Provavelmente, para um único usuário de dispositivos Android não é novidade que, às vezes, ao baixar ou atualizar um aplicativo do serviço Google Play (também conhecido como "Mercado") embutido no sistema, o sistema de repente, sem motivo, dá a mensagem "Falha ao baixar o aplicativo devido ao erro 492 Play Market". A situação é bastante comum, e agora veremos como lidar com isso.
O que significa o erro 492 no Play Market?
Antes de discutir como corrigir tal problema, você deve entender a natureza da falha em si. O fato é que este erro se assemelha muito a uma falha semelhante, em que uma mensagem semelhante é emitida, só que em vez do número 492, o código 905 é indicado.
Em ambos os casos, o erro 492 Play Market significa a impossibilidade de baixar ou atualizar o aplicativo, e nem mesmo por f alta de comunicação ou f alta de espaço nounidade flash interna ou cartão SD externo. Vamos tentar descobrir as razões que causam tal falha.
Causas de falhas
Como já mencionado, a falha 905 do Play Market e o erro 492 são muito semelhantes. Mas se o primeiro está mais relacionado a atualizações do próprio serviço (atualizações instaladas com “bugs”), então o segundo é chamado devido ao preenchimento completo do cache (a seção onde os arquivos temporários são armazenados para acelerar o acesso a o serviço), o uso de cartões de memória danificados e a identificação incorreta do usuário no login do serviço.
Em princípio, aqueles que sabem como corrigir o erro 905 também lidarão com o problema que estamos considerando, porque soluções semelhantes se aplicam a falhas com o código 492 na maioria dos casos. Nesse caso, o gadget não precisa estar conectado a um computador e realizar algumas ações engenhosas. Algumas operações simples no próprio dispositivo são suficientes.
Erro 492 Play Market: como consertar as formas mais simples
Quanto à solução de problemas, a primeira coisa a fazer se você encontrar um erro de download ou atualização é simplesmente sair do serviço, reiniciar o dispositivo e tentar baixar as informações necessárias novamente. Mas isso não ajuda em todos os casos, e o erro 492 Play Market aparece novamente.
Como já mencionado, o cache overflow deve ser levado em consideração. Para limpar, vá para as configurações e selecione a seção de aplicativos e o menu para gerenciá-los. Aqui, antes de tudo, você precisa encontrar o próprio serviço Play Market, acessá-lo e usar os botões para limpar o cache eexcluindo dados. Além disso, exatamente as mesmas etapas devem ser executadas com todos os serviços do Google instalados em um smartphone ou tablet. Depois disso, novamente, é aconselhável desligar e ligar novamente o dispositivo e tentar baixar ou atualizar o aplicativo que você está procurando.
Excluindo conta
Em alguns casos, o erro 492 Play Market também pode ocorrer devido à identificação incorreta do usuário ao entrar no serviço. É verdade que na maioria das vezes ele aparece em dispositivos com firmware personalizado não oficial instalado, após o qual o próprio sistema Android funciona mal. Nesse caso, você pode tentar excluir a "conta" existente e entrar no serviço usando uma nova.
Para fazer isso, usamos novamente a seção de configurações, onde você precisa encontrar o menu "Contas", selecione sua conta do Google (com confirmação do Gmail) e clique no botão excluir conta abaixo. Agora é aconselhável reiniciar o sistema e tentar entrar no serviço.
Aqui você terá duas opções: criar uma nova conta ou usar uma existente. Cabe a cada um decidir qual opção escolher, mas é melhor inserir os dados de cadastro que você já possui e, em seguida, proceder ao download ou atualização de aplicativos e serviços.
Reset e Hard Reset
Se esta opção não ajudar, você deve restaurar as configurações padrão de fábrica ou fazer o chamado Hard Reset.
No primeiro caso, use o menu de reset localizado na seção de configurações. Ao mesmo tempo, para não perder dados importantes, é aconselhável marcar a caixa ao lado do item de cópia de segurança (como dizem, nunca se sabe). Agora resta reiniciar o dispositivo, após o qual obtemos um dispositivo novo.
Se o método do software não ajudar, você pode executar um Hard Reset ("reinicialização forçada" ou "reinicialização forçada"). Para fazer isso, desligue o dispositivo e mantenha pressionada a tecla de aumentar volume. Enquanto o segura, pressione o botão liga / desliga. Assim que o robô reclinado aparecer na tela, solte o botão de volume e vá para o menu Recuperação. Aqui você precisa selecionar o item Wipe Data / Factory Reset, pressione o botão liga / desliga e, na próxima janela, use o item Yes-Wipe all user data e pressione o botão liga / desliga novamente. Quando o processo estiver completamente concluído, as teclas de volume ao mover para cima ou para baixo selecionam a linha de reinicialização (Reboot). Ao iniciar novamente, as configurações de fábrica serão restauradas.
Conclusão
Estas são as causas e métodos para eliminar o erro 492. Como você pode ver, as falhas no serviço Play Market com os códigos 492 e 905 são muito semelhantes, embora tenham uma origem diferente. Mas eles são eliminados, em geral, exatamente da mesma forma.
Aqui não consideramos a situação de danos no cartão de memória. Parece que, mesmo sem isso, fica claro que o cartão deve ser verificado quanto à operabilidade quando conectado a um computador por meio de um adaptador (leitor de cartão) e, em seguida, sua memória restaurada, ou simplesmente substituído por um novo.
