"Yandex. Market" é um serviço que ajuda a vender produtos para mercados localizados na Internet. Este é o ponto de encontro entre o comprador e o vendedor. Aqui as pessoas escolhem produtos adequados, comparam preços de diferentes lojas online, leem avaliações de clientes. Este recurso é benéfico para todos os proprietários de uma loja online. Você mesmo pode configurar o Yandex. Market ou envolver profissionais para esse fim que farão tudo de forma rápida e eficiente.
Sobre o serviço
"Yandex. Market" é uma plataforma onde os compradores encontram as mercadorias de que precisam e as compram diretamente do vendedor. Aqui, as lojas online por um determinado custo expõem seus produtos. Colocar ofertas neste sistema é semelhante à publicidade, porque milhões de pessoas veem a plataforma de negociação.
Existem mais de 2,5 mil categorias de produtos no Yandex. Market. Existem cerca de 20 mil lojas online, incluindo não apenas russas, mas também estrangeiras. Cerca de 20 milhões de usuários visitam esse recurso por mês. Yandex. Market é como um leilão. Quanto mais altos os lances da loja por clique, maior a posição nas categorias de produtos.
Para vender produtos neste serviço, você precisa configurar o Yandex. Market. Como fazer isso, e será discutido no artigo.
Vantagens e desvantagens do serviço
Configurar uma loja no Yandex. Market não requer habilidades especiais, e qualquer um pode lidar com isso. O que há neste serviço? E por que todos os donos de lojas online se esforçam para chegar lá? A resposta a essas perguntas é simples. Este site é visitado por cerca de 20 milhões de pessoas por mês. Isso por si só atrai vendedores de todo o mundo. O referido recurso também possui as seguintes vantagens:
- tem uma grande variedade de categorias de produtos - cerca de 2,5 mil;
- inspira confiança entre os clientes;
- tem configurações extensas;
- controla a qualidade das plataformas de negociação;
- não cobra por cliques não segmentados;
- fornece estatísticas detalhadas para acompanhar os lucros e melhorar sua posição no mercado;
- se o dono da loja não tiver apenas uma plataforma de negociação na Internet, mas também pontos de venda nas cidades, todos eles serão refletidos no mapa.
Infelizmente, "Yandex. Market" não sóvantagens, mas também desvantagens. Esses proprietários de lojas incluem moderação estrita. Antes de aceitar a loja, os moderadores fazem um pedido experimental e ligam. Verifique a rapidez com que o recurso responde à solicitação do cliente. Quanto mais rápido o pedido for processado, maior será a classificação da plataforma de negociação. Tais experimentos afetam negativamente o lucro da loja online. Isso pode resultar em menos cliques e pedidos.
Um pouco sobre os requisitos do site
Antes de começar a configurar o Yandex. Market, você precisa ter certeza de que a loja:
- Realiza vendas no varejo.
- Em conformidade com as leis da Federação Russa. A venda de mercadorias e a entrega devem ser realizadas de acordo com os regulamentos adotados na Rússia.
- Venda apenas itens novos.
- Efetua pedidos de acordo com os requisitos apresentados pelo Yandex. Market.
- Estavelmente funcionando. Deve estar livre de pop-ups, vírus e banners que impeçam o cliente de fazer uma compra.
- Forneceu informações completas sobre a pessoa jurídica. O nome da organização, número de telefone, endereço, PSRN é indicado. Se a plataforma de negociação pertencer a um empreendedor individual, os dados do empreendedor e da OGRNIP são refletidos no site.
- Formas de pagamento detalhadas e métodos de envio.
- Em destaque para cada produto uma página separada com uma imagem, uma descrição detalhada, preço e informações sobre sua disponibilidade.
- Equipado com um formulário de pedido para cada item. O usuário deve poder adicionar o produto ao carrinho. Deve haver um botão "comprar" ou "encomendar".
- Preços fornecidos no Yandex. Market que correspondem aos apresentados no site.
- Aceita pedidos por telefone. O tempo de espera não deve ser superior a 1,5 minutos. Se a informação automática ocorrer, a espera por uma resposta não deve durar mais de 10 minutos.
- Após fazer um pedido dentro de uma hora será possível confirmar a compra.
Principais etapas da colocação do produto
Cada proprietário tem seis tentativas de adicionar uma loja online ao Yandex. Market. Portanto, antes de configurar, você precisa preparar o site. A colocação de mercadorias ocorre em várias etapas:
- cadastro no sistema;
- indicando as informações legais necessárias;
- faça todas as configurações necessárias;
- moderação;
- pagamento de hospedagem.
Se você não adicionar o site por conta própria, agências especiais e parceiros de tecnologia podem fornecer assistência na configuração do Yandex. Market. Seus detalhes de contato estão postados no Yandex.
Registrar
A configuração rápida do "Yandex. Market" começa com o registro em sua conta pessoal. Em seguida, a pessoa que cadastra a loja deve acessar a página "Partner. Yandex. Market", inserir um login e senha. Além desses dados, você deve preencher o bloco "Informações Gerais", que inclui os seguintes campos:
- país;
- cidade;
- nome da loja;
- site do marketplace;
- nome do funcionário da loja;
- nome do representante;
- eletrônicomail;
- telefone.
Após preencher este formulário, vá para as configurações principais.
Fazendo ajustes
E agora sobre como adicionar todas as informações sobre a loja nas configurações do Yandex. Market. Após o procedimento de cadastro, aparecerá a página "Conexão", que será composta por três itens:
- Informações legais. As informações aqui devem corresponder ao que é apresentado no site.
- Listas de preços. Eles precisarão ser baixados.
- Métodos de entrega. Você deve indicar como as mercadorias chegarão ao comprador.
Adicionar dados legais geralmente não é um grande problema. Com a adição de uma lista de preços, os lojistas terão que mexer. Este arquivo deve atender aos requisitos do Yandex. Market e ter os seguintes formatos:
- YML (Yandex Market Language). O formato foi desenvolvido por especialistas Yandex de acordo com o padrão XML. Considera-se que tem mais vantagens do que outros formatos, mas é mais difícil de dominar.
- CSV (formato de texto). Aqui, cada linha do arquivo deve corresponder a uma linha na planilha.
- Excel. É realizado de acordo com um modelo específico, que é baixado no site Yandex. Os produtos são adicionados a este modelo.
A planilha com preços e lista de mercadorias pode ser baixada do CMS, compilada manualmente ou preparada com programas especiais.
A lista de preços pode ser:
- faça o download em sua conta Yandex;
- baixar do Microsoft Excel, enquanto o computador deve terSistema operacional Windows 7 ou 10 instalado;
- coloque no site, enquanto o robô Yandex. Market baixará sistematicamente o arquivo do link especificado em sua conta.
Após o upload da lista de preços, a entrega é configurada no Yandex. Market. Neste parágrafo, indique a região de entrega, os endereços dos pontos de coleta, o horário do serviço de entrega.
Após completar todos os itens especificados, a loja é enviada para moderação. Após a aprovação, a plataforma de negociação aparecerá no sistema e o comprador poderá solicitar qualquer produto sem problemas. Configurando "Yandex. Market" nesta fase pode ser considerado concluído.
Moderação
Configurar "Yandex. Market" pode ser inútil se a loja online não passar na moderação. Para enviar a plataforma de negociação para revisão na página "Conexão", você precisa usar o botão "Enviar para moderação".
Os moderadores verificam como o recurso atende a todos os requisitos. Em caso de dúvida, os funcionários da Yandex. Market suspendem o cheque por 10 dias e solicitam todos os documentos necessários ao dono da loja. Sem suspensão, dois dias depois, chega uma notificação por e-mail. Ele contém o resultado da verificação, uma lista de erros e recomendações para sua eliminação. A lista de erros também pode ser encontrada em sua conta pessoal, será refletida na página "Verificações" e é designada como "Relatório de errosqualidade.”
Após a correção dos erros, a loja é enviada para re-moderação. Cada proprietário tem seis tentativas para passar neste sistema de verificação. Portanto, a criação de uma loja no Yandex. Market deve ser tomada com toda a responsabilidade.
Pagamento da hospedagem
Para que a loja comece a aparecer no sistema Yandex. Market, você precisa reabastecer sua conta. A liquidação mútua ocorre de acordo com o seguinte sistema:
- A plataforma de negociação reabastece o saldo em um determinado valor a cada mês.
- O sistema calcula diariamente o número de cliques nos produtos apresentados na loja. Para cada clique, o proprietário do mercado paga um determinado custo.
- O valor total dos cliques é cobrado diariamente.
Os cálculos são feitos em unidades arbitrárias. Para parceiros russos, 1 unidade convencional é igual a 30 rublos, para parceiros estrangeiros - 0,41 dólares.
Quando uma loja não será adicionada ao Yandex. Market
A configuração do Yandex. Market para uma loja online pode ser considerada correta se a loja passar com sucesso na moderação. Este serviço não publicará a mercadoria se todos os documentos necessários não forem fornecidos e os pontos de venda que são exibidos na conta pessoal não forem verificados.
"Yandex. Market" não cooperará com a plataforma de negociação se:
- ela vende falsificações;
- a loja oferece produtos usados aos usuários;
- outlet vende bens e serviços proibidos;
- loja online não tem varejovendas;
- o serviço apresentado duplica exatamente o outro;
- publicidade postada no site não atende aos requisitos deste recurso.
Em todos os outros casos, cada loja poderá passar com sucesso na moderação e aumentar significativamente suas vendas.
Adicionando do Bitrix
Se a plataforma de negociação for baseada no Bitrix CSM, a configuração do Yandex. Market será simplificada. Afinal, ele já prevê o upload de dados para este recurso, e o sistema gera automaticamente um arquivo de lista de preços no formato YML.
Para criar um upload automático permanente do Bitrix para o Yandex. Market, você precisa criar um perfil. Indica o tipo de infoblock. Preencha o próprio bloco de informações. Insira as categorias de produtos. Nas configurações, há uma restrição à disponibilidade de mercadorias. Esta função é necessária quando o produto está em quantidade limitada em estoque. Após preencher todos os campos obrigatórios, clique no botão "salvar em arquivo" e dê um nome específico ao arquivo. Depois disso, ele é enviado para o Yandex. Market. Os dados para upload do Bitrix estão localizados em /bitrix/php_interface/include/catalog_export/.
Comentários sobre "Yandex. Market"
Comentários de donos de lojas dizem que muitos compradores fazem pedidos através do Yandex. Market. Por um lado, eles consideram conveniente e lucrativo. Por outro lado, o cliente não vê toda a gama de produtos, não pode conhecer as promoções e ofertas lucrativas da loja. Na opinião deles, comprar no Yandex. Market só é bom para um produto. Se o comprador precisar de vários itens, mesmo queestão na mesma categoria, é inconveniente usá-los. Os usuários, neste caso, precisam fazer um pedido em diferentes lojas ou em um mecanismo de pesquisa, procurar o recurso de que gostam, ir até lá e fazer um pedido já na loja.
Revisões dos proprietários dizem que, de tempos em tempos, o Yandex. Market muda as regras de colocação de mercadorias, aperta os requisitos. Por causa disso, algumas das lojas online deixaram este site.
As opiniões dos compradores sobre este recurso são diferentes. Alguns ficaram completamente satisfeitos com a compra através do Yandex. Market. Na opinião deles, o pedido foi feito rapidamente, a mercadoria foi entregue no prazo, não houve atrasos.
Outra parte dos clientes diz que seus comentários não são publicados e são constantemente rejeitados. Na opinião deles, é difícil encontrar um produto adequado nesse sistema: há muitas ofertas, mas não há um bom filtro de pesquisa. Eles observam que esse recurso geralmente rejeita críticas negativas sobre as lojas, publicando apenas as positivas. Alguns compradores escrevem que muitas vezes compraram produtos de baixa qualidade através do Yandex. Market. Para comprar os produtos da loja, eles aconselham ir direto ao site, dar uma olhada, ler reviews sobre ela e só depois comprar alguma coisa.
