Moscou é uma das cidades tecnologicamente mais avançadas da Rússia e do mundo. As atividades para fornecer acesso comercial à Internet são realizadas por dezenas de empresas grandes e não muito grandes. Entre os gigantes do mercado está a MGTS, subsidiária da MTS. Quais são as características dos serviços prestados por esta corporação em termos de organização do acesso à Internet e serviços relacionados?
"MGTS": sobre a empresa
"Moscow City Telephone Network" é uma das maiores operadoras de telefonia fixa da capital russa. Atualmente, a empresa fornece serviços de telefonia, acesso à Internet e canais de TV digital, além de diversos serviços relacionados.
"MGTS" é uma empresa com uma longa história. Segundo alguns relatos, foi fundada na Rússia czarista, em 1882, quando foi aberta a primeira central telefônica em Moscou na ponte de Kuznetsk. Agora, o maior acionista da MGTS é a MTS e suas subsidiárias.
Serviços
Um dos produtos mais famosos da empresa -Internet de "MGTS" (fibra óptica). Comentários sobre este serviço são encontrados em uma ampla gama. Agora, várias centenas de milhares de assinantes de Moscou usam o acesso à rede no âmbito deste produto. A MGTS também fornece tipos semelhantes de serviços para pessoas jurídicas.
Por muito tempo, os canais telefônicos DSL foram a principal tecnologia de comunicação com a rede nas redes MGTS. Mas, aos poucos, outro método de acesso à Internet, o GPON da MGTS, está adquirindo o status de líder. Comentários sobre ele geralmente refletem as avaliações positivas dos usuários em termos de mudança na tecnologia de acesso. O fato é que ao utilizar canais GPON, a fibra óptica é utilizada em sua forma pura, o que permite transferir dados em altíssima velocidade.
Serviços - cada vez mais diversificados
Desde 2009, a MGTS presta serviços no segmento Triple Play com base na atual infraestrutura de Internet. O serviço "Internet TV" apareceu. A MGTS, cujas revisões são amplamente determinadas pela qualidade não apenas do serviço principal - fornecendo acesso à rede, mas também em termos de serviços adicionais, é considerada por muitos moscovitas como um fornecedor confiável de conteúdo de TV moderno. A gama de canais nos pacotes tarifários deste fornecedor é bastante diversificada. No mesmo ano, o provedor de Internet MGTS (as opiniões de muitos usuários caracterizam esta iniciativa de forma muito positiva) começou a vender serviços de acesso à rede em "formato em caixa". Ao comprá-lo, o cliente poderia começar a usar a Internet simplesmente conectando o equipamento a um computador e nãopensando nas configurações. Enquanto os serviços de muitos outros provedores exigem em muitos casos a chamada de um assistente para trabalhar corretamente com o equipamento.
Solução em caixa
Na verdade, o equipamento dentro do serviço em questão parece até uma caixa, projetada no estilo corporativo da empresa. Ele contém instruções bastante confortáveis para leitura, mesmo por um usuário inexperiente, sobre como organizar uma Internet doméstica. "MGTS" (revisões de muitos clientes indicam uma avaliação extremamente positiva deste aspecto) compilou um guia "embalado" apropriado para que você possa ficar on-line sem entrar em contato com o serviço de suporte.
Embora, se necessário, você sempre pode ligar para a central de atendimento MGTS - seu número é indicado na "caixa". À disposição do usuário está o manual marcado, bem como um modem. Como regra, pertence à série de orçamento, no entanto, a funcionalidade deste dispositivo, como muitos especialistas observam, é bastante adequada.
Serviços incomuns e promissores
Entre outros serviços MGTS notáveis está o serviço de Controle dos Pais. Por meio dele, os adultos podem controlar o uso da Internet pelas crianças - principalmente permitindo ou bloqueando o acesso à Internet em determinados dias e horários. As tecnologias com as quais a MGTS trabalha estão em constante evolução. Assim, no outono de 2014, surgiram informações em várias fontes que o provedor ia introduzir complexosAlgoritmos de análise de tráfego na Internet. Este tipo de tecnologia permitirá, como esperado, uma filtragem eficiente de pacotes online. Também se espera que seja usado como ferramenta de marketing.
Tecnologia GPON
Vamos estudar mais detalhadamente as nuances relacionadas à mais moderna tecnologia pela qual este provedor de Moscou fornece acesso à Internet - GPON da MGTS. As avaliações de usuários, como observamos acima, caracterizam esse tipo de canal de comunicação como tendo uma velocidade muito alta. O valor correspondente pode chegar a centenas de megabits/s para usuários domésticos de Internet. No entanto, a alta taxa de dados não é a única vantagem do GPON (também chamado de "Jiepon") em relação às tecnologias anteriores.
A comunicação é estável
Ao usar canais GPON, a confiabilidade e a estabilidade da conexão são alcançadas. Desistências, desligamentos e outros problemas comuns com tipos anteriores de tecnologia não são típicos para redes que usam fibra ótica. Outra característica notável do GPON é que uma ampla gama de serviços adicionais pode ser adaptada a ele, o que, de fato, é o que o provedor de Moscou que estamos considerando faz. O Jeepon Internet da MGTS, cujas avaliações indicam amplamente que as vantagens da tecnologia descrita acima não são uma teoria, mas uma realidade, é complementada por um grande número de outros serviços disponíveis para os clientes da empresa. Conexão de redeé efectuado através de um modem de utilizador que, em regra, é disponibilizado pela MGTS para aluguer. Modelos modernos de dispositivos relevantes permitem que você acesse a Internet via Wi-Fi. Isso significa que você pode acessar a rede de vários dispositivos ao mesmo tempo.
tecnologia ADSL
Claro, mesmo em uma cidade tecnologicamente avançada como Moscou, existem áreas e casas que a fibra óptica ainda não alcançou, ou não há possibilidade técnica de conectar todos a ela. Neste caso, a MGTS oferece ao seu cliente a organização de uma Internet doméstica através de acesso ADSL. Em princípio, esta tecnologia é capaz de satisfazer a maioria das necessidades dos usuários modernos. Em particular, no que diz respeito ao aspecto da velocidade - ao usar o ADSL, é bem possível atingir um indicador de 7-8 megabits ou até mais. Para ver páginas, vídeos, ouvir música, falar no Skype, basta.
O principal é o telefone estar à mão
A tecnologia ADSL tem algumas vantagens em termos de conveniência - a linha telefônica atual é usada como canal de comunicação. Não é necessário, como no caso do GPON, montar algo adicionalmente. Ao mesmo tempo, como tal, o telefone permanece funcional - os sinais digitais do modem são filtrados usando um pequeno divisor conectado à rede. Neste caso, ao falar ao telefone, o assinante não ouvirá sinais de terceiros gerados durante a operação do modem ADSL.
Faturamento
Vamos considerar os princípios da tarifação,que o operador de Moscovo adere num mercado bastante competitivo. Como testemunham algumas análises de usuários, a MGTS considera a Internet como um serviço emblemático. Assim, quaisquer erros e erros de cálculo no nível de faturamento provavelmente são indesejáveis aqui - os clientes podem facilmente ir para outro provedor, dos quais existem muitos em todos os distritos da capital. Entre as características mais marcantes da característica de faturamento do MGTS está o sistema de liquidação pós-pago. Ou seja, você pode primeiro usar a rede e depois pagar a fatura - e, além disso, de várias maneiras.
Devido às diferenças tecnológicas entre os canais GPON e ADSL, a MGTS possui diferentes princípios de faturamento para cada um deles.
- O acesso ADSL pode ser muito mais barato - por exemplo, há uma opção com conexão à Internet por 150 rublos por mês. É verdade que a velocidade neste caso será relativamente baixa - 3 megabits.
- Por sua vez, a tarifa mais barata para conexões GPON da MGTS é de 300 rublos por mês a uma velocidade de 15 megabits.
O padrão geral para ambas as tarifas é que quanto mais cara uma oferta específica, mais barato é o aumento de velocidade, se expresso em megabits individuais.
Mas, como observamos acima, na prática, a fibra ótica usada para acessar a Internet a partir do MGTS (as avaliações de muitos usuários confirmam isso) pode não proporcionar um aumento significativo na velocidade de carregamento das páginas. Apenasporque as especificidades do tráfego de Internet correspondente não envolvem a transferência de grandes quantidades de dados.
As tarifas são competitivas
As tarifas de Internet oferecidas pela MGTS - comentários de muitos clientes testemunham isso - são bastante competitivas, embora, como alguns especialistas admitem, existam alguns provedores de Moscou cujos preços são mais baixos com velocidade de acesso e estabilidade de conexão comparáveis. Ao mesmo tempo, o MGTS pode oferecer uma variante em que o faturamento não será mensal, mas diário. Muitos usuários gostam desse recurso. Ficar online só se torna possível nos dias em que o acesso é realmente necessário. Nesse caso, você não precisa pagar o mês.
Em geral, as avaliações enviadas pelos usuários ao principal provedor de acesso à Internet MGTS são muito positivas. Moscou é uma cidade onde a concorrência entre fornecedores é bastante dura. E, portanto, se o grau de sentimento do cliente for positivo, isso pode ser um indicador do sucesso da empresa. E isso se deve em grande parte, segundo os especialistas, à atrativa política tarifária desse provedor.
Conta pessoal
Uma das ferramentas básicas de interação entre a MGTS e os internautas é o serviço online "Conta Pessoal". Nele, o cliente do provedor de Moscou pode receber todas as informações necessárias sobre quaisquer serviços que ele usa ou planeja usar. Os serviços podem ser gerenciados por meio de ferramentas on-line convenientes.
Estimativas prospectivas
Estudamos as principais características das tecnologias e faturamento de serviços de uma das maiores empresas de telecomunicações de Moscou, observamos o grau de sentimento que contém as avaliações. Internet "MGTS", como dissemos acima, de acordo com vários especialistas em TI, considera-o como um dos principais serviços. Ao mesmo tempo, seria útil avaliar as perspectivas mercadológicas de promoção da marca no mercado de telecomunicações da capital.
De acordo com alguns especialistas, a empresa tem todas as chances de consolidar seu status como um dos principais provedores de comunicação na capital russa. Home Internet "MGTS", televisão, comunicações de linha fixa, segundo especialistas e muitos usuários que deixam comentários em portais temáticos, são serviços que são fornecidos pelo provedor com uma ótima combinação de qualidade e tarifas.
Há informações de que a MGTS planeja ocupar cerca de metade do mercado de acesso de banda larga em Moscou até 2016. Ao mesmo tempo, a participação nas receitas da prestação de serviços relevantes será de cerca de 60%. Como parte desta estratégia, a gestão da MGTS pretende abranger todas as áreas de Moscovo em que está presente e presta serviços com rede GPON. Além disso, como testemunham as revisões deixadas por especialistas, a MGTS planeja fornecer ativamente Internet não apenas para indivíduos, mas também para organizações. Ao mesmo tempo, o acesso online será complementado por outros serviços, como, por exemplo, software em nuvem, em particular, contabilidade, bem como hospedagem.
Além disso,Conforme evidenciado pelas opiniões e revisões encontradas na comunidade de especialistas, a MGTS considera a Internet como um serviço líder, mas não o único significativo do ponto de vista de uma estratégia global de desenvolvimento de negócios. Há informações de que a empresa pretende assumir também uma das posições de liderança no mercado de TV digital, elevando sua participação neste segmento para 26%.
A competição é o motor do progresso
É verdade que as empresas concorrentes, acreditam os especialistas, tentarão fazer muito para impedir que o provedor de Moscou faça tudo exatamente como planejado. E isso apesar do fato de que a MGTS possui o mais alto nível de manufaturabilidade da infraestrutura de comunicações. Muitos dos maiores fornecedores em Moscou, que são concorrentes diretos do MGTS, estão melhorando ativamente suas próprias capacidades. Por exemplo, há uma opinião de que outros padrões de comunicação promissores, como, por exemplo, DOCSIS, podem competir fortemente com a tecnologia GPON utilizada pela MGTS. Alguns provedores de Moscou estão dominando-os ativamente.
MGTS: comentários
Qual é o grau de humor no feedback dos clientes da Rede Telefônica da Cidade de Moscou? As opiniões dos usuários podem ser condicionalmente classificadas em várias direções.
A primeira diz respeito à política tarifária da operadora. Quanto a isso, as avaliações são bastante neutras: por um lado, não se pode dizer, como acreditam os clientes da MGTS, que os preços sejam altos, por outro lado, existem empresas de telecomunicações que oferecem maistaxas competitivas.
Outro grupo de avaliações caracteriza a real qualidade da comunicação. As opiniões aqui são muito diferentes. Os críticos refletem alguma instabilidade dos canais online em termos de uso de hospedagem de arquivos populares, rastreadores. No entanto, existem contra-argumentos a este ponto de vista, que se baseiam na tese de que a responsabilidade real pela qualidade da comunicação neste caso é mais do proprietário do site do que da MGTS. O feedback positivo reflete a alta velocidade de acesso à maioria dos recursos da Internet, o ping mínimo (a resposta entre a solicitação e a resposta do servidor) e a estabilidade da conexão. De muitas maneiras, esses sentimentos, acreditam os especialistas, podem ser devidos à vantagem dos canais de comunicação de fibra óptica usados pelo MGTS.
Outra direção no espectro de opiniões dos clientes da empresa reflete a qualidade do suporte técnico do provedor. As opiniões aqui são diferentes, mas em geral um grau positivo é mantido nas avaliações. Isso pode ser devido, segundo analistas, à alta concorrência no segmento principal em que a MGTS atua. Se o assinante não gostar de algo na comunicação com o serviço de suporte, ele pode decidir imediatamente mudar de provedor.
