Quando um assinante não pode receber uma chamada, o correio de voz começa a funcionar. A empresa de comunicação móvel MegaFon com serviço de Voice Mail permitirá que os clientes fiquem atentos às chamadas perdidas, e será possível ouvir as mensagens de outros assinantes que não conseguiram passar. O serviço funciona de forma independente e é ativado quando o número está fora da área de cobertura, ou se o telefone for simplesmente desligado. Nem todos os clientes precisam desse serviço, então você precisa saber como desativar o correio de voz no MegaFon.
Descrição da opção
Antes de desativar o correio de voz no MegaFon, você deve entender seus recursos e capacidades. O serviço começa a funcionar se ocorrer uma das três situações:
- Dispositivo móvel desativado.
- O número do assinante está em um local onde não há cobertura de rede.
- O número do usuário está ocupado.
Se houver pelo menos uma das situações listadas, o correio de voz ("MegaFon") será incluído. Em termos padrãoredirecionamento, tem código 62. É quando o cliente está fora de cobertura, ou o aparelho está desligado. Se necessário, os usuários podem alterar independentemente os parâmetros e condições para ativar o serviço:
- Defina o encaminhamento incondicional pelo código 21. Neste caso, a opção encaminhará todas as chamadas para direção de entrada, além disso, o número do cliente pode funcionar.
- Configurar o encaminhamento se não houver resposta à chamada (código de configuração 61). Neste caso, se o assinante não atender a chamada em 30 segundos, a chamada será enviada para o correio de voz.
- Defina a opção ocupado para o código 67. Neste caso, as chamadas serão enviadas para o correio de voz quando o número do assinante estiver ocupado.
Configurando e ouvindo e-mails
Assinantes poderão definir as configurações de correio de voz necessárias através do menu de seu celular ou usando uma solicitação de serviço. Se uma solicitação for usada, disque código+79262000224. O princípio de funcionamento do serviço será o seguinte:
- Quando o número do celular recebe uma chamada de acordo com as configurações selecionadas, a chamada será direcionada para o número do e-mail.
- Em seguida, a empresa irá cumprimentar o assinante que ligou e dará a oportunidade de deixar uma mensagem - uma mensagem de voz.
- Depois disso, uma mensagem de texto é enviada para o número do celular do cliente, indicando que há mensagens não ouvidas. Se necessário, os clientes podem definir as configurações, após as quais as mensagens serão enviadas para outro telefone.
Para cada umo usuário precisa saber como verificar o correio de voz no MegaFon. Para tal, é utilizada a Internet, nomeadamente a conta pessoal no site do operador. A propósito, é muito conveniente configurar o serviço pelo escritório. Existem outras maneiras de ouvir o correio de voz no MegaFon:
- Você pode usar a opção especial número 222. Depois disso, o menu de voz do serviço estará disponível. Após selecionar os itens desejados, uma mensagem será anunciada.
- O correio de voz no MegaFon, cujo número é apresentado acima, não pode ser usado em roaming, portanto, o assinante precisará ligar para +79262000222.
- Se a escuta for através de um telefone fixo, a discagem é 84955025222.
Usando as recomendações de número descritas, os assinantes não apenas ouvirão as mensagens deixadas para eles, mas também poderão gerenciar seus e-mails. Você pode excluir mensagens indesejadas ou enviar algumas para o arquivo, além de gravar sua saudação. Além disso, a configuração é realizada através da combinação de serviço 105602.
Custo do serviço
Se o cliente quiser habilitar a opção, o dinheiro para isso não será debitado. Não há cobrança pelo uso da caixa. Mas para o serviço em si, há uma taxa de assinatura diária de 1,7 rublos.
Chamadas para os números de serviço especificados são gratuitas, exceto em roaming. Em roaming, todas as chamadas serão cobradas de acordo com as tarifas padrão, que estão incluídas na tarifa.
Desligarpelo celular
Se não houver necessidade de usar o serviço, você precisa saber como desativar o correio de voz por meio de um dispositivo móvel no MegaFon:
- Os clientes podem discar 8450 de seu celular e pressionar o botão de chamada para enviá-lo à rede. Ao desconectar, o usuário recebe uma notificação de confirmação.
- O segundo método é usar o menu interativo especial do MegaFon. Para chamá-lo, você precisa digitar o comando 105 no gadget e fazer uma chamada. Após isso, será aberto um menu onde, após selecionar o item desejado, o serviço é desligado. Após desativar o correio de voz, uma mensagem com informações de confirmação é enviada para o celular.
Desconexão da Internet
Como remover o correio de voz do MegaFon pela Internet? Um computador ou celular pode ser usado para isso:
Usando um computador, o cliente deverá acessar a conta pessoal, localizada no site da operadora. Parece uma chave no canto superior direito do site. Ao clicar nele, você precisará inserir seu login (número de celular) e senha nas linhas, isso permitirá que você faça login no sistema. No primeiro login, você pode solicitar uma senha digitando uma solicitação no telefone 10500. Após o envio da solicitação, uma mensagem com senha é enviada para o celular. Depois de fazer login na sua conta pessoal, você precisa encontrar a opção "Menu de voz", entrar nela e clicar no botão desativar. Em caso de desativação bem sucedida, o cliente recebe uma confirmaçãoaviso
Usando um telefone, o cliente deve gravar um aplicativo móvel que esteja disponível para download no site da MegaFon ou no Play Market e outros recursos semelhantes. Após a instalação do aplicativo, a autorização é realizada automaticamente, e uma funcionalidade semelhante será aberta ao usuário, a mesma da conta pessoal. O desligamento é realizado pressionando alguns botões. É necessário acesso à Internet para usar este método
Desconectar com a ajuda dos funcionários
Para clientes que não entendem como desligar o correio de voz no MegaFon, existem dois métodos comprovados:
Você precisa tirar o passaporte e se dirigir a qualquer salão da marca da operadora em sua cidade, e então pedir ao funcionário para desligar o serviço. Os trabalhadores farão tudo muito rapidamente, mas para a identificação você precisa do passaporte do dono do quarto e sua presença
Assinantes também podem ligar para o operador de suporte. Após a conexão, você precisa solicitar ao operador que desative o serviço. O consultor solicitará os dados do passaporte. Além disso, o operador pode oferecer opções de como desativar a opção por conta própria ou fazê-lo remotamente. De qualquer forma, após a desconexão, um SMS de confirmação será enviado para o número
Conclusão
Como você pode ver pelo material, o serviço pode ser muito útil caso o número do celular receba muitas ligações que nem sempre são aceitas, mas você precisa estar atento a importanteseventos. O serviço foi criado para a segurança de informações importantes e a possibilidade de não perdê-las. É claro que nem todos os clientes precisam desse serviço, além disso, nem todos estão dispostos a pagar uma mensalidade por isso. Portanto, usando os métodos descritos de desativação, os usuários podem desativar o serviço sem problemas.
