Em 2009, a empresa de telecomunicações MegaFon ofereceu um novo serviço para o mercado russo - o serviço multifuncional MultiFon. Agora as pessoas têm a oportunidade de economizar significativamente em comunicações, pois o aplicativo permite que você faça chamadas de voz e vídeo pela Internet a preços baixos.
Recursos Exclusivos
Para entender o que o serviço da MegaFon - MultiFon oferece, você precisa descobrir por que ele é necessário. Isso só pode ser feito com a Internet, porque funciona através da World Wide Web. O assinante, tendo acessado a rede através de seu provedor de comunicação, pode baixar um aplicativo especial do site oficial da MegaFon e ativá-lo.
O serviço MultiFon permite receber e fazer chamadas em qualquer direção, incluindo chamadas interurbanas e internacionais, chat ou videochamada, enviar mensagens, criar contatos, definir status e humor. Mais importante ainda, os assinantes podem usar o aplicativo em qualquer lugar do mundo, uma taxa adicional para roamingnão será cobrado.
Instalação
Para começar a usar o serviço, você precisa ir ao site oficial do MegaFon e baixar um programa especial. De referir que os assinantes deste operador também podem utilizar outra versão que não requeira instalação da aplicação, apenas a partir do navegador. Depois de baixar o programa, você precisará se registrar criando uma nova conta. Para habilitar a comunicação, a operadora lhe atribuirá um número IP, que pode parecer um celular comum ou qualquer login. Ao mesmo tempo, terminará com @multifon.ru.
Imediatamente após o registro, os assinantes têm acesso à versão de teste do programa, o chamado "MultiFon-Lite". Esta é uma versão gratuita limitada, para acessar todos os recursos, você precisa discar 137 da operadora de celular especificada durante o registro. Você também pode ativar o serviço em sua conta pessoal na página MegaFon. MultiFon funciona com vários sistemas operacionais, incluindo Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.
Versão de teste
Todos os usuários da Internet, inclusive assinantes de outras operadoras de telefonia móvel, têm acesso a uma versão demo do serviço. Não permite usufruir de todos os benefícios do serviço, mas ajuda a entender como funciona o MultiFon-MegaFon. O que é fica claro desde os primeiros minutos. Depois de instalar o programa, você precisa adicionar qualquer contato. Isso permitirá que você ligue para o assinante selecionado e lide com todas as possibilidades em detalhes.serviço.
No modo demo, o aplicativo permite conversar, gerenciar status disponíveis, definir um avatar e, claro, ligar para outros usuários MultiFon. Ao mesmo tempo, não há cobrança pelo uso do serviço, conectar ou desconectar o serviço também é totalmente gratuito. Mas ao usar esta versão, os assinantes não podem se comunicar usando este serviço com clientes de outras operadoras móveis, ligue para números fixos.
Configurações de chamada
Ao adicionar contatos ao seu catálogo de endereços, você pode começar a conversar. O programa permite que você insira os números necessários manualmente, selecione-os na lista digitando o número de telefone do assinante MultiFon necessário ou seu apelido. Os contatos podem ser combinados em grupos ou inseridos como uma lista geral. Antes de fazer uma chamada, certifique-se de que o assinante que você precisa está online - isso será indicado por um círculo verde ao lado do nome.
Durante a conversa, serviços adicionais estão disponíveis para todos os usuários - esta é uma gravação da conversa, o uso de vários efeitos sonoros, a capacidade de inserir vídeo. Depois que a conversa terminar, você pode ouvir o que estava falando.
MultiFon-plus
Os assinantes do MegaFon podem se dar ao luxo de instalar a versão completa do aplicativo. Mas os clientes de outras operadoras que queiram utilizar este serviço serão obrigados a adquirir um cartão SIM. Mas esta aquisição se pagará rapidamente, porque o serviço da MegaFon - MultiFon permite economizar significativamente.
Discando 137 em seu telefone ouAo ativar o serviço em sua conta pessoal, os assinantes têm acesso a todos os recursos. A partir de agora, os usuários podem ligar para outras redes móveis, enviar MMS e SMS. Mas, ao mesmo tempo, não esqueça que as mensagens multimídia são cobradas de acordo com as tarifas definidas pela operadora móvel. Mas, como as chamadas recebidas são gratuitas e as chamadas efetuadas têm tarifas com desconto, esses custos podem ser pagos por muitos.
Além disso, os usuários podem visualizar seu histórico de chamadas, mensagens, editar humor, alterar status. Além disso, todos podem configurar a recepção de chamadas recebidas - podem ir separadamente para um telefone celular ou para MultiFon, ou receber ambos ao mesmo tempo.
Tarifas
Para entender completamente o que a operadora oferece, você precisa descobrir quanto vai custar para você usar o serviço. "MultiFon" não pode ser atribuído à seção "Serviços pagos no MegaFon", porque a operadora não saca fundos para o uso deste aplicativo. Pelo contrário, com sua ajuda, os assinantes não apenas obtêm acesso a comunicações de áudio e vídeo de alta qualidade, mas podem reduzir significativamente o valor gasto mensalmente em chamadas. Acompanhar e controlar os fundos gastos é bastante simples. De fato, para chamadas tanto pelo aplicativo quanto por um telefone comum com cartão SIM MegaFon, uma conta é usada.
Atualmente, o serviço é fornecido sem taxa de assinatura. Ao fazer chamadas de voz e vídeo dentro da rede MultiFon a partir de contas de usuário, absolutamentenada é removido. Por um minuto de conversa com os assinantes do MegaFon, os usuários pagarão 0,8 rublos, para chamadas para telefones de outras operadoras - 1,5 rublos. Para chamadas internacionais, seu custo dependerá do país do assinante. Por exemplo, a cada 60 segundos de comunicação com o Canadá custará 0,6, com Israel, EUA - 0,9, Turquia - 2,9 rublos. Uma lista completa de países e o custo das ligações para cada um deles pode ser encontrada no site oficial da MegaFon.
O envio de SMS custará aos usuários do MultiFon 1,5 rublos, o custo do MMS dependerá apenas do plano tarifário usado.
Negócios MultiFon
A oportunidade de usar a telefonia IP da "MegaFon" está disponível não apenas para clientes particulares, mas também para empresas. Para esses assinantes, a empresa oferece a oportunidade de organizar a comunicação tanto dentro das paredes do escritório quanto fora dele, usando um PABX IP, um smartphone comum ou um computador. Para ativar este serviço no MegaFon, basta deixar um aplicativo correspondente no site oficial ou ligar para 8 800 5500555, destinado ao atendimento de clientes corporativos.
Como resultado, você poderá organizar a comunicação usando IP PBX ou baixar o aplicativo para seus computadores ou smartphones. Ao mesmo tempo, as tarifas para assinantes corporativos não são diferentes daquelas estabelecidas para usuários individuais.
Economias Adicionais
Depois de analisar os preços para comunicação, os assinantes começam a entender que MultiFon é, antes de tudo, economizarseus fundos. Mas a empresa continua se preocupando com seus clientes, dando atenção especial àqueles que se comunicam muito. Assim, a operadora oferece os chamados “pacotes de minutos” para ligações em várias direções. Por exemplo, as pessoas que se comunicam muito com os assinantes da MegaFon em sua região podem comprar 1.000 minutos para chamadas por 500 rublos, 2.000 por 800 e 10.000 por 3.000.
A mesma oportunidade é oferecida para quem costuma fazer chamadas para números fixos ou móveis. O custo de 2.000 minutos de chamadas com assinantes em qualquer lugar da Rússia é fixado em 2.900 e com residentes de Moscou e da região de Moscou - 2.000 rublos. Somente quem usa o aplicativo MultiFon da MegaFon pode pedir e usar “pacotes de minutos”. Para fazer isso, você precisa enviar um SMS para o número curto 1117. O texto da mensagem indica o código de conexão do serviço que você está interessado. Por exemplo, para comprar 1000 minutos de chamadas de saída para todas as redes da operadora especificada, será “MF1000”. Cada pacote adquirido é válido por 30 dias a partir da data de sua ativação.
Possíveis problemas
Às vezes surgem situações em que o serviço MultiFon fica indisponível. MegaFon pode bloquear o acesso a ele em vários casos:
- o saldo foi bloqueado, enquanto o assinante não reabasteceu sua conta em um mês;
- o contrato com a empresa de telecomunicações especificada foi rescindido.
Além disso, se você desativou o MultiFon e mais de um mês se passou desde este evento, digiteo aplicativo com a senha antiga não funcionará. Além disso, o serviço pode estar indisponível devido ao fato de que o provedor de Internet usado o está bloqueando.
Conectando e desconectando "MultiFon", taxa de inscrição
Muitos assinantes MegaFon se recusam a usar os serviços oferecidos, temendo que os fundos sejam debitados de sua conta. Mas o serviço MultiFon proposto é fornecido sem taxa de assinatura, o dinheiro será retirado apenas para chamadas feitas e para mensagens enviadas. Portanto, não vale a pena considerar que a MegaFon faz serviços conectados pagos. Claro que em 2011, assim que o serviço entrou em funcionamento, esta operadora disse que o MultiFon seria prestado de forma paga. Foi planejado que a taxa de assinatura seria de 50 rublos / mês. Mas por enquanto, a MegaFon abandonou essa ideia.
Se decidir aderir ao MultiFon, pode fazê-lo de forma totalmente gratuita. Também não haverá taxas de desconexão e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
A única desvantagem relatada pelos usuários é o débito tardio dos fundos. Como resultado, se você verificar o saldo imediatamente após a chamada, ele pode não mudar, o dinheiro pode ser retirado após alguns minutos. É por isso que muitos, inesperadamente para eles, ficam com saldo negativo na conta. Devido a essa situação, alguns assinantes começam a pensar que conectaram serviços pagos. Outros acreditam que para o uso de "MultiFon"introduziu uma taxa de assinatura e está tentando se desconectar do serviço.
Serviços pagos
Se você acha que seu saldo está sendo redefinido muito rapidamente, verifique se você é cobrado por todos os serviços MegaFon que você usa. É bastante simples fazer isso, e cada assinante tem várias maneiras. Assim, os clientes desta operadora podem acessar o sistema Guia de Atendimento via Internet. Para receber uma senha, você precisará enviar uma mensagem para o número 000105 digitando "41" no campo de texto. Em resposta, o operador enviará uma senha, que deverá ser inserida em um campo especialmente designado. Após o login, os assinantes podem ver todos os serviços e assinaturas que usam. Se os fundos forem retirados para alguns deles, eles poderão ser facilmente desativados.
"Guia de serviço" também está disponível no celular. Para receber informações, você precisará enviar a seguinte solicitação USSD 105 ao operador MegaFon. Os serviços conectados serão exibidos na tela do celular e seu custo também será visível lá.
Se você tem medo de não entender o sistema ou perder alguma coisa, então você pode ir ao salão de comunicação mais próximo, onde os consultores o ajudarão a descobrir quais fundos estão sendo sacados e desativar todos os serviços que você não precisa.
