A frase "O número não existe ou foi discado incorretamente" pode ser ouvida tanto ao ligar para números desconhecidos quanto para assinantes com os quais você se comunica regularmente. É fácil cometer um erro ao inserir um número, mas se ele estiver incluído na lista de contatos do seu dispositivo móvel, a possibilidade de entrada incorreta será completamente excluída. Qual poderia ser a razão para tais situações, como verificar o número de telefone que não pode ser encontrado - consideraremos esses problemas neste artigo.
Possíveis causas de chamadas perdidas
Neste artigo, analisaremos detalhadamente todas as situações que podem resultar em uma mensagem de autoinformador ao discar, que o número foi discado incorretamente ou não existe, e daremos recomendações sobre a melhor forma de proceder nesse caso. As principais razões para não ligar podem ser:
- erro ao digitar o número;
- encaminhando para um número que não está funcionando;
- incapacidade de receber chamadas;
- carga pesada na estação base, que registra o dispositivo móvel do chamador ou da pessoa para quem a chamada é feita;
- adicionando um número à lista de "usuários bloqueados";
- bloqueando um número (voluntário ou iniciado por uma operadora de celular).
O que significam esses motivos?
Erro de discagem
Infelizmente, é impossível excluir completamente o fato da entrada incorreta do número. Afinal, somos todos humanos e podemos cometer erros, especialmente se o número não for familiar. É possível que você simplesmente memorizou incorretamente ou anotou. Nesse caso, é recomendável verificar o número de telefone da pessoa para quem você precisa ligar ou verificar com as pessoas que a conhecem.
Disponibilidade do serviço "Encaminhamento" ativado
Então, você está tentando falar com alguém e ouve no receptor: "O número discado está incorreto." O que isto significa? Deve-se ter em mente que o encaminhamento de chamadas pode ser ativado no número do assinante. Ou seja, ao receber chamadas para o número do assinante, elas são automaticamente encaminhadas (se uma determinada condição for atendida, por exemplo, o número está ocupado ou desconectado) para outro número. Com a organização correta do encaminhamento e o estado ativo do número para o qual está instalado, você não ouvirá mensagens sobre discagem incorreta ao discar. No entanto, se emAo conectar e configurar este serviço, foram cometidos erros ou o número foi bloqueado, então tal situação não pode ser evitada.
Como sair disso? Tente entrar em contato com o assinante depois de um tempo ou por outro número, se, é claro, você tiver um. É possível que ele nem perceba que eles não podem contatá-lo.
Chamadas para números de serviço ou VoIP
Você pode ouvir a frase "Número errado discado" ("MTS", "Beeline" e de outras operadoras de celular) quando você tenta ligar para o atendimento ao cliente. Por exemplo, você encontrou uma chamada perdida em seu telefone e está tentando ligar de volta para o número especificado. É possível que a ligação tenha sido feita por funcionários da operadora de telecomunicações para informar sobre promoções, serviços, etc. Via de regra, esses números não são projetados para receber chamadas. Como estar neste caso? Aguarde uma segunda chamada - os funcionários da empresa geralmente duplicam a chamada se não for possível entrar em contato com o assinante antes.
Carregando estações base
Se as estações base localizadas dentro do raio de registro do assinante tiverem uma grande carga, você também poderá ouvir a mensagem "Número inválido discado". O que isto significa? Situações semelhantes ocorrem frequentemente nos feriados de Ano Novo, nos dias de grandes eventos da cidade ou do distrito.
As estações base que fornecem comunicação a assinantes de operadoras de celular são projetadas para atenderum certo número de dispositivos. Se houver uma conexão em massa com eles, o carregamento de estações não poderá ser evitado. E isso significa que alguns assinantes podem até ficar sem comunicação. Nesse caso, tanto o chamador quanto a pessoa que estão tentando falar podem ouvir uma mensagem sobre uma entrada de número incorreta. Como agir em tal situação? Tente ligar mais tarde ou usando outra operadora de celular ou telefone fixo.
Encontrar o número do chamador na lista negra
Quase todos os assinantes de operadoras de telefonia móvel conhecem o serviço Black List. Esta é uma das opções populares e comuns. Isso salvará o assinante de chamadas de números indesejados. Algumas empresas de celular também bloqueiam as mensagens recebidas de um assinante na lista negra.
Se você tem certeza de que não conseguiu entrar nessa lista de "bloqueio" e está se perguntando por que dizem: "O número foi discado incorretamente", recomendamos que você faça uma chamada de teste de qualquer outro número. Se você ouvir bipes em resposta, isso significa que o assinante não deseja receber chamadas do seu número.
Número do bloco
Uma operadora móvel pode bloquear um número tanto por iniciativa do assinante, por exemplo, definindo um bloqueio voluntário por um determinado período, quanto em caso de perda de um cartão SIM. Para realizar tais ações, o usuário deve entrar em contato com o escritório da empresa ou através da central de atendimento. Se o assinante não realizou tais ações, mas ao ligar paranúmero, uma mensagem é reproduzida: "Número inválido discado". O que isso significa?
Na ausência das condições acima, isso pode indicar que o número está bloqueado pela operadora de celular. De acordo com os termos do contrato, se durante um determinado período nenhuma ação paga for realizada a partir do número, ele poderá ser rescindido unilateralmente. Para algumas operadoras de celular, esse período é de 3 meses (por exemplo, Megafon), para outras - 4 meses (por exemplo, Tele2).
Número errado discado - o que significa? Portanto, é impossível responder inequivocamente a essa pergunta, pois há muitas opções para situações que podem levar a isso. Se você tem certeza de que nenhum dos motivos ocorre no seu caso, você precisa entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente e esclarecer por que a mensagem soa: “Número inválido discado”, o que isso significa? Observe que apenas o proprietário do número em questão poderá obter uma resposta para a pergunta.
