"VKontakte" é a rede social mais popular no segmento russo da Internet. Todos os dias, várias dezenas de milhões de pessoas de todo o mundo o usam, mas a maioria é de usuários de língua russa. O projeto foi criado em 2006 como uma rede social para estudantes. Atualmente, o VKontakte está sob o controle total do grupo Mail.ru.
Apesar da rica funcionalidade e melhoria constante da plataforma pelos desenvolvedores do VKontakte, os usuários ainda têm problemas. A maioria deles está relacionada a ações errôneas da própria pessoa ou bloqueios impostos por administradores de rede. Falhas técnicas realmente significativas ocorreram apenas algumas vezes em toda a história do projeto.
Problemas de login
Na maioria das vezes, os usuários do VKontakte enfrentam problemas ao fazer login na rede social devido ao seu próprio esquecimento. Não corretamenteos dados cadastrais inseridos não permitem entrar no site. Você pode resolver este problema simplesmente usando a função de lembrete de senha e, se necessário, pode restaurar o login especificado nas configurações para entrar no site.
Há situações em que a senha é perdida e não há acesso ao telefone usado durante o registro. Então você terá que entrar em contato com o serviço de suporte VKontakte. Os problemas só podem ser resolvidos se a página tiver fotos pessoais com o usuário. Nesse caso, você precisará esperar uma resposta dos especialistas da empresa e enviar as fotos necessárias e assim por diante. No entanto, se a página do VKontakte não contiver dados reais do usuário, mesmo essa opção não ajudará, você terá que esquecer a página.
Problemas relacionados ao roubo de conta
A rede global está repleta de um grande número de diferentes sites e programas maliciosos. Muitos deles visam roubar os dados pessoais do usuário. Devido à popularidade da rede social VKontakte, as senhas das contas são constantemente roubadas. Muitos dos acessos roubados são posteriormente usados para spam ou outras atividades ilegais. Naturalmente, a administração está tentando lidar com isso e bloqueia as páginas dos usuários afetados.
Na maioria dos casos, os problemas do "VKontakte" com o congelamento de páginas podem ser resolvidos alterando a senha e confirmando adicionalmente o número de telefone via SMS. Em raras exceções, você também precisará entrar em contato com o serviço técnicosuporte e fornecer prova de propriedade da página. É imperativo verificar todos os dispositivos dos quais a rede social foi acessada quanto à infecção por malware.
Problemas ao acessar o site
Problemas globais ao carregar a página "VKontakte" ocorrem muito raramente. Há mensagens sobre isso nos maiores sites de notícias da Runet. Na maioria das vezes, os usuários do VKontakte enfrentam problemas ao acessar o recurso ao tentar se conectar a partir de um computador de trabalho. Os administradores de sistema de muitas empresas bloqueiam esta possibilidade para minimizar a possibilidade de receber malware ou simplesmente a pedido da gestão da organização. Você pode resolver o problema usando uma variedade de anonimizadores ou plugins de navegador. Ao mesmo tempo, deve-se ter em mente que a violação das regras da empresa pode levar a uma punição bastante grave.
