No processo de utilização de um telefone celular, o assinante pode se deparar com situações em que se torna necessário alterar o número. Por exemplo, pode ajudá-lo a se livrar de chamadas persistentes ou mensagens SMS promocionais quando meios padrão como listas negras não ajudam. A operadora MTS oferece aos seus assinantes a possibilidade de fazer tal substituição, tornando este serviço rápido e conveniente.
Métodos para substituir o número de telefone MTS
Anteriormente, para obter um novo número MTS, havia uma solução - comprar um novo cartão SIM. Esta opção ainda está em demanda hoje. Além disso, é fácil de implementar: você pode comprar um novo cartão SIM em qualquer loja de celular e outros pontos de venda.
No entanto, isso não é muito racional - afinal, um novo cartão SIM significa a perda de várias configurações, bônus e dados armazenados nele sobre os destinatários da lista telefônica. Portanto, será útil para os assinantes saberem como altere o número para MTS, deixando o cartão SIM antigo. As seguintes opções estão disponíveis para assinantes hoje:
- visitando o salão MTS;
- ligue para a central de atendimento.
Em ambos os casos, os funcionários fornecerão ao assinante todas as informações necessárias, além de informar sobre o preço do serviço.
Muitos assinantes estão interessados na questão de como alterar o número de telefone MTS usando um site na Internet (por exemplo, através de um escritório no site da operadora móvel). Apesar da conveniência e rapidez deste método, ainda não é possível. É bem provável que fraudadores possam usar esse método.
Visita ao salão
Para alterar o número durante uma visita ao salão MTS, a pessoa a quem o cartão SIM está registrado precisa entrar em contato com qualquer escritório desta operadora. Ao mesmo tempo, a resolução do recurso pode ser qualquer, e isso é conveniente em uma viagem de negócios ou viagem. O funcionário do escritório informará como alterar o número para MTS e aceitará o pedido do assinante. Em seguida, ele lhe oferecerá uma lista de números disponíveis, da qual somente ele poderá escolher a combinação que mais gosta.
Para visitar o escritório do MTS, você deve levar seu passaporte. Afinal, a operadora precisa se certificar de que o cartão SIM pertence ao assinante que enviou o pedido. Além disso, é aconselhável ter um acordo para a compra de um cartão SIM com você: isso tornará a identificação mais rápida.
24 horas após a solicitação de substituição, o telefone deve ser reinicializado para que o cartão SIM comece a funcionar de uma nova maneiranúmero.
A propósito, é muito fácil para um assinante de outra operadora mudar de número para MTS, pois para isso basta visitar um salão com passaporte. Em alguns minutos, ele receberá um novo cartão SIM. O número usado anteriormente pelo assinante será vinculado a ele.
Ligue para o call center
Se por algum motivo for inconveniente visitar o escritório, você pode alterar o número existente ligando para a central de atendimento. Durante uma conversa com o operador, será necessário fornecer-lhe os dados do passaporte e do contrato. Para se conectar com a central de atendimento da MTS em qualquer região, o assinante precisa apenas discar os números 0890 em seu celular. Para ligar para assinantes de outras operadoras ou de um telefone comum, é necessário discar esta combinação de números no formato internacional: 8 (800) 2500 890.
Pressione "0" no teclado para conectar. No início da conversa, o operador descobrirá a identidade do assinante, verificando os dados do seu documento com os inseridos no banco de dados. Então, como ao visitar o salão, ele explicará como alterar o número para MTS. Depois disso, o assinante terá a opção de várias combinações digitais para substituição. Você só precisa parar em um deles. Este método de substituição economizará tempo e é mais aceitável para muitos.
Um dia após o recurso, também é necessário desligar e ligar novamente o aparelho. A partir de agora, todas as ligações e mensagens serão feitas do novo número.
Custo de substituição de número
O serviço de substituição custará um assinante MTS de forma bastante barata, apenas 75 rublos. O custo de escolha entre as propostascombinações de números são um pouco mais caras. Depende da região de residência e de pertencer à lista de "números bonitos" no MTS, por exemplo, "ouro" ou "platina". Para os moscovitas, o serviço de escolher os números de que gostam custará a partir de 750 rublos. Para moradores de outras regiões, esse valor é bem menor.
As tarifas podem mudar, então a questão de quanto custa uma substituição é melhor perguntar ao operador durante uma ligação ou visita ao salão. Assim, você pode obter as informações mais confiáveis e encontrar respostas para qualquer pergunta de seu interesse.
Como descobrir seu número no MTS?
Há situações em que um assinante esquece seu número de telefone. Ele pode se lembrar facilmente usando uma das seguintes opções:
- discando 1110887 no seu telefone e "Ligar";
- digitando os números 111 no teclado e depois o botão de chamada (isso conectará o "assistente" eletrônico e, usando seus prompts, você poderá descobrir o número);
- no aplicativo "Meu MTS".
É conveniente que o assinante não precise se preocupar com a região de sua localização, pois é possível descobrir seu número no MTS dessa forma tanto em todas as regiões quanto em viagens ao exterior.
Quando estiver em Moscou e na região de Moscou, você pode descobrir o número ligando para 0887.
Como mudar o número do MTS para o anterior
Situações podem ocorrer quando o assinante precisa alterar o número para o que estava antes da substituição. Por exemplo, isso pode ser necessário quando estiver vinculado acartões bancários ou cartões de desconto de lojas. Nesse caso, você deve entrar em contato com qualquer salão MTS o mais rápido possível. No entanto, há uma alta probabilidade de que o número antigo já tenha conseguido um novo proprietário. Neste caso, será impossível devolvê-lo. Portanto, é melhor prever essas nuances antes de tomar uma decisão.
