Os usuários do Instagram são altamente engajados, o público é solvente e interage ativamente entre si e com as marcas. O aplicativo é muito popular, especialmente para promoção de negócios, e também pode ser usado em qualquer lugar usando dispositivos móveis. O Instagram difere das redes sociais tradicionais em sua geração de conversão imediata. Mas como promover um produto no Instagram para que eles comprem? Vamos falar sobre isso.
Negócios precisam do Instagram
Como divulgar um produto pelo Instagram? Esta pergunta é feita por muitos empresários. E tudo porque as estatísticas mostram que é lucrativo vender através de uma rede social. Aproximadamente 17% do número total de usuários de redes sociais com mais de 18 anos verificam sua conta diariamente. Mais da metade dos cadastrados no Instagram acessam o aplicativo pelo menos uma vez ao dia, 35% o fazem várias vezes ao dia. Estes são os millennials quemuitas vezes tomam decisões de compra com base em reforço visual e influências de mídia social. A idade média do público é de 18 a 29 anos, mais da metade dos usuários ativos são mulheres.
Existem alguns exemplos simples e muito ilustrativos do uso de uma rede social nos negócios. Por exemplo, a Haute Future, uma loja de roupa online dos melhores jovens designers da Europa, vende mais de 80% dos seus produtos através do Instagram. A loja de ações Buy-by-me atrai cerca de 65% dos clientes que utilizam a rede social, e alguns empresários (principalmente para pequenas empresas de internet ou fabricantes de produtos artesanais) realizam vendas exclusivamente pelo Instagram. O aplicativo é bastante eficaz para promover produtos na Internet de língua russa.
Não para B2B e serviços
Ainda se pode argumentar com a promoção de serviços através do Instagram, pois algumas marcas conseguem promover através de conteúdo visual ainda melhor do que naquelas redes sociais onde você pode descrever detalhadamente todas as nuances do serviço oferecido e dar ao cliente a oportunidade de consultar um especialista em tempo real.
As vendas do Instagram estão indo bem para marcas de cuidados com o corpo, empresas de construção, editoras de livros e varejistas que vendem uma grande variedade de produtos. E isso é apenas menos de 10% das opções possíveis! Mas quanto ao B2B, aqui tudo é mais complicado. É improvável que tal abordagem à publicidade seja benéfica para taisempresas. Embora uma conta só possa ser criada para fins de branding, e não para venda direta de bens e serviços.
Recursos de uma conta empresarial
Como anunciar um produto no Instagram de forma mais eficaz? Para fazer isso, você precisa criar uma conta comercial, porque pessoal é completamente inadequado para negócios. As principais vantagens de uma conta comercial (no aplicativo, você pode habilitar essa opção nas configurações) são as seguintes:
- O botão "Contato" permitirá ao usuário enviar uma mensagem, ligar ou saber a localização (e o aplicativo também construirá uma rota, mostrará tempo e distância) de uma empresa ou vendedor.
- Capacidade de conectar o Facebook para gerenciar anúncios usando extensões de negócios de redes sociais.
- Configurando moderação de comentários. Você pode desativar os comentários nas postagens, aplicar essa opção a fotos e vídeos individuais ou a todas as publicações de uma só vez.
- A capacidade de usar ferramentas analíticas sem programas e serviços de desenvolvedores de terceiros. O proprietário da conta verá o alcance da postagem, as postagens mais populares, o número de novos seguidores, conversões personalizadas e muito mais. A lista de possibilidades está crescendo.
Aparência e conteúdo
Como divulgar um produto no Instagram? Tudo começa com a aparência e o conteúdo da página. Mas claro, primeiro você precisa registrar a página se ainda não o fez. Se você já possui uma página da empresa em uma rede social, basta mudar para uma conta comercial nas configurações. Se não houver uma conta no Instagram, masexiste o Facebook, você pode fazer login imediatamente através desta rede social. Não existe um nem outro? Você terá que criar as páginas primeiro.
Ao escolher um avatar, você precisa considerar a forma redonda e o tamanho pequeno. Boas soluções são o logotipo da empresa ou o nome do serviço, se, claro, ele se encaixar. Uma foto de outra rede social não é muito adequada - você precisa levar em consideração as especificidades do Instagram. Se não houver uma imagem adequada pronta, você deve solicitar o desenvolvimento de um avatar a um designer ou faça você mesmo.
É uma boa ideia colocar um USP na descrição. Você pode listar bens ou serviços. Você pode reforçar a descrição com hashtags e um pequeno número de emoticons, mas não se empolgue - lembre-se do limite de 150 caracteres. Se você precisar inserir um link para o site oficial da empresa, isso pode ser feito na descrição, pois os links na descrição abaixo da foto e comentários no Instagram estão inativos e, para segui-los, você precisa copiar tudo manualmente.
Colocar marca d'água em todas as fotos é cansativo e nem sempre permite que você veja de perto o produto. Portanto, muitos vendedores escolhem uma maneira igualmente segura e muito atraente de proteger o conteúdo contra roubo - um cartão de visita é colocado ao lado do produto na foto. Parece muito interessante e aumenta o reconhecimento da marca. Mas com as inscrições é preciso ter mais cuidado, pois a abundância delas leva ao cansaço visual.
Descontos para postar fotos
Um dos métodos de promoção de um produto no Instagram é oferecer aos assinantes um pequeno bônus legalpara postar fotos de produtos em sua conta. Isso pode ser uma porcentagem fixa do desconto ou somada ao número de curtidas na foto (o número de curtidas=rublos do desconto). Às vezes, os profissionais de marketing temem que o desconto possa chegar a uma quantia impressionante, mas se você precisar jogar até 500 rublos, 500 pessoas verão o produto, a maioria das quais não sabia da existência da conta da empresa. Alguém se inscreverá e alguém, talvez, fará um pedido.
Concursos e presentes
Como promover um produto no Instagram você mesmo? Os assinantes podem ser convidados a postar uma foto com um produto e uma hashtag da marca em sua conta, prometendo que o usuário com mais curtidas receberá algum tipo de prêmio ou desconto. As melhores fotos podem ser colocadas na página da conta comercial.
Ajuda de blogueiros e estrelas
Há várias nuances no trabalho com celebridades que são amplamente conhecidas fora da rede social e blogueiros. Você pode tentar vender seu produto com desconto para anunciar em uma conta popular. Vendedores de vestidos e cosméticos podem anunciar com blogueiros de beleza (sob certas condições, você pode solicitar uma avaliação positiva de uma pessoa famosa) e fornecedores de nutrição esportiva e produtos de origem natural - com aqueles que promovem o básico de um estilo de vida saudável, fitness treinadores.
No caso de contas de celebridades, praticamente não há escolha - a publicação custará dinheiro. Aqui é importante refletir sobre o conceito e o local em que o alvo está concentrado.a audiência. Neste caso, é desejável evitar a publicidade direta. Com uma abordagem competente, as pessoas que seguem um líder de opinião são altamente propensas a querer comprar o mesmo produto. As vendas no Instagram não vão deixar você esperando.
Você pode negociar de forma independente com os sites, ou pode fazê-lo de forma semi-automática através da troca. Adequado, por exemplo, LabelUp. A colocação custará pelo menos 800 rublos por publicação. Esse valor inclui uma porcentagem do lucro da troca, portanto, se o orçamento estiver dentro de limites rígidos, é melhor negociar você mesmo com os proprietários dos sites.
Publicidade Direta
Esta é uma forma não só de vender produtos "na testa", mas também de promover a sua conta. Por dez dólares, você pode trazer algum tipo de recorde para 5.000 mil pessoas. Se tudo for feito corretamente, 30% deles comprarão o produto, a conversão média (excluindo o campo de atividade) é de 8 a 10%, mas mesmo a publicidade malsucedida gera uma conversão de 2 a 3%. E são 1.500 pessoas na melhor das hipóteses, 500 em média ou pelo menos 100 novos clientes.
Insta-publicidade é uma nova direção no marketing na internet. Você já pode obter treinamento de vários treinadores e artesãos, mas na verdade ainda existem muito poucas ferramentas para negócios semiautomáticos ou automáticos através desta rede social. Isso é bom - tudo está à frente, mas por enquanto você pode praticar no público "jovem".
Também existem poucos programas adequados para promover produtos no Instagram. Os gratuitos geralmente acabam com contas falsas, e a eficácia dos pagos não foi comprovada. Então, por enquanto, é melhor escolher a promoção comercial "manual".
Para criar uma campanha publicitária, você precisa usar o Facebook. Tudo pode ser feito na seção “Advertising Management”: o tipo de postagem é configurado lá, os objetivos esperados da campanha publicitária são indicados e o público-alvo e o orçamento são determinados. Mais tarde, você pode usar "Gerenciar anúncio" para visualizar estatísticas e analisar os resultados.
Conteúdo útil
Como divulgar um produto no Instagram? Um catálogo de fotos é uma ótima maneira de mostrar toda a sua gama de produtos, mas você pode criar conteúdo mais útil sobre um tópico para maximizar o envolvimento do público. Existem muitos exemplos e são muito simples: os vendedores de bicicletas podem falar sobre como cuidar adequadamente dos veículos, os editores podem fazer coleções sobre vários temas e publicar resenhas de pessoas famosas, uma loja de equipamentos de camping pode dar instruções claras e compreensíveis para escolher um produto dependendo do objetivo perseguido pelo turista. Para não ficar confuso, você precisa criar um plano de conteúdo e segui-lo rigorosamente - isso é ensinado em qualquer curso de treinamento de marketing na Internet.
Live e Instagram Stories
A utilização desses serviços atrai a atenção do público e aumenta o alcance da publicação. As postagens regulares geralmente são ignoradas, mas as transmissões ao vivo sempre são exibidas primeiro no feed. Ao vivo, você pode contar aos assinantes sobre um produto ou compartilhar conteúdo valioso. Outra maneira de se lembrar discretamente é “Histórias”. Não são muitas as pessoas quevisualiza completamente o feed, mas as "Histórias" são assistidas por quase todos os usuários do Instagram.
Outro lado do negócio
Mostrar o interior da empresa é sempre interessante e atrai a atenção dos assinantes. Você pode usar quase todas as ocasiões de informação - o comissionamento de novos equipamentos, a abertura de uma nova filial, uma reunião semanal. Isso permitirá uma cobertura regular das atividades da empresa. Você pode postar fotos de funcionários em seus locais de trabalho para que os clientes saibam que estão lidando com pessoas reais, e não com uma empresa sem rosto, que são muitas.
Algumas dicas úteis
Como vender produtos pelo Instagram? As regras básicas já foram listadas, mas há algumas dicas mais valiosas:
- Hashtags russas. Se a geografia das atividades da empresa estiver limitada à Rússia, você não deve usar palavras em latim ou inglês.
- Hashtags por interesses. Você precisa ver quais hashtags são populares entre o público-alvo e adicioná-las às publicações sobre o assunto.
- Marcas no mapa. A segmentação geográfica permitirá que você oriente os materiais para o público por localização geográfica.
- Fotos lindas. Mesmo um produto visualmente pouco atraente pode ser lindamente vendido. Você pode fotografar não apenas latas de tinta, mas portas pintadas.
- Informações em primeira mão. Os assinantes podem ver novos itens antes que eles apareçam no site. Uma opção é formar um grupo de foco e deixar o produto ser testado.
- Outras redes sociais. A conta não deve ser distanciada de outros sites. Se a empresaestá presente no Vkontakte e no Facebook, você também pode publicar fotos lá, mas com um pequeno atraso. Isso permite que os usuários escolham o método de comunicação mais adequado.
Avaliação dos resultados
Uma etapa importante da promoção no Instagram é a avaliação dos resultados de uma campanha publicitária. Se tudo for feito corretamente, os resultados positivos (um aumento no número de inscritos, novos comentários e um grande número de curtidas na foto) não o deixarão esperando. Sem promoção? Talvez nem todas as possibilidades sejam realizadas ou algo seja feito incorretamente. Vale a pena revisitar os principais pontos da campanha publicitária.
