Como entrar em contato com a operadora Life - esta pergunta é frequentemente feita por assinantes que utilizam os serviços de comunicação desta empresa. Os clientes que necessitam de receber respostas sobre as suas contas pessoais, consulta sobre os serviços e tarifários do operador solicitam apoio todos os dias. Claro, agora é fácil obter os dados de interesse sem entrar em contato com a central de atendimento para obter ajuda - o site da organização fornece todas as informações necessárias em domínio público. No entanto, existem questões e situações que apenas um especialista de suporte pode ajudar a lidar. Neste artigo, falaremos sobre como entrar em contato com a operadora Life por telefone.
Para assinantes ucranianos
Existe uma linha de suporte separada para os clientes da empresa na Ucrânia, que pode ser contatada por telefone. Além disso, a chamada pode ser feita tanto de um celularnúmeros e de um telefone fixo. Como entrar em contato com o operador "Life" (Ucrânia)?
- O contato com o suporte técnico com um cartão SIM desta operadora é gratuito. É necessário discar um único número 5433. Após a discagem, o sistema de voz automático ligará e solicitará que você se familiarize com os itens do menu. A propósito, através deste serviço você também pode obter os dados necessários. Basta selecionar o item de menu desejado e o sistema de voz informará as informações por número. Mas também há uma desvantagem nesse sistema - entre os itens de menu propostos, você pode se perder facilmente. Portanto, imediatamente após discar o número, pressione o número 5, depois 3 e no final 0. Em seguida, o assinante ouvirá uma saudação de um especialista do serviço de suporte. Caso não haja consultores disponíveis no momento, ele será informado sobre isso e poderá aguardar uma resposta.
- Como entrar em contato com a operadora Life a partir de um cartão SIM de outro provedor de serviços móveis ou de um telefone fixo? Você deve discar o número 0 800 20 54 33. Deve-se notar que ao ligar de um telefone fixo, você não terá que pagar pela conexão. No entanto, ao ligar de um cartão SIM de outra operadora, o custo de um minuto será determinado pelos termos do plano tarifário.
Chamadas para suporte técnico de roaming
Ao viajar para fora do país, os seguintes números devem ser armazenados na memória do smartphone:
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
É através deles que você pode entrar em contato com o serviço de suporte em roaming (de outros países). Noesta chamada será cobrada. O custo de um minuto é determinado pelas tarifas de comunicação de saída da operadora no país anfitrião. Você pode esclarecê-los imediatamente antes de sair no site oficial da operadora ou entrando em contato com o serviço de suporte, especificando para qual país você planeja viajar. Talvez um membro da equipe de suporte possa lhe dizer como você pode economizar dinheiro em chamadas fora de sua região de origem.
Para assinantes da Bielorrússia
Como entrar em contato com o operador Life na Bielorrússia? Os clientes podem ligar para o suporte técnico do cartão SIM da operadora que estamos considerando neste artigo, ligando para 909 ou 920. A ligação, é claro, será gratuita se você estiver no país. Para chamadas de um cartão SIM de outras operadoras móveis ou de telefones fixos, os seguintes números podem ser usados:
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Por favor, note que para chamadas de roaming para suporte técnico, você pode usar os mesmos números. A chamada será cobrada. O custo de um minuto será determinado pelas características do plano tarifário e do país anfitrião. É recomendável que você primeiro esclareça qual será o custo dos serviços quando estiver fora do país.
Outras formas de obter suporte
Como posso entrar em contato com a operadora Life de outra forma? Se não for possível fazer uma ligação telefônica, para assinantes da Bielorrússia também existe a opção de usar outros canais de comunicação. Entre eles:
- E-mail. Ao enviar uma solicitação para [email protected], você pode obter uma resposta à sua pergunta. Se necessário, você pode anexar capturas de tela ou documentos ao recurso. Observe que os tempos de espera podem variar de várias horas a vários dias.
- Fax. Você também pode enviar um recurso por fax para +375 (17) 328 58 86. Assim, você pode enviar não apenas perguntas para especialistas, mas também enviar os documentos necessários mediante solicitação.
Para clientes corporativos
Para assinantes atendidos em condições corporativas, são possíveis as seguintes formas de obter suporte:
- Chame o suporte técnico. Neste caso, todos os mesmos números são usados para indivíduos (são dados acima). Ao conectar, deve-se esclarecer que a questão diz respeito à comunicação corporativa - o especialista pode ter que transferir a ligação para o funcionário responsável pela assessoria aos clientes corporativos.
- Entrando em contato com o salão de comunicação. No site da operadora, você deve escolher o melhor escritório disponível para atender clientes corporativos. Você deve ir com um passaporte, uma procuração certificada por um notário, se um representante autorizado da organização se aplicar.
Conclusão
Neste artigo, falamos sobre qual número você pode entrar em contato com a operadora Life, e também fornecemos informações sobre outras opções de envio de solicitações de serviços de comunicação. Observe que os números de telefone de suporte variam paraassinantes da Bielorrússia e da Ucrânia. Em roaming, você também deve usar números especialmente alocados para entrar em contato com a operadora, cuja chamada será paga. Como o custo das chamadas em roaming é bastante alto, é recomendável chamar o suporte técnico nos casos mais extremos, quando realmente não é possível prescindir da ajuda de um especialista. Além disso, assinantes da Bielorrússia podem enviar solicitações por e-mail.
