Com a invenção dos mensageiros instantâneos (Viber, WhatsApp, Facebook), as mensagens sms caíram gradualmente no esquecimento. No entanto, os velhos problemas ainda são relevantes. Por exemplo, como resultado de uma falha de software ou ações descuidadas, a correspondência pode ser excluída. Como recuperar mensagens no WhatsApp neste caso?
Para fazer isso, você deve realizar algumas ações complexas que nem sempre levam a um resultado positivo.
Quando um bate-papo do WhatsApp pode ser excluído?
Na maioria das vezes, o histórico de bate-papo do WhatsApp desaparece após ser apagado acidentalmente (em vez de "Adicionar mensagem", você clicou no botão "Excluir bate-papo"). Isso muitas vezes não é culpa do usuário, mas a inconveniência da tela sensível ao toque. Além disso, isso pode acontecer pelos seguintes motivos:
- depois de reiniciar o telefone: todos os dados armazenados na memória interna são perdidos permanentemente.
- depois de trocar de telefone: você deve reinstalarmessenger, todas as mensagens serão perdidas como resultado.
Maneiras básicas de restaurar conversas do WhatsApp no Android
Como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp? Isso pode ser feito de três maneiras:
- via backup do Google Drive;
- via EaseUS Data Recovery Wizard;
- através de programas especiais de recuperação.
Como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp no Android: a forma padrão
Felizmente, todos os bate-papos do WhatsApp têm backup seguro. Essas duplicatas são feitas automaticamente no telefone: todos os dias e no horário.
Talvez a maneira mais fácil de recuperar mensagens antigas seja desinstalar o WhatsApp e reinstalá-lo. Depois de especificar o número de confirmação, você será solicitado a restaurar a duplicata de backup do Google Drive ou importar um arquivo separado contendo o histórico de mensagens.
Restaurando mensagens usando o Google Drive
Como restaurar mensagens do WhatsApp no Android usando um serviço de nuvem? Após o primeiro lançamento, o WhatsApp solicita que você ative o backup de dados na nuvem do Google Drive. Assim, a maneira mais fácil e óbvia de restaurar um bate-papo é a partir de um arquivo armazenado no Google Drive.
Como restaurar a correspondência de uma cópia de backup do Google Drive
Depois de instalar o aplicativo WhatsApp deveabra o messenger e digite seu número de telefone (que você usou antes). Selecione o item desejado na janela "Recuperação do histórico de bate-papo" e clique no botão "restaurar".
Se não deu certo
Se você não encontrar um backup, as mensagens não serão restauradas. Isso pode ter acontecido por um dos seguintes motivos:
- Você está conectado com uma conta do Google diferente (não a que você usou no Whatsapp antes).
- Você digitou um número de telefone que não foi usado anteriormente no messenger.
- O cartão de memória está corrompido ou contém erros (ou o arquivo de mensagem do WhatsApp não pode ser aberto).
- Não há backup de mensagens no cartão de memória.
- Restaurando de um arquivo local
É possível recuperar mensagens apagadas no WhatsApp sem nuvem? Se você não conectou sua conta do Google Drive ao WhatsApp, há outra maneira - restaurar o bate-papo de um arquivo local.
Cópias de backup dos arquivos de bate-papo são armazenadas em /sdcard/WhatsApp/. Se você não conseguir encontrá-los, verifique o armazenamento interno do seu telefone. Se eles não estiverem lá, você pode tê-los excluído. Nesse caso, outro método ajudará, descrito abaixo.
Lembre-se de que o Google Drive copia apenas a versão mais recente do bate-papo, enquanto o telefone armazena os dados do WhatsApp dos últimos sete dias.
Como obter o histórico de bate-papo do WhatsApp excluído do arquivo local?
Instale um gerenciador de arquivos como ES Explorer ou TotalCMD. Abrir pasta por rotasdcard/whatsapp/bancos de dados. Todos os backups de bate-papo são armazenados lá. Se não houver arquivos, verifique também o armazenamento principal.
Selecione o arquivo que deseja restaurar da lista (seu formato deve ser semelhante a msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12). Renomeie para msgstore.db.crypt12.
Desinstale o WhatsApp do seu telefone (se instalado) e reinstale-o novamente baixando a versão mais recente do Google Play. Digite o número de telefone que você usou durante a instalação. Na janela Restaurar histórico de bate-papo, clique em "restaurar" para importar conversas antigas e retornar às mensagens excluídas.
Usando o EaseUS Data Recovery Wizard
Se os backups foram salvos no seu computador, você pode usar qualquer software para recuperar as mensagens excluídas do WhatsApp. Por exemplo, o EaseUS Data Recovery Wizard é adequado para isso. Teoricamente, você pode restaurar backups usando a opção de verificação profunda. No entanto, as chances são altas apenas se existirem duplicatas e não fizer tanto tempo desde que elas foram excluídas.
Restaurando mensagens antigas
Como restaurar mensagens no WhatsApp após a exclusão se tiver passado muito tempo? Isso é feito no EaseUS da seguinte forma.
Selecione o disco onde as cópias de backup estão armazenadas. Clique em Digitalizar e aguarde a conclusão da digitalização. Classifique os arquivos por tipo e restaure-os no disco usando o comando Recover.
Deve-se notar que existe uma alternativa gratuita ao EaseUS - Recuva. A funcionalidade deste serviço é exatamente a mesma, mas não há interface em russo.
Usando um serviço especial para recuperar correspondências da memória do smartphone
Como recuperar mensagens no WhatsApp usando esses serviços? Se as cópias de backup da correspondência estiverem armazenadas na memória interna do dispositivo, tente procurá-las por meio de um aplicativo especial. O programa verifica a memória do telefone e extrai todos os arquivos que ele pode acessar. Isso requer acesso root (direitos de superusuário).
Alguns manuais dizem que os programas ajudam você a encontrar seu histórico de chamadas no messenger. Na verdade não é. Tudo o que este aplicativo pode fazer é restaurar arquivos de backup perdidos que foram excluídos pelo usuário.
Um utilitário alternativo para recuperar conversas do Whatsapp é o DiskDigger para Android. Ele verifica o cartão SD e a memória interna. O aplicativo é melhor para recuperar fotos e vídeos, mas também pode encontrar arquivos do WhatsApp do usuário.
Restaurando conversas do backup do WhatsApp para o iCloud
Como recuperar mensagens do WhatsApp no iPhone? O WhatsApp não salvará seus dados diários em seus servidores, portanto, não ajudará você a recuperar mensagens excluídas. No entanto, ele permite que você faça backup de seu histórico de bate-papo e arquivos de mídia para o iCloud quandoconfigurações correspondentes.
Certifique-se de ter configurado um backup das mensagens do WhatsApp no iCloud. Para conferir, basta acessar whatsapp → configurações → chats → backup.
Remova o WhatsApp e verifique seu número de telefone depois de instalar o aplicativo na loja. Você verá uma notificação de boas-vindas solicitando que você restaure seu histórico de bate-papo. Basta clicar no item de menu correspondente e você receberá de volta suas mensagens excluídas após a conclusão do processo de recuperação.
Restaurar sem backup
Como recuperar mensagens no WhatsApp sem duplicatas? Se você não fizer backup de seu dispositivo regularmente no iTunes ou se não conseguir ativar esse recurso automaticamente no iCloud, pode ser mais difícil recuperar conversas antigas. Nesta situação, você precisará de um software de recuperação de dados de terceiros.
Então, o iMyFone D-Back é uma ferramenta poderosa para recuperar informações excluídas, inclusive de mensageiros. Para colher os benefícios, pare de usar o iPhone assim que excluir as mensagens. Caso contrário, todos os bate-papos excluídos do WhatsApp serão substituídos e não poderão ser retornados.
O serviço restaura mensagens de texto e áudio, fotos e vídeos no WhatsApp. Além dos dados deste aplicativo, ele suporta outros tipos de arquivos. Você pode recuperar conversas, fotos, mensagens de texto enotas no iPhone.
O programa permite que os usuários visualizem as conversas do WhatsApp antes da recuperação, para que você possa recuperar seletivamente os dados necessários. O serviço permite extrair informações do WhatsApp do iPhone e fazer backup sem substituir os dados atuais no dispositivo.
Como usar este programa?
Como recuperar mensagens no WhatsApp usando este serviço? Baixe e instale o iMyFone D-Back no seu computador. Não se preocupe, o download é totalmente seguro.
Pressione o botão "Iniciar" para entrar no modo de recuperação inteligente. Em seguida, selecione o método de perda de dados. É melhor parar no item "Perdido ou destruído por acidente."
Se você optar por recuperar dados de um dispositivo iOS, pode ser necessário conectar seu iPhone ao computador e o software verificará seu dispositivo antes de fazer o download. Uma vez reconhecido, você pode clicar em "Avançar" para continuar.
Se você optar por restaurar os bate-papos de um backup do iTunes, selecione um arquivo de backup apropriado que possa conter mensagens perdidas do WhatsApp.
Se você optar por usar o iCloud, precisará fazer login na sua conta antes de começar. O programa não salvará suas informações de login.
Então você será solicitado a selecionar os tipos de dados que deseja recuperar de uma lista de arquivos. Aqui você precisa selecionar WhatsApp. Clique em "Avançar" e o programa começará a escanear seu iPhone.
Quandodigitalização termina, você pode visualizar os dados para encontrar exatamente as conversas do WhatsApp que deseja retornar. Selecione as mensagens desejadas e clique no botão "Recuperar". Selecione a rota necessária e as conversas perdidas do WhatsApp começarão a ser restauradas para a pasta designada.
