A operadora de comunicações móveis MTS oferece aos clientes uma enorme lista de serviços na Rússia e no exterior. Recentemente, os clientes da rede começaram a ter uma pergunta: como ligar para a operadora MTS Russia na Crimeia? Afinal, a Crimeia pertencia à Ucrânia e hoje está ligada à Rússia. Assim, o pagamento dos serviços foi feito em hryvnias, e todas as chamadas para a Rússia foram cobradas como em roaming. Vale a pena considerar todos os métodos possíveis de comunicação com o operador.
Discagem móvel rápida e fácil
Quem não sabe como ligar para a operadora MTS Russia na Crimeia, pode usar as recomendações descritas abaixo para discar rapidamente para o serviço de suporte de um telefone celular. Para fazer isso, você precisa realizar alguns dos seguintes procedimentos:
- Disque o número curto 0890 em seu telefone e faça uma chamada. Depois disso, o menu de voz é ativado, no qual o robô atua como assistente.
- A seguir, o informante apresentará diversas promoções e tarifas. Mas como ligar para o operador da MTS Rússia na Crimeia, para não ouvir a máquina? Para fazer isso, depois de conectar, pressione o número"0" e a chamada será comutada para uma conexão com um operador MTS ao vivo.
Claro, os clientes podem ouvir todas as informações que a máquina oferece e, em seguida, eles serão oferecidos para se conectar com um consultor, mas esse método é demorado e é melhor pressionar o número "0" imediatamente. Ress alta-se que antes que a conexão ocorra, os principais tópicos serão apresentados ao cliente para que um funcionário possa ser efetivamente selecionado para a resolução de determinadas tarefas.
Todas as conversas são gravadas para estatísticas e análises, bem como para monitoramento dos funcionários. As chamadas para um número curto não são cobradas, portanto, os clientes não precisam se preocupar com o dinheiro.
Chamada de telefone fixo
Quem não tem a oportunidade de usar o celular para discagem pode não ficar chateado, pois existe um número gratuito para se comunicar com um telefone fixo. Como ligar para o operador MTS (Rússia) na Crimeia? O número para discar de um telefone fixo será assim: 8 800 250 08 90. Esta chamada não é cobrada. Semelhante ao método descrito acima, o cliente inicialmente invoca um menu de voz com um informador automático. Para transferir a conexão para um consultor, você deve pressionar o botão "2", depois pressionar "0" e aguardar uma resposta.
Número para assinantes corporativos
Como ligar para o operador MTS da Rússia na Crimeia, ficou claro, mas os usuários corporativos não poderão passaros números descritos. Para esses assinantes, existe outro conjunto. Para isso, disque no telefone o número 8 800 250 09 90. Depois disso, você precisa aguardar uma resposta. Ainda não cobrado por chamada.
Ligar em roaming
Será possível ligar para o operador MTS (Rússia, Crimeia) em roaming por outro número. É usado quando o assinante viaja para fora do país, por exemplo, para a Ucrânia. Muitas vezes, ao viajar para outros países, os clientes precisam de aconselhamento ou assistência na prestação de serviços móveis, caso em que você precisa ligar para o número: +7 49 576 601 66.
Outros métodos de comunicação
Tendo descoberto como ligar para o operador MTS Rússia na Crimeia, você precisa conhecer mais alguns métodos de comunicação com os funcionários da empresa. A lista fornecerá métodos alternativos, porque nem sempre é possível chegar aos funcionários devido a uma linha sobrecarregada ou por outros motivos. Portanto, para comunicação é usado:
- Formulário de feedback no site da operadora MTS. Ao inseri-lo, o assinante precisará selecionar um tópico para contato na lista apresentada, indicar os detalhes do contato e inserir a essência da pergunta ou proposta. Após um certo tempo, o funcionário entrará em contato com o cliente por conta própria, de acordo com os dados indicados no questionário.
- Os clientes da MTS Russia nem sempre podem ligar para o operador na Crimeia, cujo número é indicado no artigo. Estamos falando daqueles problemas que você pode resolver sozinho, por exemplo, para descobrirdetalhes de chamadas, sua tarifa ou serviços conectados. Para fazer isso, você precisa se registrar em sua conta pessoal e obter uma senha para autorização. Depois disso, será aberto o acesso à gestão independente e controle sobre o seu número e todos os serviços. Além disso, os assinantes em sua conta pessoal poderão encontrar um bate-papo on-line, graças ao qual podem se corresponder com um consultor e receber a assistência necessária.
- O último método, que é usado em casos extremos, é uma visita ao salão de comunicação da marca MTS. No salão, os assinantes poderão obter qualquer ajuda ou aconselhamento, mas para usar esse método, você precisará de um passaporte para que os funcionários possam identificar a pessoa.
Tarifas na Crimeia
Se o usuário não souber como ligar para o operador MTS (Rússia) na Crimeia, inicialmente você precisará discar para o suporte técnico usando os números acima. Vale a pena notar que na Crimeia, após a inclusão das comunicações russas, o único plano tarifário chamado "Super MTS Crimea" funciona. Nesse sentido, os assinantes automaticamente não precisam mais escolher uma tarifa de uma grande lista. Tudo o que os diferentes clientes precisam está em apenas uma oferta. Se considerarmos a tarifa com mais detalhes, podemos ver que os números de Krasnodar (+7978) funcionam na Crimeia. Quem não sabe como ligar para o operador no MTS (Rússia) na Crimeia, deve usar o número nacional 8 800 250 08 90.
Além disso, apóscompra de um pacote inicial, cada pessoa pode obter informações sobre o tarifário, métodos de comunicação com os funcionários e outros dados, conforme apresentados no verso do pacote do pacote inicial.
A tarifa em si inclui:
- 20 minutos grátis para chamadas na rede.
- A capacidade de enviar e receber mensagens.
- Internet com cobertura 3G.
- A capacidade de usar opções adicionais para a Internet e não apenas.
Os clientes podem ativar ofertas ilimitadas quando os minutos grátis não forem suficientes. O custo de um serviço adicional é de 1,5 rublos / dia, mas o pagamento será cobrado somente após o fato. Para fazer pedidos ilimitados rapidamente, você precisa enviar uma mensagem discando 111 e especificar o código 868 no corpo da carta. Além disso, você pode usar a solicitação de serviço 111868 e o botão de chamada. Após a conexão, os usuários recebem a confirmação em forma de mensagem, e a conexão leva até 15 minutos, com menos frequência até um dia.
Conclusão
O artigo apresenta os principais pontos das comunicações móveis na Crimeia, bem como informações detalhadas sobre como ligar para a operadora MTS da Rússia na Crimeia. É esta informação que os assinantes do MTS que residem na península precisam saber hoje. Deve-se lembrar que nem sempre é necessário ligar para os funcionários, pois leva bastante tempo. Muitas questões podem ser resolvidas de forma independente. Para isso, são utilizados o site da MTS, a conta pessoal e até o aplicativo móvel My MTS. Um serviço de suporte cominformante, que é ativado ligando para 0890 para telefones celulares e 8 800 250 08 90 para telefones fixos.
