Além de coisas como eletrônicos, lembranças e presentes, as pessoas começaram a comprar roupas e sapatos online. Este parece ser um processo um tanto inconveniente, porque na verdade uma pessoa precisa experimentar este ou aquele produto, olhar ao vivo, segurar na mão.
Graças ao atendimento em algumas lojas, essas ações podem ser substituídas por outras semelhantes online. Por exemplo, muitos materiais de foto e vídeo são feitos para descrever cada modelo, e uma pessoa pode experimentar isso ou aquilo já em casa. No caso de algo não se encaixar, ele sempre pode devolver a mercadoria através de um mensageiro.
Comprar roupas e sapatos online
Hoje, existem muitas lojas online na Web que oferecem sapatos e roupas para todos os gostos e bolsos. Em primeiro lugar, torna possível formar uma grande variedade. Assim, o comprador, simplesmente, tem muito por onde escolher. Em segundo lugar, por não ter que pagar aluguel, como fazem as lojas físicas, os supermercados online têm a oportunidade de definir um preço mais baixo para seus produtos e, assim, atrair ainda mais clientes. Em terceiro lugar, o processo de escolha de coisas na Web também ée muito confortável. Basta lembrar daquelas tediosas viagens de compras que duram várias horas e você entenderá que comprar pela Internet é muito simples.
Claro que existe um grande número de lojas na Web, mas neste artigo vamos prestar atenção em uma que parece bem interessante. Esta é a "ValdBeries" - uma loja online com uma enorme seleção de vários produtos disponíveis a preços baixos. A partir do artigo, você descobrirá exatamente o que eles oferecem aqui, se vale a pena comprar e quais comentários as pessoas deixam sobre esta loja.
Variedade da loja WildBerries
Então, vamos começar com o que você pode escolher aqui. Na página principal do site da loja, na parte superior, podemos ver as categorias de mercadorias. Tudo está aqui: sapatos e roupas, joias, lembranças e presentes, eletrônicos, brinquedos, livros. Além disso, há uma navegação conveniente em categorias, que são divididas de acordo com as marcas (fabricantes) de um determinado produto. Graças a essa navegação e estruturação, a ValdBeries é uma loja online (as resenhas sobre ela serão dadas um pouco mais adiante no texto), o que pode ser considerado bastante confortável para o comprador.
Nas páginas de seleção de produtos, tudo também é bem pensado aqui - o usuário tem a oportunidade de ver fotos de coisas, ler opiniões de outros clientes sobre um determinado produto e, claro, encomendá-lo escolhendo o Tamanho. Mais sobre isso mais tarde.
Como fazerordem?
"ValdBeries" é uma loja online, cujas resenhas estão disponíveis como um recurso bem pensado e funcional que visa criar conforto para o cliente. Isso pode ser visto em todas as pequenas coisas, até mesmo nos campos para fazer um pedido. Embora aqui, como em todas as outras lojas, existam as mesmas oportunidades - um formulário de inscrição, "Cesta", detalhes de contato do cliente, - o serviço de feedback agrada. "ValdBeries" (uma loja online, cujas críticas a caracterizam como bastante progressiva em termos de suporte) tem um botão especial para pedir uma chamada. E, ao que parece, não há nada de surpreendente nisso … Mas se você pressionar, eles imediatamente ligarão de volta e responderão a qualquer pergunta que tenha surgido. Na verdade, um pouco, mas legal.
Se você não tiver certeza sobre algum assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato com os representantes do site e esclarecer. Em seguida, insira seus dados de contato, selecione um método de entrega e faça um pedido. Na verdade, é muito fácil de implementar se você escolheu "ValdBeries" (loja online). As avaliações dos clientes confirmam esse fato.
Como faço para pagar as compras?
Você já pode ter uma dúvida sobre como o comprador pode transferir o dinheiro. Com isso, tudo é muito simples. "ValdBeries" (uma loja online, cujas análises nos interessam) usa a mais ampla lista de vários sistemas e moedas eletrônicas para aceitar pagamentos. Ambos são métodos clássicos: pagamento em dinheiro no ponto de retirada, através de correio e transferência bancária, e os mais confortáveis: pagamento com cartões,Webmoney, Qiwi, Yandex. Money e PayPal.
Assim, ao fazer uma devolução de mercadorias, uma característica deve ser levada em consideração. Você pode aprender estudando as regras da loja. "ValdBeries" é uma loja online que pode fazer um reembolso se o item não lhe agradar. Obviamente, o dinheiro será enviado da mesma forma que foi transferido do comprador para a loja.
Devolver itens
Aliás, já que começamos a falar sobre a possibilidade de devolver algo que não se encaixava, vamos levantar esse tópico e revelá-lo com mais detalhes. Já observamos acima que uma ampla gama de produtos "ValdBeries" - uma loja online possui. Bolsas, sapatos, roupas, brinquedos e muito mais - tudo é vendido aqui. E, apesar disso, de acordo com as regras de retorno, aplica-se o princípio da "segurança". Isso significa que é necessário que a coisa esteja em condições de venda, ou seja, tenha todas as etiquetas, rótulos e esteja fisicamente intacta.
Quanto aos motivos da devolução, podem ser: defeito, defeito de fábrica; tamanho errado; equipamentos que não correspondem aos declarados no site; cor diferente da descrição.
Comentários de clientes
Vimos que a WildBerries é uma loja com grande variedade de produtos, preços bastante baixos, bom atendimentosuporte ao cliente. Em geral, a imagem desse serviço parece boa, não é? Agora vamos dar uma olhada nos comentários que os clientes deixaram sobre esta loja e descobrir o que os preocupa sobre esta loja.
Existem vários problemas. O primeiro, e provavelmente um dos mais comuns, é, obviamente, o retorno. O procedimento em si, por razões óbvias, é desagradável - o comprador é forçado a devolver o item depois de pagar por ele. Mas, como observam as análises, os representantes das lojas nem sempre estão prontos para fazer isso. Muitas vezes referem-se ao fato de que o item não atende às características declaradas quando vendido, está danificado ou não pode ser devolvido por outros motivos.
O segundo problema é a qualidade do produto e seu tamanho na hora da compra. Os clientes reclamam que às vezes recebem falsificações chinesas em vez de produtos originais de marcas famosas. Por exemplo, ValdBeries (loja online) vende jaquetas (tamanho 46-48, mulheres). Você, ao encomendar tal coisa, espera que tenha sido fabricado na Europa, seja de excelente qualidade e, portanto, seja bem usado. Mas, na verdade, esta é a China, que durará apenas uma temporada. Veja qual é o problema?
Como comprar e não errar?
Claro, havia outros motivos de insatisfação entre as avaliações dos clientes, mas esses são os mais comuns. Como lidar com eles? Ao comprar algo, sempre preste atenção na embalagem e na descrição do produto. Todas as cores e características devem combinar, cada pequena coisa desempenha um papel. E ao escolher uma coisasempre leia as resenhas. Assim você saberá o quão bom é o produto e se vale a pena comprar.
Boas compras!
