O tablet parece um dispositivo bastante simples. Na verdade, esta é uma técnica complexa que deve ser manuseada com cuidado. Mas mesmo para aqueles que são muito cuidadosos com a "pílula", há problemas. Por exemplo, um travamento é uma situação comum em que os usuários se perdem. O que fazer se o tablet congelar? Sem identificar o problema, é impossível responder à pergunta. Dividimos todos os motivos de congelamento em dois grupos:
- software;
- hardware.
Então, para entender o que fazer se o tablet congelar, primeiro você precisa descobrir a natureza desse congelamento. Se o motivo for uma falha do programa, será mais fácil lidar com isso. Tudo é mais difícil com uma falha de hardware - será necessária a ajuda de um especialista. Vamos dar uma olhada em cada problema para sabermos o que fazer se o tablet travar.
As falhas do programa podem ser causadas por:
- corrupção de arquivo;
- Configurações do SO (sistema operacional);
- vírus.
Problemas de hardware são devidos a:
- baterias com defeito e danificadas;
- nós de placa defeituosos (sistema);
- conexões malsucedidas com vários dispositivos que podem estar com defeito.
Pontos Importantes
Somente entendendo a causa raiz do problema, você entenderá o que fazer. Se o tablet travar, verifique os seguintes pontos:
- quando exatamente o problema ocorre: ao iniciar um aplicativo, ao carregar ou durante o trabalho, ao acessar a rede ou em outros momentos;
- o que precedeu o congelamento: instalação do software, travamento do dispositivo, novo firmware, etc.
Considere que você fez 50% do trabalho se encontrar o padrão e a causa do problema. No entanto, existem dificuldades com o diagnóstico e o problema pode não ser classificado.
Salve o tablet quando ele congelar
Quando você descobrir a causa do problema, prossiga para corrigi-lo. Primeiro você precisa reiniciar o tablet: desligue-o e ligue-o. Se os congelamentos desaparecerem, o problema foi devido à inicialização incorreta do sistema.
Razão em um determinado programa? Você precisa excluí-lo, você pode tentar instalá-lo novamente. Às vezes ajuda remover todos os programas instalados antes do congelamento.
Remova quaisquer complementos do dispositivo (flash, cartão SIM). O fracasso acontece por causa deles. A verificação de vírus também ajuda.
Quando as medidas tomadas não funcionarem, aja mais. Atualizar firmware. Muitos usuários notam, por exemplo, que se um tablet Samsung congelar, a atualização do site oficial ajuda. Este é um problema comum do dispositivo.este fabricante.
Ajuda no Hard Reset, retornando o sistema para as configurações originais (de fábrica) do sistema.
Se você não conseguir resolver o problema, pode haver uma falha de hardware. Nesse caso, entre em contato com o departamento de atendimento.
Dicas para evitar congelamentos:
- instalar antivírus;
- não instale programas questionáveis;
- evitar firmware modificado;
- tente não bater ou deixar cair o dispositivo;
- mantenha os comprimidos longe de líquidos.
Muitas vezes acontece que o tablet congela e não desliga. Nesse caso, há uma dica simples - mantenha pressionado o botão liga / desliga e segure-o por um tempo, o tablet será reiniciado. Mas isso não significa que você resolveu o problema. Talvez permaneça, então você precisa procurar a causa do colapso para que o “amigo eletrônico” não o incomode mais.
