Megafon é um dos líderes do mercado russo de telecomunicações. Não é apenas uma operadora de telefonia móvel e local, mas também oferece serviços de acesso à Internet, TV a cabo e telefonia IP. Dado que o número de seus assinantes é de dezenas de milhões de pessoas, muitos estão interessados em saber onde você pode encontrar os endereços dos escritórios da Megafon.
Localização territorial dos escritórios de representação
Na hora de procurar a melhor operadora de celular, é difícil não notar os salões de comunicação MegaFon. A empresa organiza seus escritórios de forma que eles se encontrem no caminho de cada pessoa no caminho para o trabalho, para casa, para o supermercado ou mercado mais próximo. Existem cerca de 200 lojas de comunicação na capital da Rússia, mais de 400 na região de Moscou.
Na maioria das vezes, a MegaFon tenta colocar escritórios em Moscou e outras grandes cidades da Federação Russa perto de estações de metrô, em edifícios onde estão localizados grandes shopping centers, em áreas com grande número de pessoas. O trabalho de vários escritórios de representação é planejado para que vocêVocê pode visitá-los a qualquer momento conveniente para você. Alguns deles abrem às 8, outros às 9 e outros às 10 da manhã. No entanto, eles também têm horários de fechamento diferentes. Você pode encontrar filiais onde os funcionários trabalham até as 22:00; também há escritórios 24 horas no centro da capital.
Serviços de Escritório
Todos podem ir a qualquer uma das lojas de comunicação e lá obter todas as informações necessárias sobre os serviços prestados, tarifas, novas oportunidades e formas de economizar nas ligações na rede Megafon. Então, indo ao escritório da empresa, você pode:
- celebrar um novo contrato e tornar-se assinante da empresa;
- peça um número adicional;
- altere suas credenciais;
- troque o cartão SIM se necessário;
- alterar plano tarifário;
- habilita ou desabilita opções e serviços adicionais;
- bloqueie seu número;
- mesclar ou dividir contas;
- transferir fundos entre números;
- reagendar um pagamento totalmente errado;
- obter detalhes das despesas.
Mas esta não é uma lista completa de possibilidades. Especialistas irão ajudá-lo a configurar um sistema de autoatendimento no site, ouvir todos os desejos ou reclamações sobre o trabalho da empresa. Não é necessário procurar qual o escritório da operadora Megafon é o principal, todas as suas solicitações podem ser apresentadas em qualquer um dos escritórios de representação. Você também pode reclamar da qualidade da comunicação em qualquer área, suas sugestões para melhorá-la serão consideradas.
Atendimento emregiões
Muitos por algum motivo acreditam que um atendimento normal acontece apenas nas grandes cidades onde a operadora Megafon atua. Já o escritório da empresa, independentemente de sua localização, é voltado principalmente para o trabalho com pessoas. Por isso, a equipe está pronta para atender os visitantes a qualquer momento, independente da região de sua localização. Separadamente, vale ress altar que a MegaFon opera em 83 entidades constituintes da Federação, ou seja, essa operadora está representada em toda a Rússia. Também opera no Tajiquistão, na Ossétia do Sul e na Abecásia. O atendimento em todas as agências é realizado de acordo com as normas estabelecidas.
Em caso de problemas, cada um dos assinantes existentes ou potenciais pode receber todas as informações de seu interesse ou registrar uma reclamação em um único número. O telefone do escritório da Megafon é o seguinte: (800) 550 05 00.
Representações no território da Federação
As filiais da empresa estão geograficamente distribuídas em várias regiões. Assim, o operador distingue os seguintes escritórios de representação: Stolichny, Siberian, North-Western, Far Eastern, Volga, Caucasian, Central e Ural. Cada um deles tem certos prefixos - os números com os quais os números de telefone dos assinantes começam. Além disso, em cada uma das oito regiões especificadas existem escritórios de representação da MegaFon. Os escritórios de serviço também são distribuídos uniformemente em cada um deles.
Encontrar a filial ou escritório de representação desejado mais próximo de você é mais fácil no site oficial da Megafon OJSC. Lá, basta selecionar sua área na parte superior da página e encontrá-la na parte inferiorlink "Salões de comunicação". Ao passar o cursor sobre o mapa da filial que você precisa, você pode descobrir não apenas sua localização exata, mas também o horário de trabalho, números de telefone e a lista de serviços prestados.
Capital Branch
Para o escritório de representação, que presta serviços de comunicação na principal metrópole da Rússia, foi criada uma marca separada "Megafon-Moscou". A área de cobertura nesta região é bastante densa, não apenas todos os distritos da capital estão envolvidos, mas também as grandes cidades da região de Moscou. A comunicação está disponível em todas as rodovias provenientes da metrópole, e em pequenas cidades, e até mesmo nas estações de metrô que a Megafon opera.
Os escritórios em Moscou são divididos em bases territoriais. Há representações em todos os distritos da capital. Além disso, o horário de trabalho dos escritórios em cada um dos bairros é pensado de forma que seus moradores possam chegar aos funcionários da empresa das 8h às 22h. E no distrito central de Moscou existem várias filiais que funcionam 24 horas por dia. A qualquer momento, os moradores da metrópole têm a oportunidade de obter aconselhamento por telefone. Para isso, basta ligar para (800) 333 05 00 ou (926) 111 05 00.
Além disso, o principal escritório de representação da Megafon está localizado na capital. O escritório central pode ser encontrado em: Aterro de Kadashevskaya, 30. Mas é mais útil para os consumidores comuns descobrirem onde estão localizadas as agências regionais. No entanto, se você quiser falar diretamente com a equipe do escritório principal, precisará de um número para entrar em contato diretamente com você. Empresa Megafon (escritório central). Seu número de telefone é o seguinte: (495) 980-19-70. Lá você pode conversar com a gerência ou com a equipe técnica da empresa. Em caso de dúvidas sobre o trabalho da empresa e a prestação de serviços relevantes, é melhor entrar em contato com o número único - (800) 550 05 00.
O escritório de representação de Moscou está localizado perto da estação de metrô Savelovskaya, no prédio nº 42 da rua Vyatskaya, 27. Você pode obter conselhos da equipe da filial metropolitana ligando para (495) 504 50 20.
Ramos da Sibéria, Urais e Extremo Oriente no território da Federação
No território das regiões de Kemerovo, Novosibirsk, Tomsk, Omsk, Territórios de Altai e Krasnoyarsk, as repúblicas de Tyva, Khakassia e Altai operam a Megafon-Siberia. Esta sucursal presta serviços de comunicação desde 2003. A sede do escritório de representação está localizada na cidade de Novosibirsk no endereço: st. Oktyabrskaya, 22, número do escritório Megafon - (383) 227-95-55.
No Distrito do Extremo Oriente, nomeadamente nas regiões de Amur, Irkutsk, Magadan, Sakhalin, nos territórios de Kamchatka, Khabarovsk, Zabaikalsky, Primorsky, na Região Autónoma Judaica, no Okrug Autónomo de Chukotka, nas repúblicas de Yakutia e Buryatia, uma filial separada opera. Seu principal escritório de representação está localizado em Khabarovsk, na rua Muravyov-Amursky, casa número 29. Central telefônica "MegaFon" no Extremo Oriente - (4212) 94 00 50.
Nas regiões de Chelyabinsk, Kirov, Kurgan, Tyumen, Sverdlovsk, no Okrug Autônomo Khanty-Mansi, no Território de Perm, nas Repúblicas Komi,Udmurtia e no Okrug Autônomo Yamalo-Nenets há uma filial Ural da empresa Megafon. O escritório principal fica em Yekaterinburg, está localizado na rua Malysheva, 122. Você pode ligar para o call center da filial de Ural em (800) 333 05 00. Se você discar (343) 379 55 55, você irá diretamente para a recepção do escritório principal de Yekaterinburg.
Noroeste, Volga, Central, Ramos caucasianos
A empresa distribuiu seus escritórios de representação para que nenhuma região ficasse sem atenção. Em São Petersburgo, Kaliningrado, Murmansk, Novgorod, Pskov, Ivanovo, Kostroma, Arkhangelsk, Smolensk, Tver, Yaroslavl e as regiões correspondentes, bem como no Nenets Autonomous Okrug e na República da Carélia, o ramo noroeste da MegaFon opera. O escritório desta divisão pode ser encontrado no endereço: St. Petersburg, st. Karavannaya, 10. Tel. (812) 960 05 00.
A filial Volga opera no território das regiões de Volgogrado, Orenburg, Saratov, Astrakhan, Penza, Samara e Ulyanovsk. Ele também trabalha nas repúblicas da Calmúquia, Mordóvia, Chuváchia, Bascortostão, Mari El, Tartaristão. Você pode encontrar o escritório de representação principal em Samara, na rua Universitetskaya, na casa número 30. Cada pessoa pode entrar em contato com o escritório principal da região do Volga pelo telefone (8452) 77 99 99.
O ramo central do JSC "MegaFon" une as regiões de Bryansk, Kaluga, Nizhny Novgorod, Ryazan, Vladimir, Kursk, Orel, Tula. O escritório principal está localizado na cidade de Nizhny Novgorod. Está localizado na rua Nartova, casa 6, centro empresarial "Orbita", telefone para contato - (831) 413 15 00.
A representação caucasiana opera no território das regiões de Rostov, Lipetsk, Belgorod, Voronezh, Tambov, nas regiões de Stavropol e Krasnodar, nas seguintes repúblicas: Daguestão, Adygea, Kabardino-Balkaria, Ossétia do Norte, Chechênia, Ingushetia e Karachay-Cherkessia. A Megafon atua em todas essas regiões há mais de 10 anos. O escritório central da filial caucasiana está localizado na cidade de Krasnodar, na casa número 40 da rua Lazurnaya.
Escritórios em Moscou
A maneira mais fácil é entrar em um dos salões de comunicação MegaFon nas grandes cidades. Por exemplo, na capital da Federação Russa existem várias centenas de escritórios de representação. Eles estão localizados em vários pontos da metrópole de forma a estarem na frente de muitos moradores. As lojas estão localizadas perto de shopping centers, pontos de ônibus, estações de metrô, nas ruas principais. Todas as filiais são distribuídas proporcionalmente entre os bairros da metrópole.
Por exemplo, no Distrito Leste da capital existem 18 escritórios de representação, 10 deles - das 09 às 21 horas, 2 - das 08 às 20 e mais 6 - das 10 às 22.
Existem 26 filiais na parte norte de Moscou, 16 na parte ocidental, 22 no distrito administrativo nordeste, 27 no distrito administrativo sudoeste, 16 na região sudeste e sul, e 14 no Noroeste 35 filiais da OAO Megafon. E dois deles são 24 horas por dia. Você pode encontrá-los na Praça Komsomolskaya, 2/3, e Zamoskvorechye (em 1 na Praça Paveletskaya).
Conheça os modos de funcionamento das agências ou as funcionalidadesserviços, pode ligar para o número de referência (800) 333 05 00 ou (926) 111 05 00.
Usando os mesmos números, você pode saber onde estão localizadas as agências mais próximas de você, que atendem clientes corporativos da Megafon OJSC. Um escritório voltado para pessoas jurídicas, por exemplo, fica na Tverskaya, 22. Tem uma zona VIP especial no segundo andar para trabalhar com representantes de empresas. Mas o escritório principal de representação da Megafon Retail está localizado na rua Kozhevnicheskaya, casa 14. Você pode entrar em contato com seus especialistas pelo telefone (495) 748 88 77.
Escritórios em São Petersburgo
Não muito menos representações foram criadas na capital cultural da Federação. Há também o escritório (principal) da empresa "MegaFon" (SPB), que coordena a filial Noroeste. Ele está localizado na rua. Karavannaya, não muito longe da estação de metrô Gostiny Dvor. Mas este está longe de ser o único lugar onde você pode conversar com os especialistas da operadora. Apenas a direção da Sucursal Noroeste e o corpo técnico estão localizados na sede. Para conhecer diretamente os serviços e oportunidades, é melhor procurar outros escritórios da Megafon (São Petersburgo). Seus endereços são fáceis de descobrir.
Então, no distrito central de São Petersburgo existem 23 escritórios de representação. Um deles pode ser encontrado no cruzamento das perspectivas Nevsky e Ligovsky, no endereço: Ligovsky lane, 41/83. Este é talvez um dos ramos mais famosos, porque está localizado perto da estação ferroviária de Moscou, os hóspedes do St. Petersburgo. No centro da capital cultural há um escritório de representação igualmente popular. Está aberto diariamente das 09:00 às 21:00 na Nevsky Prospekt, na casa nº 32/34 A. No centro, você também pode obter conselhos de representantes do operador Megafon no aterro do Canal Griboyedov, em casa Nº 18-20.
Não pense que os moradores de áreas residenciais ou pequenas cidades da região não podem receber aconselhamento presencial dos funcionários desta empresa. No total, existem mais de 110 escritórios de representação na região de Leningrado, distribuídos uniformemente por todo o território. Existem 30 filiais no distrito Nevsky de São Petersburgo, 23 no distrito Central, 11 no distrito Kirovsky e 16 no distrito Vasileostrovsky.
Moradores de Gatchina, Pushkino, Kirov também podem se inscrever diretamente aos funcionários da Megafon OJSC. Existem escritórios de representação em Krasnoye Selo, em Kronstadt, em Tosno. Vale ress altar que quase todas as agências estão abertas das 09 às 21 horas.
A propósito, os clientes corporativos são atendidos por um escritório de representação separado da MegaFon. O escritório principal desses assinantes está localizado na Konnogvardeisky Boulevard, prédio nº 4. No total, existem 15 escritórios de representação em São Petersburgo que trabalham com clientes corporativos.
Informações importantes
Além de informações sobre a localização de escritórios e sua pertença a uma determinada agência, muitos estão interessados em informações sobre como determinar a localização de um assinante pelo seu número. É bem simples fazer isso se você souber que cada branch Megafon usa seus próprios prefixos.
- NúmerosA Região da Capital começará com 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Northwest Branch usa estes prefixos: 929-1, 921, 931.
- Os seguintes códigos estarão na Região Central: 929-0, 930, 920.
- Os seguintes prefixos são alocados para o ramo caucasiano: 929-8, 928, 938; para um número de áreas da região 920 seguido por 6, 3, 1, 930, seguido por 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- Na região do Volga, os números têm o seguinte formato: 929-7, 927, 937, na região de Orenburg também existem números que começam com 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6), 5).
- Os números da região do Extremo Oriente começarão com 934-4, 924, 929-4.
- Os seguintes códigos foram atribuídos à filial siberiana do OJSC Megafon: 933, 923, 929-3.
- No território pertencente ao ramo Ural, os prefixos serão os seguintes: 932, 922, 929-2.
Conhecendo essa informação, não é necessário ir até a agência Megafon mais próxima para saber se o assinante pertence à região de origem.
