os clientes para otimizar a operação da empresa. Via de regra, a política de marketing é definida em um documento que contém a estratégia de desenvolvimento da empresa, pesquisas e análises de mercado.
Mas não basta saber o que é marketing, para defini-lo. Existem dois equívocos principais que ocorrem com frequência. A primeira tem a ver com o fato de o marketing ser apresentado como uma espécie de tábua de salvação universal.
Dizem que, se a empresa está prestes a fechar, você precisa chamar um especialista em marketing, ele fará um plano e tudo dará certo milagrosamente. Mas na verdade não é. Não basta ter uma estratégia de desenvolvimento, é preciso também saber como implementá-la. E isso pode ser difícil de fazer. Outro equívoco: dizem que qualquer pessoa é adequada para o cargo de profissional de marketing. Muitas vezes, essas posições são organizadas por pessoas através de conhecidos. Como regra, esses são "meninos de recados" comuns que não podem ser chamados de especialistas conhecedores.
Então, o que é marketing, qual definição melhor descreve a profissão? Resumidamente, podemos dizer o seguinte: é uma arte vender um produto ou serviço de qualquer forma. Se a tarefa da administração é vender algo para uma pessoa específica (empresa), então o objetivo do marketing é simplesmente alcançar a venda de bens ou serviços. Nos últimos anos, o estudo das necessidades dos clientes também se tornou um negócio de marketing. Ou seja, o vendedor precisa saber com antecedência o que as pessoas querem comprar.
E como um profissional de marketing deve trabalhar neste caso? Em primeiro lugar, ele analisa constantemente a situação do mercado. Dependendo doáreas de atividade podem mudar em velocidades diferentes. Mas o profissional de marketing deve sempre responder a tempo a qualquer mudança. Sua outra tarefa é trabalhar com clientes. Só assim ele poderá estudar os desejos dos consumidores, por que eles levam o produto e o que é importante para eles. A terceira tarefa de um profissional de marketing é analisar a situação dos concorrentes: entender por que eles têm mais clientes, qual é a política de preços e assim por diante. Ele olha através de seus comunicados de imprensa, blogs, contrata um cliente misterioso. De muitas maneiras, o sucesso da empresa depende das atividades do profissional de marketing.
