A operadora móvel "Tele 2" oferece a seus clientes uma série de opções que podem ser usadas com sucesso para otimizar o custo das comunicações celulares, a Internet. Além disso, é possível assinar newsletters. Eles permitem que os assinantes recebam periodicamente as informações de seu interesse. Por exemplo, clima, horóscopo, piadas e assim por diante.
A ativação de tais assinaturas, como mostra a prática, pode ocorrer tanto por iniciativa do assinante, quando ele concorda conscientemente com os termos do serviço, quanto não inteiramente por sua vontade. Por exemplo, se você cometer um erro ao digitar uma solicitação USSD ou enviar uma mensagem para um número de serviço específico, poderá ativar boletins informativos facilmente.
Esses serviços são pagos. As baixas do saldo podem ocorrer uma vez por semana, diariamente ou mensalmente (outra frequência é possível). Se você perceber que o dinheiro começou a desaparecer da sua conta, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar as assinaturas pagas no número Tele 2. É necessário fazer isso, mesmo que você não os tenha ativado. Afinal, pode ser que você os tenha ativado por acidente ou esquecido de desativá-los.
Como descobrir as assinaturas da "Tele2": conectadas ou não?
A verificação da disponibilidade de opções pagas e newsletters pode ser feita pelo assinante de forma independente. Ao escolher qualquer uma das opções abaixo, você pode verificar as assinaturas do Tele 2, desativá-las e esclarecer os termos de uso. Existem várias opções para obter informações sobre quais serviços e opções estão conectados ao número:
- Entre em contato com o escritório dos funcionários da operadora de telefonia móvel. Explique a situação, apresente uma carteira de identidade (o dono do número).
- Entre em contato com os especialistas do contact center. Esta opção é perfeita para você se não quiser ir ao escritório da operadora e verificar seu número.
- Ao visitar a "Conta Pessoal", você também pode visualizar todos os dados necessários por número.
- Ao discar certas combinações de solicitações USSD no número, você também pode obter informações sobre quais assinaturas Tele 2 estão disponíveis, desative-as então. Abaixo estão as combinações que ajudarão a se livrar de serviços indesejados.
Verificando serviços conectados
Você pode determinar a disponibilidade de newsletters e outros serviços pagos no número através de um dispositivo móvel. Para fazer isso, digite a solicitação USSD: 153 ou 144. Após digitar um desses comandos, uma mensagem de texto cominformações sobre o que está no número de assinatura da Tele 2. O assinante também pode desativá-los por conta própria, utilizando as informações que estarão no SMS. A operadora móvel na mensagem de texto que será enviada para o seu número em resposta a esses comandos também fornecerá informações sobre como eles podem ser desativados. Através do menu de serviço 111 você também pode obter uma lista de opções disponíveis.
Como desativar as assinaturas de "Tele2" do seu telefone?
A desativação de newsletters e outros serviços pagos que estão conectados ao seu número por meio de um dispositivo móvel é feita de forma bastante rápida. Além disso, você não precisa gastar tempo em ligações ou viagens ao contact center e ao escritório. Você deve primeiro verificar quais assinaturas ("Tele 2") você precisa desativar. Isso é relevante, em particular, para os assinantes que usam opções adicionais e não planejam desativá-las. Como descobrir as assinaturas da Tele2, dissemos anteriormente. Chamamos também a atenção para o fato de que ao inserir uma solicitação USSD, você receberá uma mensagem com informações não apenas sobre qual lista de discussão você possui no número, mas também comandos para desativá-la.
Como se livrar de todas as sublistas de um número de uma só vez?
Existe uma maneira universal de desativar todos os boletins disponíveis no número de uma só vez - inserindo solicitações USSD. Disque 1520 ou 1446. Recomenda-se usar essas opções de desativação apenas se não houver outros serviços pagos no número que o assinante usa com sucesso e não planeja usar.desativar. Após inserir as solicitações, você deve aguardar uma notificação (em forma de mensagem de texto) com a informação de que a operação de desativação foi bem-sucedida.
Como desativo uma assinatura específica?
Se você estiver interessado na questão de como desativar a assinatura Witness da Tele 2, ou seja, uma newsletter específica, lembre-se de que para desativá-la você precisará de:
- Visite o site da Tele 2.
- Abre uma lista de todas as sublistas oferecidas pelo operador.
- Encontre o boletim informativo de seu interesse e use as opções sugeridas para desativá-lo.
Se você já conhece o código de serviço, pode desativá-lo discando a seguinte combinação no número de telefone: 6050XY. XY refere-se ao código pessoal que cada newsletter possui.
Desativação de serviços e opções adicionais via Internet
Se você tiver a oportunidade de usar a Internet, recomendamos que visite a página pessoal no site da operadora Tele 2. Aqui você pode realizar qualquer ação com o número: alterar o TP, a composição dos serviços no número, etc. Você pode realmente desativar as assinaturas que não precisa com um clique. Tudo o que você precisa fazer é acessar a lista de serviços ativados no número. Então, nesta lista, encontre aqueles que você gostaria de recusar. Em seguida, clique no botão "Desativar".
Para os clientes mais "preguiçosos" da operadora de celular, é possível entrar em contato com especialistascontact center e escritório. Aqui, o proprietário do número pode pedir aos funcionários que ajudem a se livrar de serviços desnecessários ou obter conselhos sobre como desativar as assinaturas da Tele2 do telefone.
