Apesar de muitos usuários de dispositivos móveis em todo o mundo preferirem ter o sistema operacional Android em seus dispositivos móveis, acreditando com razão que este sistema é melhor e mais confiável que seus concorrentes, os desenvolvedores recentemente apresentaram uma surpresa desagradável. Depois de atualizar o firmware do telefone, os carros-chefe mais recentes começaram a relatar que ocorreu um erro ao receber dados do servidor do Play Market. Portanto, todos os usuários correram para procurar uma solução para esse problema.
Bloqueio
A primeira coisa que você precisa verificar se tem algum erro ao obter dados do servidor é um possível bloqueio deste serviço por ferramentas embutidas. Baixe qualquer gerenciador de arquivos para o seu dispositivo pelo computador.
Após iniciar, vá para a pasta system/etc. Estamos interessados no arquivo hosts. Abra-o com qualquer editor de texto. Inicialmente, este arquivo deve conter apenas uma linha com o valor localhost. Todo o resto pode ser excluído com segurança.
Limpeza manual
Desde que começamos com o método que requer o download de um gerenciador de arquivos para o dispositivo, imediatamentevale a pena mencionar o método mais perigoso de resolver um problema no serviço Play Market. Um erro ao receber dados do servidor pode ocorrer devido a configurações de conta quebradas ou quebradas e ao próprio aplicativo. Portanto, uma maneira de superar esse problema é limpar o conteúdo da pasta com.android.vending usando um gerenciador de arquivos. Esta técnica é recomendada apenas para usuários avançados.
Limpeza de dados
Se você acha que o problema ocorreu durante o uso do Google Play, uma redefinição completa dos dados do aplicativo pode ajudá-lo. Para fazer isso, vá para as configurações do telefone e selecione "Aplicativos" (programas). Ocorre um erro ao receber dados do servidor quando três utilitários estão em execução - Google Play, Google Services Framework, Google Play Services. Para todas essas aplicações, você precisa repetir o mesmo procedimento. Selecione-os na lista e pressione os comandos "Stop", "Delete updates", "Clear cache" e "Erase data" um por um.
Depois disso, vá para as configurações da sua conta do Google e desligue toda a sincronização no seu telefone. Reiniciamos o dispositivo. Agora você pode verificar o desempenho do Play Market.
Deve-se notar imediatamente que este método não é muito bom e foi, aparentemente, compilado por pessoas não muito competentes. Analisando as ações acima, podemos supor que o erro está nas configurações da conta, mas simplesmente o isolamos do aplicativo sem eliminar a fonteo problema em si.
Reinstalação
Uma das maneiras mais fáceis e seguras de se livrar da mensagem "Erro ao obter dados do servidor do Play Market" é reinstalar completamente o Google Play Market. Exclua-o completamente do seu dispositivo, faça o download e reinstale-o usando seu computador pessoal.
Se lembrarmos do parágrafo anterior, podemos dizer com certeza que esse método nem sempre funcionará. Mas como é relativamente seguro, vale a pena experimentá-lo primeiro.
Além de reinstalar o aplicativo, vale lembrar também que um erro ao receber dados do servidor começa a aparecer nos dispositivos após a atualização do sistema. Você pode reverter o sistema operacional para o ponto anterior à atualização ou atualizar o dispositivo para uma versão mais antiga. De qualquer forma, isso deve ser feito com cuidado, pois a intervenção independente no sistema do gadget pode resultar na recusa do serviço técnico do vendedor.
Conta
Este método é o outro lado da moeda para resolver o problema. Supõe-se que o erro penetrou nos dados do próprio usuário devido à sincronização. Se o seu dispositivo, após todas as ações anteriores, escrever: "Erro ao receber dados do servidor", selecione um dos seguintes métodos.
- Reinicializar dispositivo. Vá para as configurações do telefone e clique em "Fazer backup e redefinir". Todos os dados da conta e do aplicativo serão excluídos. Depois distooperação, você pode reconectar uma conta existente ao dispositivo. Após baixar os aplicativos, todos os dados retornarão ao seu lugar.
- Se o método anterior não ajudar, tente excluir sua conta do Google existente e adicionar uma nova.
- Ou apenas adicione uma segunda conta sem excluir a antiga.
Provavelmente, exatamente um desses métodos irá ajudá-lo.
Serviço
Como o erro ao receber dados do servidor aparece após a atualização oficial do sistema operacional do dispositivo, você tem todo o direito de entrar em contato com o centro de serviço com um problema semelhante, e eles serão obrigados a fornecer manutenção gratuita. Então, primeiro pense cem vezes se vale a pena tentar corrigir o erro você mesmo, porque após suas manipulações você pode facilmente ter ajuda negada. Especialmente se você transformar seu gadget em um "tijolo" comum com suas próprias mãos. Nesse caso, prepare dinheiro para um novo celular.
