Normalmente, os proprietários de telefones celulares pensam em quão benéficas são as condições de serviço de número que eles têm atualmente? É possível escolher uma oferta melhor e mudar para outro tarifário Tele2 ou ligar uma opção para reduzir o custo, por exemplo, serviços de Internet?
Para conhecer as opções atuais do serviço de números, é recomendável utilizar o site da operadora, que descreve os planos tarifários e serviços de forma completa e detalhada. Além disso, você pode encontrar informações para qualquer região do país onde a operadora Tele2 presta serviços de comunicação.
Como se altera o tarifário da Tele2 após a escolha da opção de serviço adequada? Isso será discutido no artigo atual.
Opções para alteração da tarifa
Após o assinante decidir sobre o plano tarifário que desejausar em seu número, ele terá que realizar uma ação para conectá-lo. A alteração da tarifa da Tele2 pode ser feita de várias maneiras, descreveremos em detalhes abaixo:
- através de um dispositivo móvel (definindo um comando curto, aplicativo móvel My Tele2, ligando para um número de serviço);
- através de sua conta pessoal (aqui você deve selecionar a equipe apropriada, ler a lista de opções disponíveis e fazer uma alteração; funcionalidade semelhante está disponível através do aplicativo móvel);
- através de um funcionário do contact center (você deve especificar os dados do proprietário do cartão SIM).
Você pode mudar para outro tarifário Tele2 usando qualquer um dos métodos acima. Ao mesmo tempo, é um pouco mais fácil fazer isso pela Internet (conta pessoal, aplicativo móvel), porque aqui você só precisa clicar na opção desejada.
Claro que mudar via smartphone para outro tarifário sem usar a Internet também não é uma tarefa difícil. No entanto, aqui você precisa saber qual comando curto você precisa digitar para se conectar.
Existe um número de serviço curto para alterar o TP - 630. Ao ligar para ele, o assinante pode ouvir uma visão geral do plano tarifário e ativá-lo à vontade.
Comprar um cartão SIM
Como ativar o tarifário para "Tele2" se não houver cartão SIM desta operadora? Neste caso, você precisa comprá-lo. Um cliente em potencial de uma operadora alternativa tem a oportunidade de conectar um número existente de qualquer outra operadora de celular.
Ou seja, se uma pessoa agora usa os serviços da operadora Megafon, por exemplo, ela não precisa abrir mão do número atual. Você deve entrar em contato com o escritório da Tele2 e escrever um pedido de transição para este operador. A compra de cartões SIM pode ser realizada tanto em salões e pontos de venda, quanto em uma loja online.
Por que não posso alterar minha tarifa?
Entre os motivos comuns para a impossibilidade de alterar o TP, destacam-se:
- Não há dinheiro suficiente na conta. Essa questão deve ser abordada com cuidado, pois a transição para um plano tarifário pode ser paga. Ao mesmo tempo, a primeira alteração tarifária é garantida como gratuita.
- O tarifário selecionado não está disponível para o assinante: o tarifário selecionado está arquivado, indisponível para conexão na região atual, não é possível mudar do tarifário da operadora atual.
opções TP de Tele2
Tarifas Moscou e a região de Moscou são diferentes das outras regiões. Isso deve ser sempre levado em consideração. Para não encontrar o segundo motivo acima referido e mudar para outro tarifário Tele2, é necessário visitar o site do operador, selecionar a sua região no topo do site e familiarizar-se com todas as ofertas disponíveis. Várias opções estão disponíveis para a região de Moscou:
- Série TP "Black": a tarifa "mais jovem" aqui custa 199 rublos e fornece duzentos minutos e mensagens de teste por mês, também fornece tráfego - dois gigabytes em um período de cobrança.
- TP"Internet para dispositivos" - a tarifa é posicionada sem taxa de assinatura, com um custo único de minutos e SMS - 1,80 rublos, enquanto a opção é ativada por padrão, que fornece sete gigabytes de tráfego por 299 rublos por mês.
- TP "Orange" - uma oferta para quem não quer pagar uma assinatura. taxa - está ausente aqui; o custo dos serviços é o mesmo - 1,50 rublos. por um SMS, um minuto de conversa e um megabyte de tráfego.
Se você mesmo não puder alterar a tarifa, o que deve fazer?
Se não consegue mudar para outro tarifário Tele2 sozinho, encontra dificuldades ou tem alguma questão? Você sempre pode entrar em contato com a central de atendimento e obter as informações necessárias. Um único número para todos os clientes 611 - você pode ligar gratuitamente, desde que a ligação seja feita a partir do cartão SIM desta operadora.
Em outros casos (ao ligar de um telefone fixo ou de um cartão SIM de outra operadora), disque 8-800-555-0611. Você também pode enviar um recurso por e-mail. No entanto, aqui o tempo de espera para uma resposta pode levar vários dias, enquanto por telefone você pode obter rapidamente os dados necessários.
