As operadoras móveis em busca de novos clientes estão constantemente atualizando e alterando os planos tarifários, tornando-os cada vez mais rentáveis. As ofertas antigas tornam-se pouco competitivas e os assinantes pensam em fechar um novo contrato e substituir a empresa de serviços como um todo. No entanto, não é necessário recorrer a medidas tão extremas, pois para resolver o problema basta alterar a tarifa.
É muito fácil usar este serviço no Beeline, e praticamente não há restrições na operação.
Recursos de escolha de uma tarifa
Antes de alterar o tarifário de um telefone celular, o assinante da operadora móvel "Beeline" precisa escolher um plano tarifário adequado. O usuário de forma independente, dependendo de suas necessidades, decide qual oferta é mais benéfica para ele. A operadora oferece aos assinantes as seguintes categorias de conexões:
- Pacotes com taxa de assinatura - implicam uma taxa fixa por um determinado período e um conjunto de serviços prestados no seu âmbito.
- Sem mensalidade - o usuário pagaserviços de acordo com sua tarifação mediante a realização de determinadas ações (chamada, acesso à Internet, envio de mensagem).
- Tarifa pós-paga da "Beeline" - é utilizada em pacotes por contrato e envolve o pagamento de faturas emitidas pela empresa ao final do período de cobrança estabelecido pelo contrato.
- Pacote pré-pago - para usar a rede móvel, o assinante deve primeiro reabastecer o saldo de seu telefone, após o qual poderá usar os serviços da operadora móvel às custas desse dinheiro.
- "Beeline" para usar a Internet em um tablet ou modem - como regra, as ofertas de pacotes são usadas com uma taxa de assinatura fixa para os volumes especificados de tráfego consumido.
Os mais rentáveis para os clientes de hoje são os planos tarifários Beeline, que envolvem pré-pagamento e têm uma taxa de assinatura fixa. Essas tarifas geralmente fornecem uma ampla gama de serviços que são mais baratos como parte do pacote. Outra vantagem é que o usuário não precisa monitorar constantemente os custos financeiros.
Como mudar?
Para alterar o tarifário em "Beeline" na Internet, basta o cliente da empresa acessar a seção apropriada da conta pessoal "Meu Beeline" e ali, selecionando o plano tarifário desejado, realizar a operação de reconexão para isso. Neste caso, o faturamento de todas as ações será alterado imediatamente, o custo do serviço será determinado de acordo com as taxas atuais da operadora.
Paramudar para um dos pacotes da popular família de tarifas "All2 da empresa Beeline", além do método acima, um assinante pode realizar uma operação ligando para o número curto 0850, informando seu nome e o pacote de serviços desejado para conexão. Os assinantes do sistema pós-pago podem realizar uma alteração usando um número curto 0611 ou linha 8 800 700 0611.
Usuários ativos de smartphones são incentivados a usar para todas as operações, incluindo a alteração da tarifa atual, um aplicativo móvel da Beeline de acordo com o sistema operacional do dispositivo. O procedimento de transição neste caso é o mesmo do uso do site da empresa.
Como alterar a tarifa do Beeline gratuitamente?
É possível alterar a tarifa e os termos de serviço no Beeline gratuitamente, no caso da primeira solicitação ao operador com tal solicitação, ou desde que tenham decorrido mais de 30 dias desde a última alteração nos termos de serviço por iniciativa do assinante. Atenção! Nos demais casos, a alteração do plano tarifário é paga e determinada de acordo com o custo válido para a tarifa especificada.
Alteração do plano tarifário pelas pessoas jurídicas
As pessoas jurídicas podem alterar o tarifário da operadora móvel "Beeline" somente entrando em contato diretamente com o escritório da empresa ou enviando um formulário preenchido conforme a amostra para o e-mail da empresa. A solicitação deve ser feita em papel timbrado da empresa, conter dados sobre a tarifa atual e desejada"Beeline" após a mudança, e também ser certificada pela assinatura de uma pessoa autorizada (geralmente um diretor) e o selo da empresa. A mudança de tarifa no "Beeline" ocorrerá no dia seguinte à data de faturamento para pagamento.
Como descobrir qual tarifa está conectada
Antes de alterar a tarifa no modem Beeline, bem como em um tablet ou telefone, um usuário conectado à rede de uma operadora de celular é aconselhado a descobrir sua tarifa atual. Para obter essas informações, você pode entrar em sua conta pessoal ou no aplicativo móvel My Beeline, bem como enviar uma solicitação USSD 11005 ou ligar para 067405.
Importante! Ao mudar do tarifário atual para outro, a lista de serviços e serviços prestados, bem como a respetiva tarifária, podem ser alteradas para o utilizador. Após a alteração do plano tarifário, deverá verificar os serviços adicionais ligados na conta pessoal do assinante no site da empresa ou ligando para o número de linha direta. Lá você também pode ver quanto custa o serviço no novo pacote.
