Os planos tarifários Tele2 são opções com pagamento de assinatura ou sistema de pagamento de serviços de comunicação "no fato" de utilizá-los. Ao mesmo tempo, tanto no primeiro quanto no segundo caso, pode ser necessário descobrir os restos do pacote Tele2. Afinal, muitos clientes, além dos serviços básicos de comunicação, utilizam opções adicionais que otimizam seu custo ou fornecem determinado tráfego para acesso à Internet. É necessário verificar regularmente o saldo de minutos, mensagens e megabytes. Isso permitirá que você não fique sem comunicação no momento certo e evite gastos desnecessários. Este artigo descreve como verificar o saldo do pacote no número Tele2, que foi adicionalmente ativado ou incluído no plano tarifário.
Opções de pacotes e formas de consultar o saldo
Através de um comando, é impossível verificar os saldos dos pacotes que fazem parte do plano tarifário (em regra, são aqueles TPs que possuem pagamento de assinatura) e são fornecidos dentro deopção ativada. Assim, podemos distinguir condicionalmente duas opções para verificar os dados nos restos dos pacotes. A primeira opção é adequada para todos os tarifários com o volume de serviços de comunicação incluídos (“Black”, “Most Black”, etc.). O segundo é útil apenas se houver opções adicionais na sala. Se você achar difícil responder qual TP está usando e se há algum pacote ativado no número, as seguintes consultas serão úteis para você:
- discando o comando 107 do seu telefone, você pode obter informações sobre o plano tarifário (incluindo o custo de um minuto de conversa, envio de uma mensagem, etc.);
- marcando a solicitação 153 do dispositivo, você pode descobrir quais serviços, incluindo opções e pacotes, estão ativados em seu número.
Como consultar o saldo do pacote na Tele2?
Tele2 dá a seus assinantes a oportunidade de determinar independentemente qual método de obtenção de informações será o mais interessante e aceitável.
- Assistente de Internet (mais conhecido como conta pessoal do cliente da operadora);
- aplicativo para dispositivos móveis (semelhante a uma conta online);
- Solicitações de USSD;
- chamada para um especialista em call center de uma operadora de celular.
Se você não quer ser confundido com perguntas sobre quais serviços você conectou e está interessado apenas no restante dos megabytes incluídos no pacote ("Preto"), a Tele2 oferece o uso dos serviços de um Centro de contato. O especialista verificará as informações por número e járesponderá suas perguntas em alguns minutos.
"Tele2" consulte o saldo do pacote nos planos tarifários com serviços inclusos
Assinantes que usam planos tarifários Black só precisam lembrar de uma combinação simples. Após digitá-lo, uma mensagem de texto será recebida do dispositivo móvel, que conterá informações sobre quantos SMS, megabytes e chamadas restaram no momento atual. A solicitação USSD se parece com 1550. No número Tele2, verificar o saldo do pacote dessa forma é muito simples e rápido. Não há necessidade de ligar para a operadora e ter acesso à Internet. Da mesma forma, o saldo do pacote “Very Black”, “The Blackest” pode ser verificado no número “Tele2”.
Obtendo informações sobre saldos usando opções adicionais para a Internet
Para aqueles que usam opções adicionais da operadora Tele2 para acessar a Internet, também são fornecidas solicitações especiais de USSD para recebimento imediato de informações. Ao mesmo tempo, antes de descobrir os restos do pacote Tele2, você deve descobrir qual deles está ativado no número. E disque a combinação apropriada de caracteres em seu dispositivo móvel.
Observe que todas as solicitações consistem em duas partes: a primeira é 155 e a segunda inclui um código de pacote exclusivo e um sinal de sustenido. Aqui está uma lista de identificadores exclusivos para cada opção.
"Um dia na rede" - 16, "Mala de Internet" - 021, "Carteira de Internet" - 020, "Internet do telefone" - 15,"Pacote de Internet" – 19.
Assim, se você tiver a opção "Internet Suitcase" habilitada, então ao inserir a solicitação 155021, você receberá uma mensagem de texto com as informações necessárias.
Outras formas de verificar o saldo dos pacotes
Como posso verificar o resto do pacote na Tele2 de outras formas? Por meio da conta na Internet, também é possível visualizar quantos megabytes, minutos e mensagens f altam para o pacote incluído no tarifário ou ativado adicionalmente. Também aqui o fornecimento de dados é feito online no momento do pedido. Através do aplicativo instalado em dispositivos móveis, você também pode obter essas informações.
Também informá-lo sobre o assunto em questão, responder quaisquer outras perguntas sobre o seu número, os funcionários do contact center e do salão de comunicação da operadora móvel poderão (os dados são fornecidos apenas ao proprietário do número). A partir do número Tele2, disque 611 e espere o funcionário atender ou utilize o serviço automático para receber os dados.
