Marketing viral não tem nada a ver com vírus. É até difícil chamá-lo de publicidade, mas sim de um complexo de várias técnicas. O principal objetivo do produto é evocar uma resposta do público, aumentar o interesse do usuário e motivar a compra de um produto ou serviço. Considere exemplos de publicidade viral, seus recursos, variedades e eficácia.
O que é uma promoção viral?
Numa época em que ainda não havia Internet, as notícias sobre mercadorias, produtos, empresas ou serviços eram transmitidas de boca em boca. É este princípio que é usado em uma área como o marketing viral. Mas o processo é mais complicado, pois exige a criação de uma estratégia específica voltada para um público-alvo específico, além de uma abordagem profissional.
Para simplificar, a publicidade viral na Internet é uma mistura de propaganda e movimentos de marketing usados pelas empresas para aumentar o reconhecimento de uma marca, produto ouum serviço específico. Por um lado, parece simples, você só precisa interessar uma pessoa. Mas, para isso, é preciso muito trabalho para estudar as tendências do mercado moderno, bem como os objetivos e o humor dos usuários.
A essência do marketing viral é que a informação é transmitida voluntariamente de uma pessoa para outra. Assim, consegue-se o envolvimento e interesse do maior número possível de pessoas num produto, empresa ou serviço. A publicidade, que está repleta de mídia e internet, é imposta às pessoas e é muito cansativa, não deveria haver tal efeito da transmissão viral da informação.
A publicidade viral a priori deve ser e ser percebida pelo público-alvo de forma natural. É usado em vários campos. Na maioria das vezes distribuído através da Internet, redes sociais e jogos online. Sua principal tarefa é a criatividade, a singularidade da ideia, a naturalidade de transmitir informações para incentivar uma pessoa a compartilhar voluntariamente o que viu ou leu.
Marketing viral: artificial ou natural?
Anúncios virais no navegador são discretos, mas altamente engajados. Em si, esse fenômeno é natural, mas é aplicado com certas habilidades e habilidades, ou seja, é criado artificialmente. Embora altamente eficaz, quando entregue corretamente, o marketing viral é a maneira mais barata de anunciar uma marca, produto ou serviço.
Para criara publicidade viral não requer grandes fundos, você só precisa ser capaz e saber como transmitir corretamente as informações para um público-alvo específico. As pessoas tendem a acreditar não em propagandas recheadas de internet e mídia, mas em pessoas, ou seja, uma recomendação pessoal de algum usuário familiar.
Benefícios do marketing viral de alto impacto:
- envolver um grande número de usuários online;
- baixo custo em relação à publicidade convencional;
- aumentar o conhecimento de uma empresa, produto ou serviço;
- abordagem individual ou apelo pessoal ao usuário.
Para alcançar a eficácia da publicidade viral, vale a pena planejá-la cuidadosamente, construindo certas táticas, estratégias e pensando de forma criativa.
Escopo de aplicação
Hoje, a publicidade viral (exemplos são dados abaixo) é usada por quase todas as marcas, empresas e corporações globais, independentemente do seu ramo de atividade. O usuário não percebe isso como um anúncio tradicional, mas sim como uma recomendação ou conselho de uma pessoa familiar.
A principal tarefa das empresas neste caso é criar um conteúdo tão único que as pessoas queiram compartilhar com seus amigos. Portanto, o principal na criação de uma promoção viral não é um produto, serviço ou marca, mas o conteúdo do conteúdo. Na maioria das vezes, as empresas usam materiais de áudio, foto e vídeo como marketing viral, menos frequentemente textos informativos, notícias ou flash mobs. É importante evocar certas emoções em uma pessoa, de preferência positivas.
Variedades de Marketing Viral
Observando exemplos de publicidade viral na Internet, independente do mecanismo utilizado para criá-la, ela pode ser dividida em vários tipos.
Tipos de Marketing Viral:
- pass-along (passar) - parece uma mensagem informativa, mas não é usada com frequência (vídeos engraçados compartilhados por mais usuários são mais bem percebidos);
- viral incentivado (incentivo) - uma certa recompensa é esperada pela divulgação de informações sobre um produto, produto ou serviço (um método caro, mas eficaz) - um exemplo bem-sucedido desse tipo de publicidade viral foi demonstrado pela Unilever para promova o sabonete Dove (para a mulher que trouxesse o cupom de desconto, você poderia especificar os endereços de várias de suas namoradas, que receberam o sabonete de presente de graça), o que aumentou o número de vendas em 10%;
- undercover (secreto) é um tipo de marketing viral eficaz, mas complexo, pois implica um “efeito investigativo” (um exemplo vívido foi demonstrado pelo site life.ru, que, um mês antes de sua abertura, incentivou os usuários discutir e se interessar por isso postando um slogan em outdoors "a vida está em pleno andamento aqui");
- buzz (rumores) não é um método muito correto que é usado para atrair atenção a qualquer custo (estrelas de Hollywood são exemplos desse marketing viral, tentando aumentar a popularidade ou não perder o número de fãs).
Prós e contras
A publicidade viral tem uma série de vantagens e desvantagens que você deve avaliar antes de se envolver nesse tipo de promoção de seus produtos, serviços ou marca.
Prós:
- economia significativa de custos - as informações são passadas de pessoa para pessoa, não há necessidade de gastar dinheiro na distribuição de materiais;
- formação de uma atitude positiva devido ao efeito da discrição;
- duração ilimitada - o marketing viral não tem data de validade, a publicidade de produtos ou marcas pode mudar de mãos por anos por meio de referências;
- componente emocional - o produto ou produto que o usuário compartilha causa uma certa emoção no usuário (na maioria das vezes positiva).
Apesar das vantagens óbvias, também existem desvantagens. Nenhum profissional pode dar 100% de garantia de que a publicidade viral será bem-sucedida. Você não pode nem provisoriamente prever os resultados. É bastante difícil prever o comportamento do usuário.
As desvantagens incluem o custo do marketing viral. Não basta ter uma boa ideia, é importante dar vida a ela. E é melhor usar os serviços de profissionais para isso, cujo custo pode ser alto para a empresa.
Como começar?
O marketing viral é realizado em etapas. A julgar pelos exemplos de publicidade viral de empresas globais, eles fizeram um trabalho tremendo antes do lançamento.
Passos para criar um viralpromovendo um produto, serviço ou empresa:
- Análise do público-alvo.
- Desenvolvimento de uma estratégia e apresentação de conteúdo. É importante trabalhar o material em detalhes aqui.
- Divulgação de informações. É importante atrair não apenas novos usuários, mas também incentivar os clientes da empresa a fazer uma nova compra ou solicitar um serviço.
- Controle e monitoramento. Possível através de feedback.
- Avaliação. O profissional de marketing deve calcular e fornecer informações ao cliente sobre o número de visualizações, dados demográficos do público, pico de atividade do usuário, bem como o número e a qualidade dos comentários.
É importante entender que escândalos, choques, humor e animais "fofos" têm uma boa prevalência na Internet. Esses são os fatores que causam certas emoções nas pessoas.
Exemplos de publicidade viral bem-sucedida
É impossível entender o fenômeno do marketing viral sem exemplos. Somente eles demonstram claramente o que e como os profissionais de marketing usam para aumentar o reconhecimento da marca, bem como promover seus produtos no mercado.
Melhores exemplos de anúncios virais:
Halo Top (fabricante de sorvetes)
Enquanto a maioria das empresas posiciona o produto como um deleite para toda a família, a marca decidiu tirar a distopia. No vídeo, o robô alimenta uma idosa com sorvete, e ouvem-se as palavras: “Quem te é querido não existe mais, só tem sorvete”. Isso causou uma tempestade de emoções entre os usuários, e o vídeo rapidamente se espalhou pela rede, pois se destacou visivelmente no fundo de cinzae a mesma massa. As vendas de sorvetes da empresa cresceram exponencialmente.
Kentucky para a marca Kentucky (vários produtos)
Anteriormente, a empresa produzia e fornecia seus produtos apenas no estado de Kentucky (América), mas um dia eles anunciaram em uma grande revista, cometendo um pequeno erro gramatical. Apesar do erro ter sido cometido deliberadamente, a marca foi discutida em toda a América, o que ajudou a empresa a ultrapassar as fronteiras de um estado e aumentar não apenas o reconhecimento, mas também o número de compradores.
Cobertor de gravidade
A empresa produz cobertores pesados, pesando de sete a 11 kg. Em seu comercial, eles não falaram sobre as características do produto, mas mergulharam em fatos científicos e estatísticas. Eles coletaram declarações e dados de cientistas que provaram que cobertores pesados podem se livrar do estresse e da insônia. A marca usou isso em seu vídeo sem fatos secos e estatísticas chatas.
Exemplos de marketing original
Às vezes, a julgar pelos exemplos de grandes empresas, a publicidade viral pode não ser bem padrão, o que fala, antes de tudo, da criatividade do criador.
Para promover a marca da Vodka Russa no exterior, os usuários da rede social foram oferecidos para jogar roleta russa e ganhar uma viagem para a Rússia ou fechar sua conta. Para começar, uma pessoa deve convidar três amigos para o site da empresa e depois jogar "roleta russa" em uma bateria eletrônica. Claro, ninguém era obrigado a fechar a página, mas de acordo com as condições, era necessário pelo menos deixar uma inscrição de despedida emfita para receber uma garrafa de bebida alcoólica de presente.
A empresa não divulga o quanto a popularidade e o reconhecimento da marca aumentaram por parte dos consumidores estrangeiros por meio desse marketing viral. Sabe-se apenas que este anúncio é um exemplo de soluções originais.
Conclusão
Para usar e obter um bom retorno do marketing viral, você precisa planejar cuidadosamente e pensar em todos os detalhes. Você pode obter muito lucro com a promoção viral de mercadorias, embora antes da implementação seja impossível dizer com 100% de garantia se a publicidade será bem-sucedida.
